Bacheca dei reclami

Buongiorno, il giorno 2 maggio u.s.ho prenotato i voli andata e ritorno da Pisa a Lisbona per il 4 giugno e ritorno il 18 giugno , per un costo di €527,40 .Al momento del pagamento ho visualizzato i dettagli completi della prenotazione, e poi ho ricevuto da FlyGoVoyager una mail col solo numero di prenotazione n. 108062979. Ho inviato il 7 maggio una mail di richiesta a info@fly-go.it ma la mail è stata bloccata e dopo ho inoltrato la stessa mail a support.it@flygosupport.com senza nessun riscontro. Il contatto telefonico non è stato possibile , per una messa in attesa di vari minuti. Vorrei sapere come contattare fly -go e sapere in tempo utile se i voli sono stati prenotati . Grazie Maria Cesira Chiurazzi Varrasi

Ho disdetto la mia immatricolazione dal corso di aggiornamento stipulato in data 27/03/2024 tramite raccomandata del 08/04 (ricevuta il 11/04) A seguito mie numerose sollecitazione non mi è stato ancora rimborsato il mio acconto di 500 euro effettutato in data 26/03/2024

Buongiorno, è dal 15 febbraio 2024 che chiedo varie informazioni in merito alla gestione degli affitti, richiesti vari incontri e sopralluoghi, problemi casa ma senza una risposta. Visto che dal 5 Gennaio 2024 la casa era apposto secondo voi, perchè dobbiamo pagare un affitto per intero dove il giardino non è manco seminato e quindi non usufruibile? Grazie mille Distinti Saluti, RENATI Matteo

Il giorno 28/03/24 sono stata contattata da una Operator Web per un dubbio servizio di pubblicità e posizionamento in prima pagina a cura di USB SPA al prezzo di € 395,89. Al telefono si sono spacciati per Google LLC e mi hanno fatto rilasciare una registrazione dicendomi che non sarebbe stata contrattuale e che avrei avuto del tempo per procedere eventualmente al pagamento dell’offerta prevista. Solo al momento in cui hanno cercato di prelevarmi i soldi dal conto, mi sono accorta che il giorno 03/04 mi è stato inviato un contratto firmato da loro per l’ordine 343889 con un codice al posto della mia firma che probabilmente fa riferimento a quello della registrazione. Durante la chiamata inoltre non hanno specificato il tacito rinnovo dello stesso. Ho inviato loro una Pec di disdetta ma mi è stato riferito che ormai c’è un contratto da rispettare e che non posso recedere dal medesimo, dal momento che sono trascorsi più di 14 giorni. Questa modalità è INACETTABILE e date le circostanze fraudolente con cui mi è stato sottoposto il contratto verbale, voglio che ANNULLINO IL CONTRATTO E CON QUESTO IL TACITO RINNOVO DELL'ABBONAMENTO, diversamente procederò per vie legali.

Mi sono affidata a questo servizio per il cambio di voltura dell' allaccio idrico. La pratica non è mai stata evasa benché tutto compilato e PAGATO. La mail di conferma non parlava di integrazione di documenti. A fronte della richiesta di chiarimenti mi è stato risposto di non aver proseguito con l'invio di ulteriore documentazione sollecitata in una mail MAI ARRIVATA. L' unica mail arrivata definiva la pratica conclusa. Dopo un anno ho scoperto di non aver mai fatto il passaggio con tutte le conseguenze che ne sono derivate.

Gentili con la presente si intende disdire il contratto in essere n°22/IW80049457 per la manutenzione della lavastoviglie. In attesa di riscontro porgo i miei saluti. Roberta Candela

Buongiorno ho inoltrato richiesta sul portale Prima.it di rinnovo polizza assicurativa su auto targa FE506MK .premetto che la polizza attuale con scadenza 13 maggio 2024 ha avuto un costo di 263,49 € . Chiedendo il preventivo di rinnovo sul portale Prima.it mi è stato proposto una polizza avente un premio di 1488,85 €. veramente esagerato ,considerato che sono in 1 classe da diversi anni , non ho mai fatto incidenti e sono in guida ESPERTA. volevo un chiarimento in merito a questo aumento spropositato spero di rimanere Vostro cliente. grazie . rimango in attesa di riscontro

Buongiorno, dopo circa 8 anni di versamenti costanti delle 4 polizze FWU High Solution, scopro che il riscatto riguarda solo il valore attuale e non la somma versata corrisposta negli anni come invece ha sempre fatto intendere il nostro agente di riferimento in più occasioni. Le polizze erano state stipulate proprio con l'intenzione di poter prelevare la somma versata nel caso ci fosse stato bisogno prima della scadenza del termine . Leggendo il contratto sottoscritto sembrava che la riscossione riguardasse l'ammontare versato.

buongiorno la società byMétis Via Isonzo 67, 40033, Casalecchio di Reno BO sostiene che io abbia utilizzato il loro servizio per inviare comunicazione di disdetta ad ALTROCONSUMO intanto io sono abbonata e non ho mai richiesto assistenza da parte della società suddetta. Siamo credo ad almeno 15 mail inoltrate in cui si sollecita pagamento per un servizio da me non richiesto direi che è ora di piantarla testo ultima mail "Ti informiamo per l'ultima volta: se l'importo totale dovuto, comprese le spese di sollecito, non verrà pagato entro 5 giorni sul nostro conto, saremo costretti a trasferire il credito a un'agenzia di recupero crediti senza ulteriori avvisi. Questo comporterà costi significativamente più elevati per te e potenziali azioni legali. "

ho scritto più volte a Telepass e non ricevo risposte. Ho fatto più di 150 tentativi di chiamare al numero verde ma il "traffico intenso" mi ha portato a desistere. Dove sono tutti quei servizi che Telepass si vanta di fornire se non esiste il principio basilare, ovvero quello di poter parlare con un operatore in caso di necessità? Comunque risprovo: Mi sono arrivate due mail in data 25 aprile inerenti le modifiche unilaterali adottate da Telepass nei confronti del mio contratto. Si parla di Family ma io ho un base con un apparato aggiuntivo. Quali le modifiche in questo caso? Qualora fossero "obbligatorie" (poichè i clienti sono incastrati anche da possibili polizze auto che verrebbero chiuse in caso di recesso), si può passare a Plus? Oppure devo passare direttamente a Zero? Sul sito si può passare a plus con 120€ di bonus e due anni di canone gratuito: è possibile farlo con il mio contratto? Lo stesso, in caso di passaggio a Plus, COMPRENDE il costo mensile dopo i due anni gratuiti, per entrambe gli apparati? (intendo una quota per i due apparati e NON due quote). Inoltre, essendo possibile fare eventuale passaggio a plus entro il 2 maggio, come appare sul sito, ma non avendo avuto la possibilità di avere una risposta alle mie domande da Telepass entro tale giorno, gradirei che tale passaggio fosse possibile poichè non dipendente dalla mia volontà. Vi invito a rispondere al più presto altrimenti dovrei rivolgermi alle autorità di mercato competenti. Grazie