Bacheca dei reclami

Buongiorno. In data 25/06/2025 ho effettuato ordine web N° 0615041617 per 3 articoli, pagati in fase di ordine tramite carta di debito/circuito Mastercard. in seguito ricevo mail che informa che, causa errore di giacenza in magazzino, il mio ordine non è andato in completo allestimento. Riceverò solo 2 dei 3 prodotti ordinati. Per il prodotto Amicafarmacia si impegnerà a procedere con il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 10 giorni. Trascorsi 10 giorni dal ricevimento della mail relativa all'incompleto allestimento dell'ordine, provo a contattare Amicafarmacia. L'unica modalità di contatto è la compilazione del form online. Il centralino telefonico non risulta più attivo; il messaggio di risposta automatico dice che, per migliorare la qualità e rapidità del servizio, il customer care è disponibile solo tramite form online). Peccato che le uniche risposte sono mail automatiche. Ad oggi , 28/07/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre questa settimana. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.

Spett. FLY GO, Sono titolare della prenotazione n°108573215 per il volo del 5/8/2025 da Triesteairport a Tirana. La prenotazione e stata fata in data 5/7/2025,ho ricevuto la mail di conferma dove scriveva che ci vuole dai 20 min.ai 14 gg. Sono passati ormai 23 gg,e non ho ancora i biglietti. In aeroporto mi dicono che non esiste essendo prenotazione ne a nome mio ne a quello del mio compagno. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 1800€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, a seguito di un ordine annullato da Amicafarmacia la stessa mi ha comunicato che avrebbe predisposto il rimborso della somma di EUR 61,10 pagata tramite PayPal entro 14 giorni lavorativi dalla mail di annullamento (24/06/2025). Ad oggi, nonostante l'invio di svariate mail , non ho ricevuto alcuna risposta ed inoltre non è più possibile contattarli telefonicamente.

Salve, ho comprato tre biglietti online per l'evento "50 Cent - NAPOLI 4EVER" che si sarebbe dovuto svolgere l' 08/07/2025 ma che è poi stato annullato. Ho cercato più volte di compilare il modulo di richiesta rimborso presente sul sito web Vivaticket.it ma risulta che tutti i codici identificativi del biglietto sono errati e che non è possibile trovare i biglietti. Vi segnalo la mia situazione poiché sarà possibile richiedere il rimborso solo fino al 31 luglio e, ad oggi dopo numerose sollecitazioni, Vivaticket non si è adoperato per risolvere il problema. Ho inoltre potuto constatare che molti clienti hanno lamentato la stessa problematica e per questo motivo mi trovo costretto a rivolgermi a voi per capire come poter recuperare i soldi.

Spett. Talea group spa, sono in attesa del rimborso di due ordini da voi annullati in data 15 aprile i cui identificativi sono: 0614845749, 0614849757. Il totale del rimborso ammonta a 52,08€. Ho inviato diversi solleci anche via PEC. Vi chiedo la cortesia di provvedere al rimborso il prima possibile. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie Maddalena

Buongiorno, sono anni che acquisto abitaualmente da Amicafarmacia senza problemi. Ultimamente non evadono l'ordine completamente e non effettuano il rimborso In data 11/07/2025 ho ricevuto una mail di rimborso sull'ordine nr 0615056094 di Euro 49,27 non ancora avvenuto .Ho già effettuato due solleciti ma senza alcuna risposta. Da evitare qualsiasi acquisto

Buongiorno, mi avete comunicato che il mio ordine in epigrafe non poteva essere evaso in quanto la merce non era disponibile. Il rimborso della somma di euro 40,34 non è stato ancora rimborsato. Potete accreditare la somma o sulla carta di credito utilizzata per l'ordine o sul c/c in essere presso Banca Sella iban IT83H0326822300052286447390 a me intestato.

Mi hanno chiamato al telefono spacciandosi per un operatore di energia elettrica del Friuli Venezia Giulia, dicendomi che avevo diretto ad un rimborso di circa 150 € a seguito del cambio operatore di energia elettrica effettuato nell'anno 2025. Alludevano a costi di distribuzione inferiori (e quindi costi fissi in bolletta ridotti) in quanto unici operatori abilitati nel Friuli Venezia Giulia. Ho aderito alla loro offerta a partire dal mese di Aprile 2025 proprio per confrontarla con altri operatori precedenti. Vi faccio presente che ho 4 Kw di pannelli fotovoltaici, 15 Kw/h di batterie ed una casa domotica che mi consente un monitoraggio costante dei consumi elettrici. Sia per l'anno 2023 che per il 2024 nei mesi di giugno luglio ed agosto ho avuto bollette di 1 kw/h consumato, praticamente solo spese fisse (e posso dimostrarlo con le bollette elettriche ricevute da altri operatori). Quindi per provare aderisco alla loro offerta nonostante le recensioni negativi trovate in rete. Giorni fa ho ricevuto la bolletta elettrica in allegato e come potete notare i costi sono aumentati al posto di diminuire. Fermo restando che è mia intenzione cambiare di nuovo operatore volevo solo capire se è fattibile far partire una pratica per truffa verso questo operatore.

Buongiorno, in data 15 maggio 2025 la Fly go voyager mi comunicava che la prenotazione n. 108496211 del volo Ryanair Brindisi-Bergamo a/r nei giorni 28 dixembre 25 (andata) e 3 gennaio 26 (ritorno), era stata eseguita correttamente e mi invitava ad attendere ulteriore mail di conferma . In data 29 maggio mi informava che a causa delle numerose richieste, avrei dovuto attendere ancora per l'emissione e la conferma finale. Da allora non ho più ricevuto mail di conferma. Avendo in data 15 maggio 25, pagato la cifra di euro 449.94 per un volo ancora non confermato, comunico la mia volontà di rinunciare al biglietto collegato a quel numero di prenotazione e CHIEDO IL RIMBORSO DELLA CIFRA GIÀ PAGATA DI EURO 449,94.