Bacheca dei reclami

Spett. DoYouItaly In data 18/04/2026 ho sottoscritto il contratto per il noleggio di un veicolo (Toyota Aigo 5 porte o similare) tramite il vostro servizio presso la società U SAVE RENT A CAR a Bologna, pagando un corrispettivo pari a 53.46€ Recatomi autonomamente sul posto a mie spese fuori dall’aeroporto di Bologna, dopo aver tentato di organizzare il ritiro come descritto sul voucher a seguito di prenotazione, chiamando il numero dedicato per il transfer AEREOPORTO BOLOGNA - UFFICIO U SAVE RENT A CAR, senza ricevere alcuna risposta, mi viene negato dal noleggiatore il noleggio del veicolo, costringendomi al rientro in aereoporto sempre a mie spese, e al noleggio di un’auto Last minute presso un’altra compagnia, e a un prezzo sensibilmente superiore rispetto a quello di mercato, per un totale di 145,71€. In qualità di legale, vi intimo al pagamento delle somme versate ENTRO 5 giorni pari a 53.46€ a titolo di rimborso, per servizio non fruito per causa a me non dovuta. Inoltre, richiedo il rimborso delle spese sostenute per il noleggio presso un’altra compagnia, a titolo di danno, ad un prezzo non concorrenziale, vista l’urgenza per il disagio da Voi arrecatomi, per colpa a me non imputabile In mancanza di un riscontro effettivo entro 15 giorni dal ricevimento della presente, a tutela dei miei diritti, provvederò al recupero delle somme a me spettanti, ricorrendo per via legale, adducendo alla magistratura italiana e nelle sedi competenti; Inoltre, procederò ad un esposto formale, dinnanzi agli organi e le sedi di vigilanza preposte. Auspicando in un Vostro favorevole riscontro quanto prima, Vi porgo cordiali saluti, Giovanni Rizzi

Oggetto: Segnalazione contro Avv. Antonio Sirica (P.IVA 01785910090) , Richiesta di rimborso per prestazione non eseguita Spettabile Altroconsumo, con la presente desidero sottoporre alla vostra attenzione il comportamento professionale dell’Avv. Antonio Sirica (con studio in Via Paolo Boselli, 4, 17100 Savona). Il professionista ha incassato anticipatamente somme per prestazioni legali che non ha mai portato a termine, interrompendo il rapporto in modo unilaterale e ingiustificato. I fatti in sintesi: 20 aprile 2023: Ho corrisposto la somma di Euro 250,00 (Fattura n. 69/2023) per una consulenza iniziale riguardante l'acquisto di un immobile. 5 maggio 2023: Ho versato ulteriori Euro 250,00 (Fattura n. 89/2023) per l'incarico specifico di "Negotiation with real estate agent" (negoziazione con l’agente immobiliare). Contestazione: Nonostante il pagamento della Fattura n. 89/2023 dedicata alla negoziazione, l’attività del professionista si è limitata a soli due brevi contatti telefonici con l’agenzia immobiliare, i quali non hanno prodotto alcun risultato né hanno affrontato i rischi legali da me segnalati. In data 27 maggio 2023, dopo che avevo espresso insoddisfazione per la mancanza di progressi, l’Avv. Sirica ha dichiarato unilateralmente concluso il rapporto professionale, trattenendo l’intero importo senza aver completato l'attività concordata e pagata. Inoltre, il professionista non ha mai fornito un preventivo scritto dettagliato (preventivo informativo), violando gli obblighi di trasparenza previsti dalla Legge 124/2017. Richiesta: Chiedo il vostro intervento affinché il professionista provveda alla restituzione della somma di Euro 250,00 relativa alla Fattura n. 89/2023, in quanto la prestazione non è stata eseguita con la diligenza richiesta e il mandato è stato interrotto alla vigilia di passaggi cruciali della trattativa. Allego fatture e corrispondenza completa. Cordiali saluti, Gero Schmidt

Esperienza vergognosa. Totale mancanza di trasparenza e comportamento chiaramente orientato a spillare più soldi possibile. A settembre 2025 lo contatto per una piccola perdita localizzata sul tetto. Senza nemmeno vedere il lavoro, mi fa un preventivo telefonico di 2.000€. Già questo dovrebbe far riflettere. Al sopralluogo cambia completamente versione: il problema diventa “molto più grave” e propone un lavoro completamente diverso, portando il costo a 5.000€ SOLO di manodopera, con materiali a carico mio. La sensazione, col senno di poi, è che il prezzo iniziale fosse solo un’esca per entrare nel lavoro e poi alzare drasticamente la cifra. Accetto fidandomi delle sue parole e delle promesse: più operai, utilizzo di attrezzature specifiche (cestello, linea vita), lavoro su più giornate, intervento completo e risolutivo. La realtà è stata completamente diversa: • Mai visto il “team di operai”: ha lavorato sempre UNA SOLA persona • Nessun utilizzo di DPI o sistemi di sicurezza (cosa gravissima) • Nessun utilizzo delle attrezzature promesse • Materiale praticamente inesistente (tra l’altro acquistato da me) • Giornate lavorative ridicole (circa 4–5 ore) Nonostante questo, a fine giornata ha PRETESO in maniera insistente il pagamento immediato di 2.000€, con un atteggiamento quasi pressante. E lo stesso identico schema si è ripetuto al secondo intervento: altro lavoro minimale, altra richiesta insistente di altri 2.000€. Parliamo quindi di 4.000€ incassati per un lavoro: • parziale • fatto male • completamente diverso da quanto promesso E non è finita. Alla prima pioggia: 👉 il problema iniziale NON è stato risolto 👉 si sono create NUOVE infiltrazioni in punti dove prima non esistevano Quindi non solo non ha sistemato nulla, ma ha peggiorato la situazione. Da lì in poi, comportamento inaccettabile: • inizialmente ammette il problema e promette di tornare • poi iniziano scuse su scuse (cestello, dipendente, malattia…) • appuntamenti fissati e annullati all’ultimo con motivazioni false • fino a sparire completamente e non rispondere più Tipico atteggiamento di chi ha già incassato e non ha alcuna intenzione di finire il lavoro. Ho dovuto chiamare un altro professionista, pagando nuovamente, che ha confermato quello che ormai era evidente: lavoro fatto solo in minima parte e anche male. Conclusione: poca chiarezza fin dall’inizio, promesse non mantenute, richieste di pagamento insistenti e completamente scollegate dal lavoro svolto, e totale assenza di responsabilità dopo aver causato danni.

Buongiorno, il sottoscritto Roberto Rusconi, con riferimento al pagamento effettuato in data 19 gennaio 2026 per l’ottenimento del certificato indicato in oggetto, rileva di non aver mai ricevuto la prestazione richiesta. Stante il considerevole lasso di tempo trascorso e l’assenza di qualsiasi vostro riscontro ai miei molteplici solleciti, mi sono visto costretto a provvedere autonomamente ad acquisire il medesimo certificato, ottenendolo in tempi brevi. Quanto sopra configura un evidente inadempimento contrattuale da parte vostra, considerato il pagamento regolare da me corrisposto e da voi mai erogato. Con la presente Vi diffido pertanto a provvedere al rimborso dell’importo di € 35,38 entro e non oltre 7 (sette) giorni dal ricevimento della presente, mediante le stesse modalità di pagamento utilizzate o tramite diverso metodo da concordare. In difetto, mi vedrò costretto, senza ulteriore preavviso, ad adire le competenti sedi per la tutela dei miei diritti, con aggravio di spese a vostro carico.

Ho acquistato un servizio di formazione alla guida tramite la piattaforma Guida e Vai per conto di mia sorella Rebecca Maria Bonaldo. La parte teorica è stata completata senza particolari problemi, ma per quanto riguarda la parte pratica (lezioni di guida) il servizio non è mai stato erogato in modo adeguato. Nonostante ripetuti solleciti da parte nostra, l’azienda ha continuato a rimandare l’organizzazione delle guide senza mai fornire date certe o una pianificazione concreta. In alcuni casi hanno dichiarato di aver tentato contatti telefonici mai effettivamente ricevuti. Ad oggi, dopo diversi mesi, non è stato possibile completare il percorso formativo, con il rischio concreto di arrivare alla scadenza del foglio rosa senza aver sostenuto l’esame pratico. Nel frattempo, mia sorella ha iniziato a lavorare e ha disponibilità limitata (solo il lunedì o dopo le 20), rendendo ancora più difficile organizzare le lezioni con una struttura che fino ad ora si è dimostrata inefficiente. Considerato che l’azienda ha avuto ampio tempo per organizzare il servizio senza riuscirci, abbiamo già provveduto a inviare una PEC formale di richiesta rimborso e intendiamo rivolgerci a un’autoscuola tradizionale per completare il percorso. Con il presente reclamo si richiede quindi il rimborso delle somme versate per la parte di servizio non usufruita, per inadempienza contrattuale da parte dell’azienda.

Come più volte segnalatovi sia con PEC a questo indirizzo in data 2.10.2025 (ai sensi dell'articolo art. 2226 CC) sia con successive comunicazioni telefoniche e via Whatsapp vi richiedo il rimborso dei costi sostenuti per la sostituzione della pompa della frizione da voi installata a seguito di una nuova rottura avvenuta lo stesso giorno del ritiro dalla vostra autofficina. Tali costi ammontano a 396€ ome da fattura 1331 del 1.10.2025 che per vostra comodità vi allego nuovamente. Trascorsi 15 giorni da oggi, in caso di mancato rimborso da parte vostra, adirò a vie legali

Oggetto: Richiesta di rimborso per addebiti non richiesti e annullamento abbonamento Gentile supporto, con la presente intendo chiedere il rimborso immediato degli importi addebitati sul mio conto a partire dal mio primo utilizzo del vostro servizio. In data 05/06/2025 mi sono servito del vostro sito pdf-toolz.com esclusivamente per tre conversioni di un file PDF, pagando l’importo di 0,50 € con la mia carta di credito. Non ho mai sottoscritto un abbonamento mensile e non ho mai autorizzato alcun rinnovo automatico. Non ho più utilizzato il vostro servizio dopo quella prima operazione, tuttavia ho riscontrato pochi giorni dopo il primo addebito l’avvio di 11 addebiti mensili successivi di 49,90 € cadauno, per un totale di 548,90 €. Considero tali addebiti non autorizzati poiché non ho mai accettato le condizioni di un abbonamento ricorrente. Vi chiedo pertanto: 1. l’immediata disattivazione definitiva di ogni abbonamento attivo collegato al mio account (email: [***]); 2. il rimborso completo di tutti gli importi addebitati tranne il primo di 0,50 (cioè gli 11 addebiti mensili di 49,90 €), per un totale di 548,90 €; 3. l’invio di una conferma scritta (via email) dell’avvenuto rimborso e della disattivazione dell’abbonamento. Qualora non dovessi ricevere una risposta soddisfacente entro 10 giorni, sarò costretto a segnalare la questione alle autorità competenti in materia di tutela dei consumatori e a contestare gli addebiti tramite la mia banca. *** pagamento con american express Subject: Request for refund of unauthorized charges and cancellation of subscription Dear Support, With this message I would like to request the immediate refund of the amounts charged to my account since my first use of your service. On 06/05/2025, I used your website pdf-toolz.com exclusively for three conversions of a PDF file, paying the amount of 0.50 € with my credit card. I have never subscribed to a monthly subscription and I have never authorized any automatic renewal. I have not used your service again after that first transaction; however, I have noticed **11 subsequent monthly charges of 49.90 € each**, for a total of 548.90 €. I consider these charges unauthorized, as I have never accepted the terms of a recurring subscription. I therefore request: 1. the immediate and **permanent deactivation** of any active subscription linked to my account (email: ***); 2. the **full refund** of all charged amounts except the first one of 0.50 € (i.e., the 11 monthly charges of 49.90 €), for a total of 548.90 €; 3. the sending of a written confirmation (by email) of the refund and of the cancellation of the subscription. If I do not receive a satisfactory reply within 10 days, I will be forced to report this matter to the competent consumer protection authorities and to dispute the charges through my bank. *** Payment made with American Express

Spett. MyGiftCard In data 09/04/26 ho acquistato presso un punto vendita Feltrinelli una Epipoli Mastercard Prepagata di 150€ (come da foto di scontrino e carta fisica in allegato). Nei giorni seguenti, in seguito alla presa in carico della mia pratica, il mio documento d'identità è stato validato e tutti i dati necessari verificati, risultando nell'attivazione del mio profilo in data 12/04 (come da screenshot della mail in allegato). Dopodiché ho proceduto all'attivazione della mia Epipoli Mastercard, inserendo il PIN e confermando i dati personali del mio profilo (come da screenshot in allegato) ma al momento dell'inserimento del codice carta l'operazione viene bloccata dicendo che "la carta non è attivabile o è già attiva" (come da screenshot in allegato). La carta non era già attivata e, a dimostrazione di ciò, verificando sul mio profilo non risulta che io abbia attivato alcuna Epipoli Mastercard (come da screenshot in allegato); e non saprei spiegarmi in che modo sarebbe non attivabile". Chiedo dunque con urgenza la risoluzione del problema e la possibilità di attivare la mia Epipoli Mastercard come ho diritto di fare alla luce della piena validazione del mio profilo e della regolarità del mio acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

HO FATTO UN PAGAMENTO VOLUTO DI 50 CENTESIMI IL 18 APRILE 2025 , E DAL 28 APRILE FINO A OGGI 13/04/2026 STO PAGANDO 49,90 € AL MESE , 548 € PAGATI PER NIENTE !!!!! VOGLIO IL RIMBORSO

In data 13.03.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online nr. 04 pneumatici estivi, pagando contestualmente l'importo di €186,06, con ordine di acqusto nr. °4928 Alla conferma dell'ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro giorni da 5 a 15 giorni lavorativi. Tuttavia , la merce ad oggi non mi e' stato ancora recapitata e nemmeno inviato la tracciabilita di essa. Tale ritardo mi sta causando un grave danno in quanto devo eseguire il cambio gomme per consumo. Richiedo pertanto il risarcimento della somma di euro €186,06, presso il conto con il quale ho eseguito il pagamento 1 mese fa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni del ricevimento della presente, non esiterò ad aderire per le vie legali a tutela dei miei diritti Attendo riscontro Saluti Luca Mirai