Bacheca dei reclami

Ho attivato da circa un anno un contratto Luce con Eni Plenitude e nonostante le varie segnalazioni non addebitano il canone Rai sulle fatture della luce,continuano a rimbalzare la palla ad agenzia delle entrate che puntualmente asserisce e conferma che il problema dipende da Eni Plenitude e che non possono risolverlo. Oramai tutti sono al corrente del fatto che il problema dipende da Eni Plenitude,non è la prima volta che accade con un'azienda che non inseriscano il canone Rai,non prendiamoci in giro! E' indecente! Il problema va risolto!

Quando tento accedere al mio indirizzo di posta elettronica (bruna.ceccarelli@tiscali.it) compare il messaggio che è stato bloccato per motivi di sicurezza e che devo cambiare la password. Quando avvio la procedura per cambiare password la procedura si interrompe prima che possa mettere la password e compare il messaggio di contattare l'assistenza. L'assistenza telefonica mi ha detto di inviare una pec per chiedere assistenza ma, pur avendola inviata da venerdì 26 luglio 2024 a tutt'ora non ho avuto risposta. Avendo telefonato nuovamente mi hanno detto ogni volta che l'indirizzo dell'assistenza era cambiato e me ne hanno dato uno diverso ma comunque continuo a non ricevere risposte alle mie e-mail pec. Io uso questo indirizzo e-mail per motivi di lavoro ed è quello di riferimento per clienti, Agenzia Entrate, INPS, INAIL e altri Enti e Uffici che normalmente mi contattano per lavoro. Questo blocco della mail mi sta creando gravi problemi lavorativi. Ho bisogno di accedere alla mia posta elettronica al più presto possibile. Come fare?

Disservizio postale A ALTROCONSUMO. [contattaci@info.altroconsumo.it] Buongiorno, è divenuto consueto il disservizio postale che si verifica nei mesi estivi. Come un anno fa ieri mi è stata recapitata la corrispondenza di quattro settimane precedenti, come potrete vedere dalla foto allegata, e non siamo ancora in pari con quanto è presente al momento nelle edicole. Chiede pertanto un vs. intervento al fine di poter avere soluzione del problema. Ringrazio e resto in attesa di vs. notizie al riguardo. Distinti Saluti Codice socio: 2335258-80 PS Non ho potuto accedere al sito, non so se è momentaneo

Salve, da circa un mese Tiscali mi ha bloccato la mail. Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login. Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata. Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password ma la procedura cui sono reindirizzato per cambiare password si blocca al primo passaggio, invitandomi a chiamare il supporto (cui pero' non risponde nessuno), anche servizio clienti whatsapp scadente. In attesa di feedback, porgo Cordiali saluti

Salve, purtroppo da qualche settimana, Tiscali mi ha bloccato la mail. Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login. Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata. Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password ma la procedura cui sono reindirizzato per cambiare password si blocca al 1' passaggio, invitandomi a chiamare il supporto (cui pero' non risponde nessuno). Aspetto cortese feedback. GrazieCordiali saluti

Spett. Tiscali Sono titolare dell'account mail "stefanodamico@tiscali.it" e "tisa20@tiscali.it". Si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare dal 14/07/24, tutti e due gli account risultano bloccati. Per sbloccare mi chiede di cambiare password, indicando il numero utente che non ho più. Per cambiare il numero utente mi chiede di contattare l'assistenza ma non risponde nessuno. Ho provato a telefonare e scrivere una PEC senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indennizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità

Spett. Tiscali Sono titolare della mail veruscacaste@tiscali.it A partire dal 26.07.2024 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio posta elettronica: in particolare non mi è possibile inviare né ricevere posta elettronica di alcun tipo . Mi viene richiesto di modificare la PW ma accedendo al sistema non è possibile farlo, nè tanto meno è possibile avere assistenza di alcun tipo da parte dell'azienda. Richiedo quindi l'immediata risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard in quanto tutto il mio lavoro di avvocato si svolge prevalentemente con questo indirizzo mail. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità

Buonasera, È da una settimana che ho la mail tiscali bloccata...ho seguito tutte le procedure per il ripristino della password ma non ho avuto riscontro

buongiorno sono nuovamente M. Bonaria Ledda, n° caso 10654097 questa è la Vostra cortese risposta in merito al blocco della mia mail m.bonnie@tiscali.it Gentile Cliente,per poter procedere all'aggiornamento e allo sblocco della casella, si dovrà procedere con la trasmissione della documentazione richiesta dalla procedura presente al link di seguito riportato:s:assistenza.tiscali.it/supporto/moduli/servizi/aggiornamento-anagrafica-email/index.Si potrà anche consultare il processo da attuare al link presente alla pagina di assistenza:s:assistenza.tiscali.it/servizi/tiscali-mail/guida/tiscali-mail-primo-accesso-area-personale/Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento.Cordiali SalutiServizio Clienti TiscaliIl Gio, 25 Lug alle 2:45 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 2717898:19063 ieri giovedì 25 ho provveduto a inviare la mia carta d'identità e ad associare il mio n° di telefono alla mail, come richiesto. A questo punto cosa devo fare? La mia mail è ancora bloccata, non posso accedere su my tiscali perchè non mi riconosce la password, quindi non posso neanche consultare il processo da attuare, indicato nella Vostra risposta "Si potrà anche consultare il processo da attuare al link presente alla pagina di assistenza:s:assistenza.tiscali.it/servizi/tiscali-mail/guida/tiscali-mail-primo-accesso-area-personale/", intendo questo per essere precisi, senza credenziali valide non posso fare nulla, ne accedere ad alcuna pagina. Attendo ancora fiduciosa sperando in una rapida soluzione di questo problema.

Buongiorno, ho problemi con la mia casella di posta elettronica tiscali dal giorno 17 luglio. Nonostante svariati tentativi di mettermi in contatto con il servizio assistenza clienti e ben due invii di posta certificata (pec) , ad oggi non sono riuscita ad avere alcun riscostro nonostante le tempistiche di 48 ore dall'invio della pec per la risoluzione del problema. Il problema è il seguente: impossibilità di accedere alla casella di posta elettronica sia in entrata che in uscita e impossibilità nel ricevere nuove credenziali di accesso nonostante abbia seguito più e più volte il link automatico nella mia messaggistica, con un cod. cliente che risulta inesistente. Il nr 130 del servizio assistenza clienti è praticamente inaccessibile sembra quasi sia inesistente. Lo stesso dicasi per il nr. di messaggistica whatsapp assistenza. Mi rivolgo a voi con la speranza di poter risolvere il problema nel giro di pochi giorni in quanto questa situazione mi sta creando disagi nella gestione delle mie attività quotidiane, collegate alla posta elettronica tiscali.