Bacheca dei reclami

In data 28/02/2025 ricevevo mail in cui mi veniva comunicato che per problemi di giacenza parte del mio ordine n. #0614686202 non veniva evaso e che entro 10 giorni avrei ricevuto il rimborso. Il 15/05/2025 mi è stata inviata una mail in cui si diceva: “desideriamo rassicurarla che stiamo facendo tutto il possibile per accelerare la procedura con le piattaforme ordine di pagamento e garantire che la somma venga accreditata nel più breve tempo possibile.” Alla data odierna NON mi risulta ALCUN RIMBORSO DOPO 5 MESI DALL'ACQUISTO E DOPO 2 MESI da quando mi avevate assicurato l'accredito NEL PIU' BREVE TEMPO POSSIBILE. Si chiedono chiarimenti e si SOLLECITA il rimborso entro breve altrimenti dovrò, mio malgrado, tutelare i miei diritti. Distinti saluti A.Z.

Buonasera, la presente per sollecitare il rimborso relativo all’ordine n. 1018660673 del 05/06/2025 di € 63,73. In data 10/06/2025 mi è stato comunicato con mail da refunds@taleagroup.com sia l'annullamento dell'ordine per mancanza di merce per problemi di aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo, che la tempistica di rimborso (entro 14 giorni lavorativi) sullo stesso metodo di pagamento da me utilizzato (carta di credito). Ho inviato numerose mail di sollecito a vari indirizzi: customercare@farmae.it, info@farmae.it, amministrazione@farmae.it, refunds@taleagroupspa.com, senza ricevere risposta e, a tutt'oggi 25/07/2025, non ho ricevuto alcun rimborso. Rimango quindi in attesa di riscontro entro breve altrimenti dovrò, mio malgrado, tutelare i miei diritti. Distinti saluti Laura Colombara

Buongiorno vi contatto per segnalarvi l’urgenza di ricevere un rimborso per l’ordine in oggetto effettuato il 27/4/2025 per un importo totale di 111€. Il 30/4 ho ricevuto mail da parte vostra dove mi segnalavate che la maggior parte dei prodotti non mi sarebbe stata consegnata per problemi di giacenza merce (mi è stato consegnato solo un prodotto per un importo di 24.81€) e che avrei ricevuto un rimborso entro 14 gg. Sto ancora attendendo questo rimborso e trovo inaccettabili le vostre tempistiche tanto che se non lo riceverò nel più breve tempo possibile sarò costretta a procedere per vie legali. In attesa di vostro riscontro Cordiali saluti SZ ordine 0614894821

Buongiorno mi chiamo Begni Amedeo volevo inviare un reclamo nei confronti del signore che è venuto da me per i contratti di attivazione . Sono cliente optima da qualche mese con servizi di luce ,gas , telefono fisso, e tre sim per cellulari. Il vostro consulente il signor Michele Bellani subito dall'inizio mi ha informato che c'erano dei costi di attivazione dopo la firma dei contratti, comunque ho deciso di accettare ugualmente. Ora mi trovo che mia figlia che ha in dotazione una delle tre sim dei cellulari e si trova in Spagna scopre che ha a disposizione solo un giga di internet per l'estero, cosa di cui noi no eravamo stati informati altrimenti oggi non saremmo clienti optima. Chiedo che possiate provvedere a sistemare questa cosa o mi troverò costretto a tornare ai vecchi operatori.

Buongiorno, a seguito mio ordine nr: 06150221190 ho ricevuto email dell'impossibilità della consegna . Sono passati 14 gg lavorativi sia dall'ordine ( 4.6.) sia dall' email di refunds (9.6 ) ma il riaccredito su prepagata non è mai avvenuto. Ho scritto ma nessuna risposta . Allego email che mi comunicava l'impossibilità all'esecuzione e quindi di aspettare rimborso . Grazie Giovanna DD

Buongiorno, in data 06/06/25 è stata portata presso l'officina Grandprix Motor plus di Calderara di reno la mia auto targa GBxxxJD con il carroattrezzi in seguito a guasto; l'officina era già a conoscenza che gli sarebbe arrivata la macchina da una settimana. il 18/06 ho avuto il primo preventivo a seguito di diagnosi del guasto dovuto a benzina contaminata. il 25/06 è stata messa in lavorazione per la prima volta, il 30/06 fatta prova su strada riscontrando ulteriore anomalia al motore, viene ipotizzato danno alla pompa pressione carburante. Il giorno successivo chiedo tempistiche e costi di lavorazione sulla pompa senza ricevere risposte certe. 8/07 vista la mancanza di aggiornamenti chiedo informazioni e mi viene detto che ancora non era stato fatto nulla perchè avevano altre auto con priorità, ma in giornata sarebbe stata fatta la verifica alla pompa alta pressione. mi lamento della poca chiarezza e chiedo di sollecito di lavorazione. 09/07 chiedo aggiornamenti dopo mancato contatto da parte loro, mi dicono che hanno fatto la verifica sulla pompa bassa pressione riscontrando corretto funzionamento e provavano funzionalità alta pressione. chiedo spiegazioni in merito ai controlli fatti perchè in precedenza aveva detto che avrebbero provato direttamente la pompa alta pressione (mai nominata quella "bassa"). 10/07 dopo ulteriore sollecito mi viene detto che il problema è sulla pompa bassa pressione comunicandomi i costi della sostituzione e la possibilità che fosse necessario anche la sostituzione della pompa alta pressione. quindi altra contraddizione. 21/07 sostituito la pompa, il giorno dopo viene eseguita la prova su strada evidenziando che la spia del motore rimaneva accesa. 25/07 dopo ennesimo sollecito mi viene comunicato che la macchina dalla diagnosi riporta una serie di anomalie da verificare, che ovviamente non possono essere fatte in giornata ma devo ulteriormente aspettare qualche giorno. Ad oggi, dopo circa due mesi, non ho tempistiche di lavorazione certe ne di chiarezza sul danno effettivo alla macchina. recandomi in officina di persona, visto che alle telefonate e mail spesso non danno riscontro, mi è stato detto la politica interna è di dare priorità alle lavorazioni programmate e le auto pervenute tramite carroattrezzi vengono lavorate "NEI TEMPI MORTI" o nel caso di disdetta di altro appuntamento. sottolineo che questa indicazione non mi è mai stata fornita prima del 24/07 nonostante le innumerevoli mail e telefonate nelle quali chiedevo le tempistiche; ovviamente se fossi stata a conoscenza di questo avrei optato per altra officina. Non hanno auto sostitutiva se non a pagamento tramite noleggio, ad oggi mi trovo ancora senza macchina in prossimità della ferie estive e impossibilitata alla partenza provocandomi danni economici, psicologici e morali. oltre tutto rimango nel dubbio sulla corretta lavorazione effettuata fino ad ora dovuta alle varie contraddizioni, quindi alla corretta valutazione del danno e di conseguenza richiesta di pagamento da parte mia. Chiedo risoluzione immediata del guasto e tempi certi di riconsegna del veicolo. allego stralcio del codice etico dell'azienda in questione.

Buonasera sono Giuseppe Ricci voglio il rimborso di 56 euro da parte della azienda eleganza shop per la mancata spedizione di un motozappa senza fili.Loro dicono che non gli risulta nessun acquisto nella loro azienda ma i soldi dal mio conto paypal se li sono presi numero transazione 9BR53087LN447314S.

Mi è stato addebitato dopo 15 giorni un abbonamento non richiesto del costo di 29,99€ dopo avere fatto un curriculum dal costo di 0.99€. Ho annullato l'abbonamento immediatamente, ma rivoglio questi soldi, è una truffa.

Buongiorno,gradirei sapere se questa azienda è autorizzata ad inviarmi per posta la multa presa a Genova in luogo Decola 16151 54/r