Bacheca dei reclami

risarcimento per danni provocati ai miei apparacchi elettici in seguito a uno sbalzo di tensione.

un risarcimento per danni arrecati al mio appartamento. allego fatture e preventivi .

Spett. [Wind3], Sono titolare del contratto per [la linea telefonica/internet/abbonamento servizi tv] specificato in allegato. A partire dal [23/04/2026] si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare [Linea mai funzionante]. Assenza traffico telefonico Ho già segnalato il disservizio il [24/06/2026- ALMENO 72H PRIMA DEL RECLAMO] tramite [telefono (cellulare)] senza alcun esito positivo. [Richiedo la risoluzione definitiva /A fronte del Vostro disservizio, richiedo quindi la risoluzione del contratto senza spese a mio carico] Richiedo inoltre il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dalla Delibera n.73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, tramite accredito [nella prima fattura utile/sul metodo di pagamento utilizzato per il saldo delle fatture] In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità Copia contratto Certificato Ne.Me.Sys

Spett. [E-Distribuzione], Sono titolare del contratto per [la misura dell'energia prodotta dall'impianto F.V. installato presso la mia abitazione sita in via Strabassa 11A 31037 Loria (TV). [Ho segnalato il guasto del contatore (non funziona il quadro di lettua) al Vs.call center tel.803500 in data 17 aprile 2026 e nonostante le sollecitazioni fatte e le telefonate ricevutedai Vs. operatori, ad oggi 17/06/2026 la riparazione non è ancora stata eseguita. Evidenzio inoltre che la segnalazione fatta al servizio customercare@pec.e-distribuzione in data 18/05/26 con il seguente contenuto" Buongiorno, Vi scrivo per avere modo di comprendere come viene assicurato il Vostro servizio di assistenza nei miei confronti, perché ad oggi 18 maggio 2026 non è ancora stato dato seguito alla mia segnalazione di guasto fatta al Vs.call center (603500) in data 17 aprile 2026. Ricordo che il 17/04/26 ho generato un intervento n. 131901144 per guasto M2 (contatore di lettura energia F.V. nonfunzionante) e il Vs operatore mi avvisava che l'intervento sarebbe stato effettuato mediamente entro 10 giorni.. In data 07/05/26 non avendo ricevuto nessun intervento, ho sollecito il Vs, call center e successivamente alla mia telefonata sono stato contattato da un operatore del centro di assistenza di Montebelluna TEL. N. 0422/17138083 che mi ha chiesto informazioni sul guasto. In data odierna 18/05/26 ho chiamato il Vs. calla center e per quello che leggo nei messaggi ricevuti, è stata aperta una ulteriore segnalazione (cod, di rintracciabilità n. 165333680), inoltre HO RICEVUTO UNA CHIAMETA DA UN VS.OPERATORE TRAMITE CELL. N.3299445653 DI RICHIESTA CHIARIMENTI ed un messaggio che afferma: "IL GUASTO SEGNALATO E'STATO RIPARATO". PER QUELLO CHE EVIDENZIA IL CONTATORE ADESSO (ORE 15.00) IL GUASTO E' ANCORA PRESENTE Premesso quanto sopra, con la presente segnalazione voglio far notare che mi sembra poco utile il Vostro modo digarantire il servizio guasti e francamente mi sento anche preso in giro e poco informato sul VS. intervento tecnico. Vi chiedo pertanto di farmi sapere via mailpec quanto tempo ancora devo attendere e se rientra nelle Vostre modalità annullare le segnalazioni fatte ogni volta che un Vostro cliente chiama il call center. Fatemi sapere inoltre se nonostante il protrarsi del guasto vengono effettuate comunque le misure e qualora risulti troppo oneroso il vostrointervento. se è possibile far intervenire una azienda abilitata per riparare il guasto." è rimasta priva di alcuna risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Bruno Carlesso

sono giorni che non funziona la linea abbiamo datto reclami e solleciti inutilmente è un hotel e non abbiamo internet, non riusciamo a ricevere prenotazioni

Buongiorno, dopo un mese dalla prima segnalazione e dopo più di cinque interventi in loco e una dozzina di miei solleciti, la mia linea telefonia fissa é ancora non funzionante. Ho chiesto alternative al supporto Wind, senza ricevere alcun supporto. Non mi vengono indicati tempi di soluzione né alternative. Chiedo quindo o una rapida soluzione o un’offerta alternativa alla attuale in tempi rapidi.

Buongiorno, ho effettuato una spedizione Poste Delivery Europe riferimento CW600354061IT con destinazione le Isole Canarie in data 08/05/2026 e ad oggi non ho informazioni sulla stato della spedizione. Dal giorno successivo il tracking è fermo al centro di smistamento internazionale e da allora non riesco ad ottenere informazioni né allo sportello né facendo reclami sul sito delle poste. Allego la cedola della spedizione con indicati tutti i dati e i costi sostenuti e anche il valore della merce persa.

Buongiorno, sono utente da tanti anni con ACQUALATINA, residente a Latina città. Pago da sempre, sistematicamente e senza ritardi tutte le bollette che mi competono per il servizio erogato, compresi i progressivi aumenti che si sono riscontrati con il passare del tempo. Non si contano, a cadenza pressoché mensile, i disservizi e i disagi arrecati per via di risoluzioni varie di problematiche alle condutture, perdite e altro, programmate e non. Non ultima quella in corso da ieri 15 giugno 2026 ad oggi, per la messa in esercizio della nuova condotta Sardellane. Nel momento in cui scrivo, ore 10.50 del 16 giugno 2026 l'acqua è ancora torbida, puzzolente, inutilizzabile. Tutti i disagi gravi con cui abbiamo dovuto e dobbiamo tuttora convivere non mi sembra abbiano mai prodotto una qualsiasi forma di sconto relativamente alle bollette erogate. Ora, la prossima bolletta del 04/06/2026 la pagherò con il consueto addebito sul conto. Dalla successiva pretendo perlomeno di vedere una riduzione dell'importo da pagare come forma di minimo risarcimento per tutti i disagi che noi utenti subiamo. In caso contrario, mi riservo di portare avanti battaglie legali, o in forma individuale o in forma collettiva. Cordiali Saluti

Reclamo formale e diffida per grave disservizio linea internet domestica n. 0116997968 Spett.le Wind Tre S.p.A., la sottoscritta Giordano Stefania, intestataria della linea internet domestica n. 0116887968, con la presente intende presentare formale reclamo e diffida per il grave e prolungato malfunzionamento del servizio Wi-Fi/internet di casa. La linea risulta non funzionante e di fatto inutilizzabile dal 28/05/2026, nonostante il servizio venga regolarmente fatturato per un importo di quasi 30 euro mensili. In data 09/06/2026 ho effettuato una segnalazione tecnica e mi è stato comunicato che il problema sarebbe stato risolto entro 48 ore. Non avendo ricevuto alcun riscontro concreto né alcuna risoluzione, ho effettuato un ulteriore sollecito in data 03/06/2026, durante il quale mi è stato riferito che il guasto sarebbe stato risolto entro un giorno. Ho poi nuovamente sollecitato la questione nella giornata di ieri, ricevendo l’ennesima promessa di riscontro entro oggi, promessa che ad oggi non ha prodotto alcun risultato concreto. Trovo inaccettabile dover continuare a pagare un servizio che non posso utilizzare, soprattutto considerando che la connessione domestica è per me necessaria anche per motivi lavorativi. Il protrarsi del disservizio sta creando un danno reale, pratico ed economico. Con la presente, pertanto, diffido Wind Tre: dal procedere con l’addebito integrale dei costi relativi al mese di giugno, considerato che il servizio non è stato regolarmente erogato; a disporre con urgenza l’intervento di un tecnico qualificato per la risoluzione definitiva del problema; a riconoscere lo storno/rimborso dei giorni di mancato servizio e gli eventuali indennizzi dovuti per il disservizio subito; a fornire un riscontro scritto, chiaro e risolutivo, senza ulteriori rinvii generici o promesse non mantenute. In mancanza di un intervento tecnico risolutivo immediato, mi riservo di procedere senza ulteriore avviso con reclamo presso gli organismi competenti, richiesta di indennizzo, risarcimento degli eventuali danni lavorativi documentabili, nonché recesso dal contratto e cambio operatore senza applicazione di penali o costi di disattivazione. Resto in attesa di un vostro urgente riscontro scritto e di una soluzione concreta e definitiva. Cordiali saluti, Giordano Stefania Linea n. 0116997968 3480467580

Buongiorno, dal 13/6 l’impianto fotovoltaico di cui sopra il pod sito in via martiri della liberta 5 a Chiomonte (To) ha iniziato a immettere in rete e l'inverter si e’ staccato alle 12.30 per superamento soglia 253 v. Sulla stessa portante c’e’ un altro impianto piu grande e comunale stimato da 30kw e l’abitazione e’ l’ultima servita dal cavo che serve anche l’illuminazione comunale.Un mese fa i cavi principali della rete sono stati sostituiti spero con cavi di sezione maggiore quindi vorrei sapere se il problema e’ nel cavo o in cabina e cosa intende fare e-distribuzione per permettermi di inviare corrente in rete .Potrebbero esserci i presupposti anche per richiesta di rimborso fino alla solizione del problema Paolo Pinard