Bacheca dei reclami

Sono titolare del contratto sottoscritto in data 5 settembre 2024 con l'azienda UnipolTech per aderire ad UNIPOLMOVE tramite la mia banca (BPER). Nella loro fattura n° 906500461 del 01-05-2026 ho trovato l'addebito di una tratta autostradale da ME MAI PERCORSA. L'autostrada in questione è la A14 e la tratta contestata è da BITONTO a CIVITANOVA MARCHE del 26-04-2026 importo € 32,80. Cerco di spiegare cosa è successo. Il 26-04-2026 sono entrato in A14 alle ore 14:45 circa dal casello di PORTO SANT'ELPIDIO ma l'apparato UnipolMove 5CF04616 IN MIO POSSESSO abbinato alla targa BT780BX, ha dato errore e la sbarra non si è aperta. La macchina automatica del casello mi ha dato un biglietto d'ingresso, l'ho preso e mi sono diretto verso nord. Sono arrivato al casello di CIVITANOVA MARCHE per uscire alle ore 14:55. Mi sono immesso in una porta con funzione Telepass e cassa automatica la quale mi ha chiesto l'inserimento del biglietto d'ingresso. Inserito il biglietto la cassa automatica mi ha chiesto il pagamento della tratta ed ho pagato con bancomat. A quel punto la sbarra si è aperta, sono uscito e a mia sorpresa l'apparato unipolmove ha segnalato l'uscita regolare. Sul momento ho pensato che fosse normale così ma poi ho trovato in fattura di cui sopra, l'addebito oggetto della contestazione. Ho aperto 3 contestazioni tramite l'app UnipolMove, mi rispondono velocemente, mi chiedono chiarimenti ma non mi danno una mail dove poter inviare la ricevuta del pagamento e scrivere ulteriori chiarimenti. In una contestazione ho chiesto la foto della targa del mio presunto ingresso a Bitonto del 26-04-2026. Mi hanno risposto con una mail (NON ABILITATA A RICEVERE MAIL DI RISPOSTA) chiedendomi ulteriori chiarimenti ed hanno chiusa la pratica. Dove e a chi mando questi chiarimenti? Sono passati quasi 5 mesi e non trovo una strada, io rivoglio soltanto i soldi ingiustamente addebitati. Spero che con voi qualcosa si muova Cordiali saluti Montanini Marco

Reclamo per grave ritardo e mancata consegna della spedizione Express n. XA740643707ITSpettabile Servizio Clienti Poste Italiane,Con la presente desidero sporgere un formale reclamo in merito alla spedizione numero XA740643707IT (Poste Delivery Web Express), spedita in data 07/09/2026 al costo di 14,00 euro.Il servizio acquistato prevede una consegna rapida in 1-4 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, dopo 5 giorni, la spedizione risulta completamente bloccata e immobile presso il Centro di Meccanizzazione Postale (CMP) di Sesto Fiorentino (FI) dal giorno 08/09/2026.Trattandosi di una spedizione urgente ed espressa, per la quale è stata pagata una tariffa maggiorata, trovo inaccettabile questo ritardo ingiustificato senza che vi sia stato alcun tentativo di consegna o aggiornamento dello stato.Chiedo pertanto che la spedizione venga urgentemente sbloccata e consegnata all'indirizzo del destinatario, e mi riservo il diritto di richiedere il rimborso integrale del costo del servizio per il mancato rispetto dei tempi di consegna garantiti.In allegato invio la ricevuta di spedizione.In attesa di un vostro riscontro, vi porgo distinti saluti Veronika Madiieva 3246914845

Buonasera mi chiamo Christian purtroppo mi hanno fatto un offerta di luce e gas e non mi hanno avvisato che mi sarei visto addebitare l' importo logicard. Non sono stato informato assolutamente altrimenti avrei disdetto immediatamente!!!!! Chiedo lo storno della Logicard. Saluti Christian Lingenhol.

Buongiorno, È la seconda volta consecutiva che aspetto un ordine consegnato da GLS che non mi viene recapitato per destinatario assente. Ovviamente in casa c’eravamo, tanto che ho ritirato anche un altro ordine da corriere diverso. Siccome siamo in una zona leggermente fuori dal centro del paese, trovano più comodo lasciare il pacco presso la ricevitoria o l’edicola di turno, anziché recapitartelo a casa. Addirittura la volta scorsa, non ho ricevuto nemmeno una mail ache mi indicava che il pacco era presso la tabaccheria e chiedendomi a che punto fosse la spedizione, mi sono resa conto che avevo solo un giorno ancora disponibile per poter effettuare il ritiro.

Mobili Masella, vi scrivo nuovamente per lamentare e sollecitare la risoluzione dei problemi relativi alla merce che mi è stata consegnata, già segnalati in precedenza e che, ad oggi, non risultano ancora risolti. In particolare, sono stati riscontrati i seguenti errori: - Letto Colombini “Rapsody”, in microfibra imbottita colore “Duna” con contenitore: il letto è arrivato con una colorazione verde, completamente diversa da quella ordinata. Inoltre, è stato consegnato senza contenitore, nonostante fosse espressamente previsto nell'ordine. - Letto “Diamante” 120x190: è stato consegnato con una misura errata, 120x200 anziché 120x190. La differenza di misura fa sì che il letto risulti più grande del materasso, creando un evidente vuoto e un problema estetico e funzionale. - Armadio 90x60x257,6: anche in questo caso il prodotto è arrivato con misure diverse da quelle ordinate e fornite, creando un notevole disagio e compromettendo il lavoro che era stato realizzato e predisposto precisamente sulla base delle misure da noi comunicate. Trovo particolarmente grave che si siano verificati così tanti errori su prodotti ordinati su misura e sulla base di indicazioni precise, con conseguenti disagi e problemi. Vi chiedo pertanto di comunicarmi concretamente quando intendete risolvere definitivamente tutti questi problemi, indicando per ciascun articolo le modalità e le tempistiche previste per la sostituzione o la sistemazione. Considerato che si tratta di problematiche già segnalate, mi aspetto un vostro riscontro tempestivo e una soluzione definitiva, evitando ulteriori ritardi. Resto in attesa di un vostro urgente riscontro. Saluti.

In data 24/8 mi sono trovata un addebito per € 39,90 per un servizio che non richiesto. Dopi vari scambi di mails in cui mi venitasdicurato che il mio account, mai rivalidato, erastato cancellato e che era stato inserito il relativo rimborso, oggi mi trovo un secondo addebito. Adesso esigo che la somma totale di € 79,80 + il Doppio per malvessazione mi venga immediatamente restituita

Spett. NowDiploma S.R.L. , Sono titolare del contratto per servizi didattici stipulato in data 27/06/2025. Confermo che l'importo concordato di € 5.970,00 (Art. 4.1) è stato interamente saldato tramite l'acconto di € 1.500,00 e il finanziamento di € 4.500,00. Contesto formalmente la richiesta di ulteriori € 1.283,00 per IVA. L'applicazione a posteriori di tale imposta tramite nota in piccolo, unita all'ammissione scritta che i vostri consulenti non informano preventivamente il cliente, costituisce una violazione della trasparenza sul prezzo finale. IL CODICE DEL CONSUMO PREVEDE CHE IL PREZZO FINALE VA SEMPRE INDICATO COMPRENSIVO DI IVA. Vi intimo a confermare la chiusura della mia posizione contabile e a cessare ogni sollecito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Sono stato bloccato dalla piattaforma non avendo commesso niente di grave

Avevamo 2 biglietti x concerto costo complessivo oltre 200 euro.protezione civile dirama codice arancione..ci rechiamo nei pressi..piove..cortile fangoso ..acqua in aumento..torniamo a casa Avevamo scritto a Comune e orgsnizzatori segnalando elevata critivita..nulla Concerto con 15 canzoni su 30 .quanto e bastato x non rimborsare..gente con sedie in testa Acqua sul palco..ho chiesto almeno un rimborso parziale..codice arancio invita popolazione a evitare parchi luoghi aperti etc. E siamo stati penalizzati x aver rispettato indicazioni protezione civile Chiediamo intervento x tutela di noi consumatori Tunesi Lattuada

Spett. Booking.com Il sottoscritto VITO SPADINO, con la presente intende formalizzare formale richiesta di rimborso in merito alla prenotazione in oggetto. In data 30/05/2026, ho soggiornato presso la struttura COZY APARTEMNT IN RAPALLO (Guardastelle). Due giorni prima del mio soggiorno avevo ricevuto messaggi WhatsApp dal gestore dell'appartamento dicendomi che non mi avrebbero fatto entrare se non versavo in contanti 150€ per le pulizie e utenze. A seguito di questo fatto ho contattato il servizio clienti che in data 29/05/2026 (prima della mia partenza) mi scrive (vedere allegato) che mi sarebbe stato rimborsato l'importo presentando a Booking una ricevuta o fattura. L'importo della prenotazione doveva essermi rimborsato da Booking.com, in quanto il saldo del soggiorno è stato da me corrisposto direttamente in loco in contanti, come provato dalla ricevuta fiscale emessa dalla struttura stessa. Ad oggi, decorsi ormai 3 mesi dalla Vostra conferma scritta di rimborso e nonostante il regolare possesso di tutta la documentazione giustificativa, non ho ancora ricevuto il riaccredito della somma spettante pari a € 150. Ho interagito con il servizio clienti per 11 volte e non mi è mai stata data risposta. Aggiungo che la struttura non ha voluto rilasciarmi fattura come da voi documentato nei vostri sistemi CRM. Tutto ciò premesso, VI DIFFIDO E VI METTO IN MORA ai sensi e per gli effetti dell'art. 1219 del Codice Civile, a provvedere al rimborso della suddetta cifra entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della presente. In difetto, mi vedrò costretto/a a tutelare i miei diritti in sede legale, procedendo alla denuncia presso l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), all'apertura di un contenzioso europeo tramite piattaforma ODR e, se necessario, dinanzi al Giudice di Pace, con aggravio di spese e interessi a Vostro totale carico. Copia della ricevuta fiscale del pagamento in contanti rilasciata dalla struttura. Distinti saluti, Vito Spadino +39 3297772536