Bacheca dei reclami

Buongiorno, vorrei che gentilmente venisse sbloccata la mail borghi.massi@tiscali.it Sono diversi giorni che risulta bloccata, non riesco ad accedervi, non riesco a cambiare la password, non riesco a fare nessuna operazione. Ho anche mandato diverse volte il documento d'identità con la richiesta di modifica dei dati personali della tiscali mail ma se raramente mi arriva il messaggio per procedere alla riattivazione e al cambio password non succede nulla, come in un circolo vizioso senza fine. Per cortesia su quella mail mi arriva posta anche importante, procedete allo sblocco altrimenti sono costretta a chiuderla definitivamente. Grazie, attendo un risvolto.

da più di una settimana BRT segna nel trakking in consegna il nostro ordine poi non arriva. segnala destinatario sconosciuto, non ci permette di parlare con nessuno, nessuno risponde alla mai, non fanno modificare o aggiungere note alla consegna. non ci dicono quali informazioni mancano per la consegna. il peggiore corriere di sempre

Salve, da oltre 6 mesi non riesco ad accedere alla mia casella di posta Tiscali. Ricevo un messaggio di password scaduta ed il sistema non mi autorizza a cambiare password. marco.daddeo@tiscali.it Cordiali saluti Marco D'Addeo

Buongiorno, la presente per segnalare l'impossibilità di certificare il numero di cellulare per un problema informatico. La prima seganalazione aperta è stata la nr. S002360905. l'operatore riproponeva sempre la medesima risposta nonostante la procedura non funzionasse e tutti i passaggi si fossero svolti correttamente così come dimostrato dalla documentazione allegata. Alle mie rimostranze l'operatore ha chiuso la segnalazione in maniera arbitraria. Ho dovuto pertanto aprire idendica segnalazione con S002363175. Come riportato nella segnalazione i codici ricevuti non sono funzionanti, oltre a segnalare che gli sms arrivano anche con ore di ritardo: ad esempio ieri 04/08 è stata riprovata l'operazione alle ore 21. L'sms è arrivato alle 4 del mattino del 05/08. Cordiali Saluti

Buongiorno, sono Cesare Visintini, volevo segnalare che nella giornata di ieri mia madre(Giulia Agnese Galletta) ha fatto la voltura del contratto Iliad per la SIM che correntemente utilizzo(mantenendo lo stesso numero di telefono) e sempre nella stessa giornata è stata spedita la nuova SIM, nella giornata di oggi però mi sono accorto che ne le chiamate ne la linea internet funziona e sul telefono appare il messaggio "Provisioning SIM 1 non eseguito", il che significa che la SIM è stata disattivata ancora prima che io abbia ricevuto quella nuova, costringendomi a rimanere senza linea telefonica ne internet sul mio cellulare fino ad 8 giorni. Contattata l'assistenza Iliad per il problema mi sento dire che devo "semplicemente aspettare la nuova SIM", il che corrisponde a riconoscere l'esistenza del problema ma non interessarsi minimamente per risolverlo, comportamente non professionale ai massimi livelli da parte di Iliad, mai riscontrato con altri gestori telefonici. Mi aspetto un rimborso da parte di Iliad per ogni giorno in cui non potrò usufruire dei servizi previsti dal contratto, visto che la colpa per il disservizio ricade interamente su di loro e sulla loro incapacità di offrire un servizio così basico e logico come garantire che la vecchia SIM continui ad operare fino all'attivazione di quella nuova.

Buongiorno, eniplenitude nonostante che io avessi il contatore dove i consumi venivano rilevati da remoto mi sono dovuta accorgere che nella bolletta marzo aprile 24 c era scritto che l'ultima lettura rilevata in prec. bollette risaliva al 30.06.23. Ho chiamato segnalando la cosa e all'imprevviso nel mese di luglio senza che nessuno mi avvisasse hanno mandato una ditta in subappalto a sostituire il contatore perchè non funzionante e non mi hanno rilasciato nulla. ho detto al ragazzo di farmi fare la foto al contatore ma essendo spento/rotto non mi è stato possibile verificare. Ora mi ha detto che faranno il conguaglio e mi chiedo in base a cosa, sono preoccupata perchè non mi viene data la possibilità di controllare nessuna lettura che importo mi devo aspettare. Pertanto chiedo come mi devo comportare, affidandomi eventualmente a un legale. Grazie mille TASSONI ANTONELLA MINA

Mi è stata bloccata la mail gabri.torre@tiscali.it da circa un mese. HO URGENTE BISOGNO DI RIATTIVARLA. Ho inviato la carta di identità e il numero di cellulare più volte sia tramite il link che sulla pec tiscali senza nessuna risposta. Chiamato numero 130 senza nessuna risposta.

Salve, ci risiamo oggi è arrivato finalmente il tecnico dopo che ho scritto il reclamo su AltroConsumo, ieri sono stato contattato da Open Fiber e ha potuto appurare telefonicamente dopo avermi fatto fare lo speed Test che il segnale della fibra e scarso, anche il tecnico di oggi ha potuto constatare con il suo strumento elettronico che il router non funziona bene, vorrei fare presente che questo router era già usato e rigenerato come tutti i modem/router che avete rigenerati e scaricato al sottoscritto, vorrei fare presente all'amministrativo della WindTre che pago 5 euro di modem mensile più l'abbonamento, e in questo caso pretendo un router nuovo sigillato, pertanto consegnatemi il nuovo router a torre che state installando ai nuovi nuovi clienti, se così non fosse chiedo tramite Altroconsumo la disdetta del contratto con rimborso dato che non riesco a navigare da 3 mesi circa. Attendo vostra telefonata il più presto possibile Saluti Allego lo speed test fatto dal tecnico oggi pomeriggio.

Buongiorno dal 18 luglio ho la casella di posta elettronica bloccata. MI si chiede il cambio password ma applicazione mi impedisce di effettuare aggiornamento. Ho effettuato la procedura consigliata di certificazione del mio numero di cellulare e sto attendendo da diverse giornate risposte in merito. Il contatto con servizio clienti è inesistente.

Buongiorno, non riesco ad accedere alla mia posta elettronica da 10 giorni perché è bloccata. Ho inviato un reclamo al servizio assistenza via PEC, come indicato dal numero dell'assistenza, ma non ho ancora avuto risposta, nonostante un sollecito