Bacheca dei reclami

Buongiorno il 04.06.2025 ho fatto un'ordine su Farmaè di 3 prodotti ne ho ricevuto 1 sto ancora aspettando il rimborso. Mi è stata inviata una mail di scuse che mi comunicava il prossimo rimborso mai avvenuto. Ho inviato diverse mail a Farmaè ma non ho ricevuto risposta. Cordiali saluti

OGGETTO: Reclamo per mancata comunicazione delle condizioni in cui versa la spiaggia e il mare in conseguenza della presenza del sargasso. N° prenotazione BR2627682 – pratica N° PR3A250597 La presente per comunicarvi la mancata comunicazione delle condizioni in cui versa la spiaggia e il mare in conseguenza della presenza di notevole quantità di sargasso maleodorante che, non ha consentito di usufruire della spiaggia, del bagnasciuga e del mare posto in corrispondenza del ns villaggio Bravo Viva Atzeca a Playacar – Messico. In conseguenza di ciò abbiamo dovuto effettuare alcune escursioni, a pagamento, per poter fare un bagno nelle acque del mare dei Caraibi. Abbiamo soggiornato presso il suddetto villaggio, dal 22.06.2025 al 3.7.2025, e per tutto l’arco di tempo la presenza del sargasso è stata costante e ci ha impedito di fare il bagno in mare; ovviamente la vacanza in Messico era stata scelta sia per effettuare un tour presso alcuni siti Maya che per soggiornare in villaggio e poter così usufruire della spiaggia, del bagnasciuga e del mare. Nei suddetti giorni la spiaggia era invece appannaggio di ruspe e altri mezzi utilizzati dagli addetti per poter smaltire l’enorme quantità di alghe presenti sia sul bagnasciuga che in acqua. A fronte di una spesa complessiva di euro 9.010,05 riteniamo sia inaccettabile che da parte vostra non ci sia stata una comunicazione tempestiva, per tramite della ns. agenzia di viaggi – ignara della problematica - in modo da poter decidere di cambiare meta del viaggio o periodo atteso che, come appreso sul posto dai Responsabili della Struttura, il sargasso era presente in loco in notevole quantità già da parecchie settimane. Tutto ciò premesso, in considerazione delle buone referenze di cui gode la soc. ALPITOUR Spa chiediamo ci venga riconosciuta e rimborsata la somma di euro 1.500,00 a titolo di danno economico conseguente all’esborso di 750 euro per le escursioni non programmate e di 750 euro per “danno da vacanza rovinata”. A conferma di quanto dichiarato, abiamo a disposizione fotografie della spiaggia con le ruspe intente a spostare le alghe. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Con l’occasione si porgono distinti saluti.

Buongiorno, Scrivo la presente per esprimere il mio profondo disappunto e la mia insoddisfazione riguardo ai ripetuti annullamenti dei miei seguenti ordini: - 0614403737 del 29/11/24 - 0615029871 del 10/06/25 - 0615073710 del 30/07/25 - 0615082251 del 19/08/25 In tutte le occasioni, la motivazione addotta per l'annullamento è stata la presunta mancanza degli articoli da me ordinati. Questo comportamento è inaccettabile e denota una grave inefficienza nella gestione del vostro magazzino e delle vostre disponibilità. Non è possibile che, dopo aver completato un ordine e aver ricevuto la conferma, mi venga comunicata la non disponibilità dei prodotti, con conseguente annullamento. La situazione si protrae ormai da tempo e mi sta causando notevoli disagi, in quanto necessito dei farmaci per proseguire la mia cura farmacologica. Pertanto, con la presente richiedo formalmente: L'immediato invio dei farmaci da me ordinati e pagati, qualora fossero nuovamente disponibili. In alternativa, qualora l'invio non fosse possibile, richiedo l'immediato rimborso totale dell'importo pagato, esclusivamente sotto forma di accredito sul mio conto corrente bancario o conto PayPal, e non come credito negozio o buono acquisto, che non intendo accettare. Il mio credito negozio è di 52,86€. Vi prego di voler provvedere a quanto sopra richiesto entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente. In caso di mancato riscontro o di inadempienza, mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti nelle sedi opportune, segnalando l'accaduto alle associazioni dei consumatori e alle autorità competenti. In attesa di un Vostro sollecito riscontro, Distinti saluti.

Gentile Ryanair, mi è stato donato un buono regalo Ryanair, valido per 12 mesi dall’acquisto. Tuttavia: Sul buono non è indicata la data di scadenza. Il donatore non ricorda esattamente quando l’ha acquistato. Il buono non può essere caricato sull’account Ryanair, bensì soltanto utilizzato durante l’acquisto, rendendo impossibile per l’utente conoscere la validità residua del buono. Ho già contattato l’assistenza clienti senza ottenere informazioni utili (vedi allegato). Tale omissione appare in contrasto con le normative a tutela dei consumatori: Art. 20 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo): vieta le pratiche commerciali scorrette, incluse quelle ingannevoli o omissioni rilevanti, in quanto idonee a falsare le scelte economiche del consumatore medio . In mancanza della scadenza, il consumatore rischia di non poter mai utilizzare il buono, una condotta che compromette la trasparenza e la correttezza verso l’utente. In base a quanto sopra, chiedo formalmente: Che mi venga comunicata immediatamente la data di scadenza del mio buono regalo. Che Ryanair implementi (su sito o canale accessibile) un sistema che consenta a ciascun titolare di buoni regalo di verificarne autonomamente la validità. In caso contrario, mi riservo il diritto di segnalare la questione alle competenti Autorità – quali l’AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) – e di attivare procedure ADR tramite organismi riconosciuti. Cordiali saluti, Roberto Palermo

BUONGIORNO DESIDERO SEGNALARE LA RICHIESTA DI RIMBORSO FATTA AD UNIMEAL POCHI MINUTI DOPO IL CLIC DELL'ATTIVAZIONE ABBONAMENTO. OLTRE AD ADDEBITO DI € 4,87 MI VIENE SUBITO ATTIVATO ABBONAMENTO DI € 60,99 CON PROSSIMO ADDEBITO DI € 120,00 PREVISTO PER SETTEMBRE. OVVIAMENTE CHIEDO SUBITO DI CANCELLARE ABBONAMENTI PER ATTIVAZIONE IN MANIERA POCO CHIARA E A MIO VEDERE FRAUDOLENTA. VEDO POI TANTI ALTRI UTENTI SEGNALARE QUESTO PROBLEMA. ALLE MAIL DI RISPOSTA AUTOMATICA MI CONFERMANO CANCELLAZIONE MA NON MI DANNO NESSUNA CONFERMA DI RIMBORSO. PROMO UOMO LORO STESSO DIRITTO DI RECESSO NEI 14 GIORNI. HO ELIMINATO ABBONAMENTO NEI PRIMI MINUTI DOPO L'ADDEBITO INATTESO. CHIEDO URGENTEMENTE RIMBORSO DI € 60,99+4,87 SUL CONTO DA DOVE È STATO EFFETTUATO IL PRELIEVO E DIFFIDO QUALSIASI ALTRO ADDEBITO. LUCA MADEDDU lalucelampadari@gmail.com 3883420564

Buongiorno, in data 20 agosto 2025 mi è stato addebitata da Asana Rebel la somma di €119,99 per rinnovo abbonamento. Quando scaricata l'app non è stato mai menzionato un rinnovo automatico dell'abbonamento, ma soprattutto non risultava nemmeno un abbonamento dall'app store che controllo mensilmente. Non ho ricevuto nessuna comunicazione riguardo un eventuale rinnovo . Secondo la legge 65 bis del codice del consumo (dlgs 206/2005) è obbligatoria una comunicazione 1 mese prima dell'eventuale rinnovo: “ (1)Nei contratti di servizi stipulati a tempo determinato con clausola di rinnovo automatico, il professionista, trenta giorni prima della scadenza del contratto, è tenuto ad avvisare il consumatore della data entro cui può inviare formale disdetta. La comunicazione di cui al primo periodo è inviata per iscritto, tramite sms o altra modalità telematica indicata dal consumatore, e la sua mancanza consente al consumatore, sino alla successiva scadenza del contratto, di recedere in qualsiasi momento senza spese.” Non avendo nessuna comunicazione ma ritrovandomi direttamente un pagamento addebitato ho chiesto delucidazioni al servizio clienti che in parole povere mi ha risposto che non mi avrebbero dato un rimborso e che avrei potuto utilizzare l'app per 1 anno avendola pagata. A me dell'app sinceramente interessa poco, perchè non l'ho comunque mai aperta, pertanto pretendo risposte e un rimborso quanto prima visto l'atteggiamento del servizio clienti e in generale della truffa subita, diversamente ricorrerò a vie legali e a denuncia presso i carabinieri. Codice transazione: 8UU06229U00645340

Spett. Trotec Gmbh In data 10/10/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un Deumidificatore Peltier TTP 10 E pagando contestualmente l’importo di 57,34€. In data 17/07/2025 ho segnalato che il prodotto ha smesso di funzionare, chiedendo di far valere la garanzia legale. In data 28/07/2025 mi segnalate che il prodotto non è riparabile e in data 4/8/2025 emettete una nota di credito per il rimborso del prodotto. Ad oggi, 26/08/2025 dopo numerosi solleciti non ho ancora ricevuto il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Mi riservo di salutarvi in quanto il vostro comportamento vergonaoso non lo merita , tuttavia sono obbligata ad interfacciarmi con le Signorie Vostre . Vi scrivo per nome e per conto di chi da Voi dovrebbe essere tutelato , cosa che non vi viene richiesta in maniera OBLATIVA ma a fronte di un premio assicurativo regolarmente pagato , a nome della sIG.RA Battisti Maria Francesca , proprietaria della vettura EW027BR ; in data 30/05/25 a Roma la vettura targata EW027BR veniva investita da dietro e lato sinistro da una moto/scuter targato DW23308 che ignorava il segnalizatore azionato cauzionalmente nel tempo necessario , visto che invece di frenare e/o cambiare il lato del sorpasso ha invaso la corsia opposta e incidentato la mia vettura . La controparte ha immediatamente spostato la moto impedendo cosi alla Polizia Municipale di fare i dovuti rilievi , dimenticando forse che in logo era presente un testimone che ha reso la sua versione del evento mettendossi alla disposizione della giustizia . Ora , sarebbe stato gradito un incontro telefonico con il liqudatore che evidentemente NON HA CAPITO UN BEL NIENTE della dinamica del incidente . quindi contestiamo la decisione del Liquidatore e ci riserviamo ad inoltrare una formale denuncia presso gli organi competenti . Attendo veloci e chiarificatrici argomentazioni nel piu breve tempo possiblibe buon lavoro

Spett.le Windtre,nel marzo 2025 ho stipulato un contratto per linea fissa con voi telefonicamente che prevedeva la connessione FWA al costo di 19.90€ al mese, ma nulla di ciò che era stato confermato da contratto è stato mantenuto. Mi è stato inviato il modem a casa che ho collegato alla mia linea e ha cominciato a funzionare solo per scoprire che per la connessione FWA deve intervenire il tecnico per l'installazione e quella che mi era stata attivata era una connessione fibra misto rame, e così con la prima bolletta il costo mensile fatturato è stato di 23.90€, in più mi è stato fatto pagare la rata del modem di 5.99€ che mi è stato detto doveva essere gratuito come anche il costo di attivazione di 70.00€ anch'esso gratuito. Ho chiamato il servizio Windtre al 159 per lamentare la situazione e chiesto l'invio del contratto registrato ma mi è stato detto che non era ancora stato caricato dal sistema e non potevano farlo,allora ho inviato una pec all'indirizzo mail che mi èstato fornito dall'assistente. Passato del tempo e senza aver ottenuto nessun risultato, mi sono recato ad una postazione Windtre situata nel Centro Commerciale Fiordaliso di Rozzano,che ha detto che non si fanno contratti telefonici e mi ha proposto di attivare una linea FWA al costo di 19.90€ e che loro si sarebbero incaricati di disdire la linea precedente attivata per disservizio solo per scoprire adesso che ho due linee attive e che per il recesso devo pagare una penale e il modem per il primo contratto. Degno di nota è, che anche per la seconda attivazione ho dovuto pagare 70.00€ e il costo del modem a rate anche se mi era stato detto che queste spese non dovevano sussistere.Contattando il servizio Windtre al 159 mi hanno suggerito di fare al più presto la disdetta della linea del primo contratto effettuato che è stata prontamente fatta per il numero 029815621 solo per avere un'altra sorpresa con la prima fattura arrivata della seconda attivazione; la linea FWA denominata SuperInternet casa 5g attivata da una postazione Windtre mi costa 30.04€ al mese invece dei 19.90€. Chiedo in considerazione di quanto sopra espresso di fare chiarezza sulla mia situazione e rispettare quanto pattuito per contratto e cioè Superinternet casa 5g a 19.90€ al mese,la disattivazione di una delle due linee telefoniche senza nessuna penale e costo per modem.Attendo vostra comunicazione al riguardo, Filograsso Rosario

Buonasera, con la presente per comunicare per la seconda volta la mancata consegna della mia merce, stavolta relativa alla spedizione n.08452083889508. I loro corrieri inventano ogni giorno una scusante diversa per evitare di consegnare gli articoli ordinati, ad esempio che non siamo in casa(quando invece siamo presenti) oppure che l'autista non trova il mio indirizzo (sul loro sito è attivo il servizio di geolocalizzazione, casa mia si vede e si trova molto facilmente). Pertanto chiedo ad altro consumo assistenza per un'eventuale azione legale in quanto sono stanco di avere problematiche con questa società. Grazie Cordiali saluti Cingolani Fabrizio