Bacheca dei reclami

Buongiorno,in data 10/07/2022 ho contattato telefonicamente trovandola su internet l'azienda TNG MULTISERVICE di Via Largo Vittorio Boschetti 1036075 Montecchio Maggiore (VI)con P.Iva IT04282500240 ed E-mail tngmultiservice@gmail.com per un intervento di emergenza legato all'apertura di un garage manuale di domenica. Al telefono mi é stato comunicato l'importo per l'uscita, ovvero € 60,00, che il tecnico sarebbero arrivati entro max 1 ora (cosa non vera) e quando ho chiesto, prima di confermare, quanto mi sarebbe costato il lavoro, mi è stato risposto poco più e solo in base al tempo per aprire il garage. Arrivati con largo ritardo, il tempo per aprire il garage é stato di max 5 minuti. Finito il lavoro, il tecnico mi ha detto che in giorni infrasettimanali chiede una tariffa fissa di 250,00 € e che il sabato e la domenica la tariffa diventa 500,00 €!!!!!!! Ho provato a richiamare in ufficio e a dire sia in azienda che al tecnico che non mi era stato detto un costo simile che trovato scorretto e che se l'avessi saputo, avrei atteso l'indomani, ma su 5 chiamate mi hanno risposto 5 persone diverse che si capiva non erano italiane. Mi é stato detto che mi avrebbero fatto richiamare subito dal titolare, ma non ho mai ricevuto questa chiamata. Quindi, dopo un pò, ho dovuto dare al tecnico i 500,00 € in contanti chiedendo almeno una fattura, che mi é stata fatta. Segnalo scorrettezza e chiedo rimborso: dato che la tariffa é fissa, ritengo vada assolutamente comunicata subito al momento della richiesta del cliente, in modo che il consumatore possa valutare o meno se spendere tutti questi soldi oppure se trovare un'altra soluzione. Cordiali saluti,Ilaria PiacentiniVerona

Buongiorno,ho usufruito del servizio di AIRBNB per il pernottamento nella notte tra il 06 ed il 07 luglio, codice conferma prenotazione HMSBWBRTBK.Come già comunicato attraverso il gentile servizio assistenza, ho riscontrato dei problemi nell’alloggio.Nonostante la casa ampia e la buona posizione, la casa era SPORCA, e presentava una grave CARENZA DEI SERVIZI DESCRITTI, per quanto possibile è stato documentato da foto.CARENZA DI SERVIZI- la cucina non aveva padelle e pentole ne accendi gas, quindi inutilizzabile (foto dei pensili aperti)- non c'era carta igienica (chat sul cel con proprietario)- non c'era wifi (chat sul cel con proprietario)- le 3 TV non funzionavano (foto della tv con schermo nero da sintonizzare)- i 2 condizionatori non funzionavano- il freezer non funzionava e puzzava di vomito, odore acre e pungente- delle 3 porte finestre per accedere al balcone ne funzionava una (foto maniglia rotta e chat sul cel con proprietario)SPORCIZIA- capelli nella doccia- muffa nell'intonaco della doccia e in altri angoli di casa (foto)- zanzare e moscerini morti per terra e sulla finestra della doccia (foto)- insetti vivi, ragno tra le coperte, formiche in salone, cimice in cucina - intonaco di casa crepato e sporco (foto)- ragnatele sparse, soprattutto in doccia e sopra il letto (foto)- stuzzicadenti usato per terra ed una nocciolina tra le pieghe del divano (foto)GESTIONE DELL'ESPERIENZANOI abbiamo deciso di dormirci perché ci siamo fermati una sola notte e ci siamo accorti di tutto ciò la sera, tornati dalla giornata fuori.Abbiamo comunicato solo alcune carenze inizialmente, la segnalazione vera e propria l'abbiamo fatta dopo qualche giorno, pertanto non rientravamo nel rimborso completo.IL PROPRIETARIO alla fine ci è venuto in contro rimborsando una buona parte dell'importo, ma non si è scusato della situazione e ci ha accusato di essere noi i disonesti.Prima del viaggio ci ha contattato chiedendo di annullare la prenotazione su aribnb e pagare in contanti, se avessimo accettato avremmo perso le garanzie di avere un rimborso e non per ultimo saremmo stati complici di evasione fiscale.AIRBNB ci ha aiutato nella gestione della situazione, ho inviato ovviamente foto a comprova, da loro giudicate inequivocabili e hanno interceduto con il proprietario, ma non hanno partecipato al rimborso rinunciando alla loro parte, lasciandolo solo a carico del proprietario dell’alloggio.Credo che ARIBNB per offrire un servizio del genere e farsi pagare una quota così importante, sia obbligato a verificare le condizioni degli appartamenti almeno al primo affitto, e non lasciare il compito ai soli consumatori attraverso le loro recensioni.Questo non è un sistema adatto ai siti come AIRBNB, che hanno un costo diretto per il consumatore, prevedendo una quota per ogni prenotazione, ma è un sistema idoneo ai siti gratuiti, primo fra tutti TripAdvisor.Distinti saluti,Arch. Federico Milo

Gentilissimi, in seguito ad una conversazione con un conoscente ho avuto il dubbio di aver pagato in eccesso per diversi anni la tassa sui rifiuto al mio comune di residenza, Milano. Mi sono attivata per la verifica e, in effetti, ho scoperto di aver corrisposto fin dal 2003, 50 euro in più ogni anno. Questo perchè al vostro ufficio competente risulta una superficie calpestabile di 65 mq anzichè, quella corretta, di 52.Secondo l'impiegata con cui mi sono confrontata telefonicamente, l'errore è stato mio nel comunicare fin dall'inizio la metratura corretta. A differenza di quello che sostengo io, che invece potrebbe essere stato recepito scorrettamente il dato in questione. Inoltre, sempre secondo questa impiegata, il vostro ufficio non può risalire ai pagamenti antecedenti il 2013 e che la variazione da me richiesta non può essere retroattiva.Ne consegue che, in 20 anni, potrei aver corrisposto al Comune di Milano un importo in eccesso, rispetto al dovuto, di circa 1000 euro.Con la presente sono, quindi, a richiedere un rimborso dell'importo versato in eccesso avendo il Comune beneficiato di versamenti non dovuti.In attesa di gentile riscontro, saluto cordialmente

Salve, in data 24/06/2022 ho chiesto una visura camerale tramite internet e ho pagato la somma di € 3,90 (non è mai arrivata fattura). Il giorno 27 giugno 2022 mi sono stati addebitati € 44,90 per un abbonamento cosiddetto PREMIUM alla società Visurita.com SOFIA BGR. Mi sono accorta di tale abbonamento solo guardando i movimenti della mia carta di credito. Ho provato a disdire l’abbonamento senza riuscirci. Pertanto, ho dovuto bloccare la mia carta di credito. So che altre persone hanno avuto lo stesso problema con lo stesso sito. Trattandosi di evidente truffa, che mi risulta essere già stata segnalata da altri utenti del servizio e dall'associazione Altroconsumo, si richiede il rimborso di € 44,90 indebitamente incassati.

Buon giorno, mi è stato addebitato su conto corrente in data 13/07/2022 47,90€. Non ho mai autorizzato nessun pagamento e chiedo subito il rimborso e la dismissione di qualsiasi servizio.

Buongiorno, ho aderito ad un contratto propostomi dalla ditta AFFITTO PRIVATO agenzia di via Tripoli 204 Torino, in data 21/06/22, che a fronte di un pagamento anticipato di 250 euro promette di fornire giornalmente i contatti di affitti di appartamenti in zona e con caratteristiche richieste. La sera stessa dell'iscrizione è stato inviato il primo contatto, tra l'altro non idoneo alle richieste specificate, in seguito per le settimane successive più niente e ad ogni mia richiesta nella chat dedicatomi la risposta era: per oggi non ci sono soluzioni compatibili, ci riaggiorniamo a domani. Durante le settimane a seguire, a fronte di richieste di chiarimenti, nessuna risposta se non scuse generiche. Ora mi piacerebbe sapere come agire per ottenere, se è possibile, il rimborso per causa di inadempienza contrattuale.

Buongiorno il 3.3.2022 ho acquistato 2 biglietti Ticketone con assicurazione Ergo inclusa per un evento del 30.4.2022 a Firenze. In data 22.4.2022 sono risultata positiva al Covid e dal giorno stesso sono stata messa in isolamento con provvedimento della Usl di competenza. In data 23.4.2022 ho compilato il modulo di denuncia sinistro mancata partecipazione evento che è stato inviato secondo le modalità previste dal format. Tutta la documentazione richiesta è stata inviata il 26.4.2022 a Ergo Ufficio liquidazioni via Pola 9 Milano con Raccomandata A.R. n. 15043727509-2 con avviso di ricevimento in data 28.4.2022. Dopo ripetute telefonate da me fatte all'ufficio sinistri Ergo a Milano ad oggi non ho ancora ricevuto riscontro alcuno in merito al rimborso a me dovuto

Mio marito ha un account su alta opinione dove in cambio di risposte ai sondaggi si ricevono dei crediti da riscattare. Ultimamente non è piu riuscito a compilare nulla e voleva riscattare il credito maturato. Questo non è piu possibile perche dicono che ha fatto delle violazioni senza motivarle.Pertanto hanno deciso di chiudere l'account senza saldare il credito maturato. Chiediamo ci venga saldato quanto a noi dovuto in quanto fino al momento del riscatto nessuno ci aveva comunicato nulla e le spiegazioni date sono senza dimostrazione da parte loro.

In data 12/7/2022 è stata recapitata a me e a tutti i cittadini Avellinesi una raccomandata dell' Assoservizi sito in Via Ferriera ex Mercatone Avellino contenente il bollettino di euro 99,00 per pagamento della TARI da pagare entro il 15/8/2022 inerente al saldo Tari anno 2021.Premesso che il bollettino per il pagamento a saldo dell'imposta non è mai pervenuto e che l'acconto è stato da me regolarmente pagato, nel provvedimento di accertamento n. 920367662106 del 01/07/2022 della Società di riscossione mi viene specificato che il residuo da pagare è di Euro 69,00 + 20,70 euro di sanzioni 30% del residuo + 0,36 euro per interessi legali + 8,75 euro spese di notifica atto.Se la società Assoservizi del comune di Avellino non ha provveduto ad inviarci nel mese di luglio/agosto dello scorso anno il bollettino per il saldo rata perchè IO devo pagare le more e tutto il resto per un loro MANCATO SERVIZIO?Il mio non è un caso isolato perchè il postino ieri aveva una borsa piena zeppa di comunicazioni della società Assoservizi da consegnare.Questo accertamento esecutivo mi brucia non poco, non per l'importo aggiuntivo richiestomi ma per l'abbuso legalizzato ed intimidatorio della società addetta alla riscossione della tassa comunale.Vogliate cortesemente venirmi in aiuto con una Vs. comunicazione in merito ed interpellare la società per farla RINSAVIRE.Io voglio pagare il giusto che mi spetta ma senza interessi o sanzioni in quanto non mi si può imputare nessuna colpa per insolvenza.Restando in attesa di Vs. cortese riscontro, porgo distinti saluti.Luisa De Pietro

Buongiorno,Ho presentato a Settembre 2021 istanza al comune di Milano per la trasformazione del diritto di superficie in diritto di proprietà del mio appartamento che é stato costruito in edilizia convenzionata.Da quanto presente nel art 22 l 108/2021 erano stati stabiliti dei limiti massimi in base ai mq catastali, per cui sarei dovuto rientrare nel tetto di 5000€.Il comune di Milano, dopo aver sospeso le pratiche da Ottobre 2021 a Giugno2022, mi ha mandato una proposta di acquisto di circa 17000€ facendo riferimento ad una legge successiva alla presentazione della domanda cioè art 10 l 51/2022.Ci sarebbero i termini per chiedere una rivisitazione dell'importo in virtù della legge precedente che era in vigore al momento della presentazione della domanda?Rimango in attesa di una vostra risposta in merito.Grazie.