Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Fornutura errata per ordine 240000199
Spett. Fuorigiri Nautica, In data 25/10/2025 ho effettuato l'ordine 240000199 relativo ad alcune molle a gas, fra cui due molle marca TREM codice M3550850. Dopo due settimane circa ho ricevuto la merce. Ho controllato la lunghezza dei pistoni ed era corretta. Al momento del montaggio a Dicembre mi sono accorto che il diametro era maggiore del previsto (27mm invece che 22mm). Ho controllato meglio ed ho notato che i pistoni che ho ricevuto non sono TREM M3550850 ma OSCULATI 3801801. Vorrei un rimborso o una sostituzione con i prodotti da me acquistati. Vi ho chiamato notevoli volte senza mai avere risposta, ed ho inviato molte mail alle quali non avete mai risposto (sia ad info@fuorigirinautica.it che ad ordini@fuorigirinautica.it In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
ordine mai arrivato
Ho effettuato un ordine di più di 90 euro in data 30.12.2024. Dall'app mi dava l'ordine in consegna per l'8 gennaio 2025. Non ho mai ricevuto l'ordine, non è possibile tracciare il pacco e ho inviato tante mail al servizio clienti senza mai riceere ALCUNA RISPOSTA.
Addebito non dovuto
Salve nella giornata di venerdì ho fatto dei biglietti su last minute perché avevo un buono di 1000 euro. Oggi mi ritrovo un addebito di 129,18 da parte di Rumbo madrid. Volevo chiedere alla società last minute il rimborso immediato.
Sto aspettando con piacere il regalo
Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Problema prenotazione senza biglietti
In data 11/01/25 ho acquistato tramite il portale fly go voyager, poi reindirizzato sulla pagina di ryanayr, 4 biglietti per un volo a/r Catania /Roma. Al pagamento effettuato tramite carta mastercard ricevo una mail dove c'è scritto che ne riceverò un'altra con i biglietti di imbarco. Cosa che non è ancora successo. Ho richiesto assistenza tramite email di supporto a fly go voyager ma non è possibile inviare messaggi mail e al numero di telefono disponibile non risponde mai nessuno. Richiedo il rimborso della somma pagata pari al valore di 258,48 oppure il ricevimento dei biglietti nel più breve tempo possibile.
Parco Faunistico Le Cornelle
Il Parco Le Cornelle effettua una policy discriminatoria in quanto offre ingresso gratuito nel giorno del compleanno dei visitatori bambini, tuttavia il parco è chiuso nel mese di gennaio e per la maggior parte del mese di febbraio, pertanto i piccoli nati in quei mesi non possono usufruire dell'agevolazione, come confermato dal Parco stesso che non offre un'alternativa. Segnalo questa forma di discriminazione e chiedo gentilmente come possibile tutelarsi. Grazie. Riporto link alla pagina del sito web contenente l'offerta: https://www.lecornelle.it/informazioni/prezzi/ Elena Ianni
Lavori non portati a termine
Spett. MS Spagnesi S.R.L. In data 03/08/2023 ho sottoscritto il contratto per ristrutturazione bagno concordando un corrispettivo pari a 5500. I lavori sono iniziati ma mai terminati del tutto, recandomi inoltre danni durante la ristrutturazione ad una porta che come da voi concordato verrà sostituita a vostre spese. Sono trascorsi 1 anno e tre mesi e ancora non sono stati installati dei mobili che erano previsti da contratto e la porta è sempre danneggiata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Merce non conforme
Ho acquistato un prodotto reclamizzato su facebook relativo ad un proiettore 3D per immagini natalizi, poco dopo aver affettuato l' ordine ricevo la telefonata di una signora che mi conferma l' ordine ma con un aggravio di costi di euro 5,00 per la spedizione. Accetto comunque l' acquisto che arriva dopo pochi giorni in una busta e scatola che contiene il proiettore senza il telecomando per poterlo fare funzionare, ho chiamato piu' volte al n. telefonico da cui mi hanno contattato ma non hanno risposto, probabilmente e volutamente lo fanno con tutti. Nel pacco c'era anche un bigliettino stampato dove c' era scritto che in caso di bisogno o esigenza potevo contattare via mail l' azienda per esporre il problema, procedura che ho fatto ed in automatico dopo aver inviato la mail rispondono che sarei stato contattato entro tre giorni, anche questa volta non ho avuto risposta, informo inoltre che non c'e' nessun manuale riferito al prodotto, nessuna fattura o ricevuta. La mail della ditta e: info@logitab.com - il prodotto e' stato ordinato il 18/12/24. Allego il tagliandino dello spedizioniere Bartolini.
Mancata emissione biglietti
Buonasera, ho effettuato una prenotazione tramite il sito di Fly Go in data 27/11/2024 per un volo a/r Genova - Napoli per 4 persone. Lo stesso giorno ho ricevuto una mail da Fly Go Voyager che mi informava che la prenotazione era stata eseguita correttamente e che avrei ricevuto l'email di conferma al massimo entro 14 giorni. La transazione e il pagamento di 284,26 € sono avvenuti con successo. Da allora non ho più ricevuto nessuna email di conferma e non sono mai riuscito a comunicare con l'azienda in nessun modo; non ho mai ricevuto risposta alle email da me inviate e non sono mai riuscito a parlare con un operatore al telefono. Allego screenshot dell'ultima email da me inviata (8 gennaio 2025), nella quale è possibile vedere le date delle altre due email (rispettivamente 18 dicembre 2024 e 3 gennaio 2025). Allego inoltre pdf attestante il mio regolare pagamento tramite carta di credito. Chiedo pertanto l'annullamento della prenotazione e il rimborso di quanto da me versato. Davide Capozzi davidecapozzi43@gmail.com
Ho pagato dei biglietti ma ancora non sono arrivati!!
Buongiorno, sono disperata. Ho fatto un regalo al mio ragazzo, ho già pagato due biglietti tramite l’agenzia Fly go e devo partire questa domenica per Bucarest ma ancora non mi sono arrivate direttive per fare il check-in online né i biglietti. Non so come fare, sto provando a chiamarli da giorni senza successo, invio e-mail su e-mail ma anche in quel caso senza alcuna risposta. Qualcuno può aiutarmi? Per favore. Ho lasciato in allegato l’immagine che conferma il pagato già fatto. Se qualcuno potesse aiutarmi vi lascio il mio numero: 3403981531 o 3207622393 Rispondo a qualsiasi ora. Grazie mille.
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