Bacheca dei reclami

Spett. Talea Group Spa., Nonostante i numerosi solleciti telefonici e via mail, non risultano ad oggi effettuati sul mio conto corrente i rimborsi da Voi dovuti, relativi ai 2 ordini di maggio 2025: 1) ordine #0614936272 per l'acquisto effettuato su AmicaFarmacia (15,39 euro) 2) ordine #730434109 per l'acquisto effettuato su DocPeter (18,24 euro) Per tale ragione sono a scrivervi con la richiesta di un tempestivo intervento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti, Lorenzo Costantino

Buongiorno ho appurato solo adesso, controllando il mio conto corrente, che è da dicembre 2024 che vengono prelevati dal mio conto 29,95. Senza alcun consenso o iscrizione alcuna da parte mia. Voglio non solo cancellare questa iscrizione ma anche recuperare ciò che non ho mai chiesto di addebitarmi soprattutto in virtu del fatto che non ho mai usufruito di un servizio dall'app Resumecoach Barcellona. Per favore aiutatemi.

Spett. FlyGo Sono titolare dei biglietti aerei il volo del 10.09.25 ore20.50andata da Treviso a Katowice, ritorno 17.09.25 ore19.15 da Katowice a Treviso Biglietti acquistati, pagamento effettuato, biglietti mai ricevuti Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 186,92euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buon giorno richiedo certificazione fiscale versamenti effettuati nell'anno 2024 ad Arca Previdenza posizione DE CESARE VITTORIO PRIMIANO DCSVTR61E10D643Z CHE AMMONTANO 2000 + 1000 + 2000 EURO MEDIANTE CARTA DI CREDITO , come già richiesto nella mail pec del 21 luglio e 24 luglio 2025 ma non esaudito. Inutili gli svariati tentativi telefonici dopo l'invio form e dai colloqui coi vostri consulenti che si limitano a rimandare al tabulato globale che però no è sufficiente secondo il mio commercialista. Infatti occorrerebbe una certificazione specifica del versamento effettuato , sulla quale siete in estremo ritardo. Tale certificazione da voi rilasciata in marzo tutti gli anni precedenti dalla mia iscrizione nel 2006 inspiegabilmente mi viene ostacolata alla conclusione dei versamenti. Da sottolineare che non si ottiene tale documento nell'accesso dell'area personale click ad oggi come da allegati. In caso di assente certificazione in tempo utile gli inadempimenti fiscali non potranno essere considerati in nessun modo a mio carico ma implicitamente vostro.

Gentile Servizio Clienti di Dieffebros, Mi rivolgo a voi in merito all'ordine 7348 effettuato il 12 agosto 2025, relativo all’acquisto di una maglietta e una felpa taglia S. Ad oggi, nonostante siano trascorso più di un mese dalla data di acquisto, non ho ancora ricevuto la merce. Ho provato a contattarvi tramite diverse mail, su vostro indirizzo clienti e tramite sito, senza avere mai nessuna risposta. In considerazione di quanto sopra, ritengo che il prodotto non sarà più consegnato. Pertanto, chiedo cortesemente di procedere con il rimborso dell’importo di €64,80 relativo all'ordine in questione. Vi prego di farmi sapere quanto prima quali sono le modalità per ottenere il rimborso e, se necessario, ulteriori informazioni per avviare la procedura. Resto in attesa di una vostra sollecita risposta e vi ringrazio in anticipo per la disponibilità. Cordiali saluti, Viviana Orrù 08viviana.orru@gmail.com +39 3337785111

Buongiorno, In data 16 luglio 2025 ho fatto un ordine Amazon dal valore di 1569€ con n. ordine 404-7879554-9734729 dell'articolo Apple iPhone 16 Pro Max 512 GB: Telefono 5G con Controllo fotocamera, Dolby Vision 4K a 120 fps e un'autonomia senza precedenti. Compatibile con AirPods; Titanio sabbia. Il pacco è stato consegnato in data 18 luglio 2025 tramite password temporanea generata poco prima della consegna. Il pacco pero è arrivato vuoto , con all'interno solamente della carta da imballaggio. Il pacco inizialmente è sembrato leggero ma non ci ho fatto caso in quanto non avevo ben presente il peso totale del telefono. In caso contrario non avrei mai accettato la consegna del pacco . Il pacco si presenta con qualche segno di danneggiamento , ammaccatura qua e la sulla scatola , ma a giudicare la confezione in cui ho ricevuto il mio ordine vuoto , il pacco poteva e puo essere facilmente manomesso , aperto e poi richiuso con semplice colla adesiva perchè sulla scatola non era presente alcun nastro adesivo di sicurezza per garantirne l'integrità come sigillo di sicurezza. Ripeto ancora che un imballaggio di questo genere è inammissibile per un pacco con questo valore e un prodotto del genere. La consegna con la password, non assicura nessuna integrità al pacco come dimostratosi in questo caso ,ma assicura soltanto che venga consegnato alla persona giusta e non al vicino di casa o al primo che passa per strada. Questa cosa non assicura che il pacco non venga manomesso , nei magazzini oppure tutta la filiale di consegna. Appena possibile ho chiamato l'assistenza clienti per ricevere assistenza sull'accaduto e come fare per risolvere il problema. L'assistenza clienti mi ha inviato una mail dove mi invita a caricare un documento per poter verificare la mia identità e in seguito verificare e ricevere informazioni su eventuale rimborso entro 72 ore dal caricamento e verifica del mio documento. Dopo aver mandato la foto del mio documento ho ricevuto un email dove dicevano che dovevo aspettare 3 giorni per le verifiche necessarie al rimborso Ho contattato diverse volte l'assistenza per capire cosa dovevo fare in quanto non ho ricevuto nessuna mail da parte della verifica del documento, loro mi hanno detto sempre di aspettare in quanto la pratica era in lavorazione e avrei ricevuto un rimborso. Ho contattato nei giorni successivi l'assistenza clienti ma con esito negativo fino a quando non ho ricevuto un mail da ofm amazon dove viene specificato che si nega il rimborso in quanto secondo amazon il pacco è stato consegnato , in piu il mio account è stato limitato per violazioni delle loro politiche. Ho già fatto ordini su altrisiti di valore piuttosto alto, e non ho mai avuto problemi come in questo caso. Io ho contattato l'assistenza clienti per cercare di risolvere il mio problema e mi sono reso disponibile per chiarire qualsiasi dubbio . Purtroppo ho dovuto rincorrere l'assistenza di amazon in quanto non hanno rispettato le tempistiche che mi hanno dato , e ho sempre dovuto insistere e capire cosa fare per ricevere assistenza, la quale è mancata. Ho risposto più volte alla mail di ofm amazon del 22 luglio cercando di spiegare ancora una volta il problema e ricevere un rimborso ma con esisto negativo. Ogni volta che mando una mail o un messaggio a loro mi dicono di scrivere alla mail del 22 luglio, ma ogni volta che rispondo a quella email non ho nessun riscontro da parte loro. La mail dice testuali parole: Non siamo in grado di offrirle ulteriore assistenza in merito. La ringraziamo del suo interesse e ci auguriamo che tornerà presto a visitare il nostro sito. E io cosa dovrei fare per riavere i miei soldi indietro? Aggiornamenti: Sono stato contattato pochi giorni fa da un specialista di Amazon dove mi diceva che non era necessaria nessuna zione da parte mia e che dovevo aspettare una risposta di rimborso entro il 7 di agosto 2025. Il giorno stesso mi arriva un email dove quasi mi incolpano dicendo che il pacco è stato consegnato e che l'articolo era all'interno e che non mi rimborseranno né tanto meno riapriranno la questione, alche io gli scrivo dicendo che ho fatto anche denuncia e sono pronto a presentarliela si richiesta...ma loro continuano a dire che l'ufficio dove ho fatto la denuncia deve contattare loro e chiedere rimborso... Sono andato questa sera da loro e mi hanno detto che loro non possono contattare nessuno almeno che io non faccia causa ad Amazon essendo che io ho fatto la denuncia contro ignoti... Ora faccio questo reclamo, dopodiché se ricevo le stesse risposte del tipo "rispondi alla email del giorno" quando su quelle email c'è scritto che non riapriranno la questione, sarò costretto a farmi seguire da un legale e fare causa ad Amazon direttamente Ci riprovo chiedendo ad amazon il rimborso per il mio ordine del valore di 1569 euro , oppure la spedizione dello stesso articolo e di poter utilizzare il mio account di nuovo in totale libertà, in quanto non ho violato nessuna policy ma sto cercando di far valere i miei diritti. In mancanza di un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò a fare denuncia alle autorità competenti

Buon giorno, alcuni giorni orsono sono stato contattato per telefono da una operatrice (Raffaella) dicendo che per cause tecniche il mio fornitore ENGI luce e gas avrebbe sospeso il rifornimento di energia fino a gennaio e che poi sarei automaticamente rientrato con ENGi. Ho telefonato al commeciale di engie dicendomi che loro erano addetti a solo alla vendita e che tali problemi tecnici non era di loro competenza. A questo punto dopo numerose telefonate dicendomi che loro avevano i miei dati tecnici forniti dalla società engie (POD ecc) avrei dovuto scegliere se scegliere in fornitore locale ENEL o passare ad altri fornitori. A questo punto firmo il contratto PRE-SEIL0231079-2G telefonico il 19/09/2025 alle ore 14,40. Precedentemente avevo già firmato un contratto (PRE-SEIL0231079-1G,) sempre con loro, ma il precedente era il completamento della pratica. Incomincio ad avere dei dubbi e telefono a ENGIE e mi dicono chiaramente che sono caduto in una truffa ben congeniata. Pertanto chiedo a voi di seguirmi nella pratica di rescissione del contratto

Buonasera, secondo quanto previsto dall'offerta IREN GAS PREZZO FISSO ABBASSALABOLLETTA SOCI doveva essere riconosciuto un bonus di 46€ così suddiviso: €26 al primo mese, €10 al sesto mese, regolarmente riconosciuti e € 10 al dodicesimo mese che invece non è stato applicato. Richiedo la corretta applicazione delle condizioni economiche pattuite. Grazie, saluti. Simonetta Carloni

Il giorno prima della partenza mi scrivono che devo cambiare hotel e mi danno 3 alternative. Scelgo subito, ma solo la mattina del volo mi dicono che non è più disponibile. Ne scelgo un altro, ma durante il volo (11 ore!) mi scrivono che neanche quello c’è. Rimaneva solo un’opzione, chiedo di procedere immediatamente… ma quando arrivo a New York con le valigie, alle 20 di sera, non ho ancora NESSUNA conferma. L’assistenza mi prende in giro dicendo “abbia pazienza, si risolverà in un paio d’ore”. Alle 23, stremati, siamo stati costretti a pagare un hotel di tasca nostra. Il giorno dopo mi arriva pure la beffa: email in cui mi dicono che non avrei più potuto avere nessun hotel perché il check-in doveva essere fatto il giorno prima. Risultato: vacanza rovinata, spese extra a mio carico e un rimborso che chissà se e quando arriverà. Un servizio del genere è INACCETTABILE: zero professionalità, zero organizzazione, zero rispetto per i clienti. Loro si sono offerti di farmi un rimborso del hotel (parziale rispetto al costo). Io vorrei che mi rimborsassero anche la notte che ho dovuto pagare all'ultimo.

Buongiorno, ho fatto una segnalazione per difetto di conformità perché hanno sbagliato la merce che mi hanno inviato, il pacco e ritornato indietro due giorni fa, ogni volta che scrivo per ricevere aggiornamenti dall'assistenza nessuno mi risponde e devo chiamare per forza il numero. Volevo sapere quando verrà spedito il pacco giusto con quello che ho ordinato