Bacheca dei reclami

Spett. Revolut, Sono titolare del contratto di conto corrente avente numero di conto LT60 3250 0281 1295 4149, allego attestato di titolarità. Da fine agosto mi vedo il mio conto corrente bloccato, per presunti controlli per il mantenimento del conto aggiornato alle normative, informazioni che ho prontamente inviato tramite vostro applicativo a giugno 2025. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Nel mese di aprile, è terminato il vincolo sul Conto Deposito che avevo utilizzato negli antecedenti 12 mesi per usufruire del 5% promozionale sulla nuova liquidità. Gli interessi relativi al 2024 sono stati correttamente accreditati sul Conto Arancio associato. I restati interessi del 2025 (periodo gennaio-aprile) invece, risultano attualmente bloccati nel Conto Deposito. Il Conto Corrente è estinto dal 30 maggio 2025; posso comunque accedere dall'app e verificare che gli interessi sono ancora da accreditare. Sto sollecitando da ormai 4 mesi tramite chat-box ed mail formali. Ho inviato un reclamo via mail il 16 luglio 2025. La risposta è arrivata solo il 9 settembre, non risolvendo peraltro nulla. Il testo della mail è palesemente una risposta auto-generata. Ho inviato un ulteriore reclamo il 9 settembre 2025. Attendo ancora riscontro. E' impossibile parlare con un operatore. E' impossibile poter chattare sulla chat box (sull'app ING) con una persona fisica. Nessuno mi ha mai contattato se non per promuovere servizi finanziari! Mi chiedo se sia possibile attendere 4 mesi per poter ricevere i propri soldi bloccati in un conto estinto!

Oggetto: Protesta per l'aumento dei costi di conti correnti e richiesta di trasparenza ​In qualità di vostro cliente, desidero esprimere il mio profondo sdegno e la mia ferma protesta per le recenti decisioni prese dalla vostra banca. L'aumento unilaterale del canone del conto corrente, comunicato senza una motivazione convincente, rappresenta un comportamento inaccettabile e profondamente deludente. ​Questa azione è ancora più grave se si considera che la vostra banca ha recentemente registrato importanti extra-profitti. Sembra che, invece di condividere i benefici di questo periodo favorevole con i vostri clienti, abbiate scelto di gravare ulteriormente sulle loro finanze. Questa politica non è solo opportunistica, ma tradisce anche il rapporto di fiducia che dovrebbe esistere tra una banca e i suoi clienti. ​Vi chiedo di riconsiderare immediatamente queste decisioni, di annullare gli aumenti previsti e di adottare una politica più equa e trasparente. In assenza di un segnale concreto da parte vostra, prenderò in considerazione il trasferimento dei miei servizi bancari altrove. Forse, le banche francesi starebbero meglio se rimanessero confinate nel loro stato d'origine, evitando di imporre politiche così penalizzanti in altri mercati.

Salve. In data 2025-09-05 ho effettuato un bonifico dal conto corrente a me intestato presso interactive brokers verso il conto a me intestato su trade republic. Ad oggi non ho ancora la liquidita' disponibile sul mio conto Trade republic ne tale cifra e' stata restituita al conto mittente. Il servizio cliente non e' in grado di risolvere la situazione nonostante le mie numerose solecitazioni. Chiedo una immediata risoluzione del problema ed un risarcimento per gli oltre 10 giorni di blocco della mia liquidita'. Saluti, Marco Atzei

Da Venerdi 12/09/2025, che l'APP della Banca BBVA presente dei problemi relativi all'invio dell'SMS per accedere . Ho provato più volte ad accedere con ma mia Password che uso da sempre, ma niente SMS per accedere. Da Venerdì ad oggi , il servizio è ancora in blocco . Sono state fatte 30 telefonate al numero verde, senza esito nel risolvere il blocco. Mi hanno detto di formattare il Cellulare e di richiamarli. Ok, formattato, chiamati, ma ancora il conto è bloccato senza dirci quando sarà sbloccato. Il fatto molto grave è che abbiamo dei pagamenti con scadenza da fare. Concludo dicendo , non usate l'APPLICAZIONE BBVA ma solo da PC.

Spett. CRIPTALIA SRL Via Monte Sabotino, 2 - 24121 Bergamo (ITALY) P.IVA: IT04290070160 Buongiorno, dal 2022 sono investitore e tutto é andato relativamente bene, finora, a parte i finanziamenti non andati a buon fine, ma ció lo avevo messo in conto. Adesso peró non riesco piú ad accedere al mio conto perché, quando tento di entrare, il codice OTP che mi viene inviato via email arriva con grandissimo ritardo e quando mi giunge é giá scaduto. Ieri, 9 Settembre 25, ho fatto numerosi tentativi di accesso, un paio sono andati a buon fine con grande fatica, ma quando ho chiesto di ritirare i soldi dal mio conto, il sistema non mi ha piú inviato il codice OTP. Quindi io non posso ritirare i miei soldi da conto. A peggiorare la situazione c’é il fatto che avete cancellato la app per il gli smartphone Android: formalmente sul vostro sito é ancora scaricabile, ma in realtá il link presso il Play Store di Google non funziona. Vi ho scritto ieri a support@evenfi.com, mi é arrivata una risposta automatica che dice che mi farete sapere, ma nessuno mi ricontatta. Inoltre non esiste un help desk telefonico, né uno via chat. Tutto ció é inaccettabile. Rivoglio il pieno accesso al mio conto e ai miei soldi. Vi avviso che, se non risolverete il problema, ricorreró alle vie legali. Distinti saluti. Aldo Colamartino

Spett. Trade Republic Italy Sono titolare del conto IT53V0367401600000365544511 presso la vostra banca. In data 9 Settembre 2025 il mio account e la relativa carta sono stati bloccati, senza comunicazione da parte vostra di nessun tipo, impedendo quindi l'accesso ai miei fondi e ai miei investimenti. Tramite la vostra app e' impossibile aprire un canale di supporto con un essere umano per chiedere spiegazioni. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Mi avete mandato una mail dove rispondete che non è possibile sbloccare il conto??? Ma state scherzando? Ho chiesto la CHIUSURA non voglio più avere a che fare con voi, state creando troppi problemi e non date risposte o se le date sono errate!!! CHIUDETE IL CONTO!!!!!

Ho noleggiato un’auto presso una nota compagnia di autonoleggio in Italia ad agosto 2025. Al momento del noleggio, è stato addebitato un deposito cauzionale di 100 € sulla mia carta di debito, come pagamento effettivo e non come pre-autorizzazione. L’auto è stata riconsegnata nelle condizioni concordate, con il pieno di carburante, e la compagnia di noleggio ha confermato di aver sbloccato l’importo subito dopo la riconsegna, fornendomi un codice di transazione.Tuttavia, dopo oltre tre settimane, BBVA non ha ancora rimborsato i 100 €. Ho contattato il servizio clienti di BBVA più volte, fornendo tutti i documenti richiesti (estratto conto, dettagli del pagamento, comunicazioni con la compagnia di noleggio), ma gli operatori non sono stati in grado di rintracciare la transazione né di fornire spiegazioni chiare. Mi è stato comunicato che il rimborso potrebbe richiedere fino a 60 giorni, una tempistica inaccettabile e non conforme alla Direttiva UE 2015/2366 (PSD2), che prevede rimborsi rapidi per transazioni già sbloccate dal commerciante.L’ultima risposta del servizio clienti è stata un invito a fare reclamo senza offrire soluzioni concrete, dimostrando totale disinteresse per il cliente. Questa gestione è scandalosa: mancanza di competenza, trasparenza e rapidità nel risolvere un problema che dovrebbe essere gestito in pochi giorni. Ho già inviato un reclamo formale a BBVA tramite PEC e sto valutando un ricorso all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) e ulteriori azioni legali.