Bacheca dei reclami

Richiesta rimborso per ordine non registrato del 18/09/2026 Gentile TradeINN, scrivo in merito a un acquisto effettuato sul vostro sito in data 18 settembre 2026.In tale data ho provveduto al pagamento dell'importo di 135,98 € di un paio di scarpe con logo NERO GIARDINI tramite [metodo di pagamento carta di credito]. L'addebito sul mio conto è andato a buon fine, ma non ho ricevuto alcuna email di conferma, nessun numero identificativo dell'ordine e, ad oggi, nessun pacco. Non avendo ricevuto alcuna traccia della transazione nei vostri sistemi, chiedo formalmente il rimborso integrale della somma versata. Allego alla presente la contabile del pagamento (lo screenshot dell'estratto conto) come prova dell'avvenuto addebito. Resto in attesa di un vostro tempestivo riscontro e della conferma di avvenuto rimborso al seguente IBAN IT53B3253203200006571022338 Cordiali saluti.

Spett.le PROZIS, Ho fatto un ordine il giorno 16 settembre 2026 e, ad oggi 22 settembre, non risulta ancora consegnato. Il tracking del corriere BRT è fermo al 16 settembre come da allegato. Ho scritto alla vostra chat bot più volte per poter parlare con un operatore, ma non ho ricevuto risposta in merito. Ho provato anche ad aprire una nuova chat/ticket, ma mi riportava alla chat originale senza esito. Ho chiesto il rimborso dell'ordine, ma nessuna risposta è pervenuta. Lo ritengo un disservizio molto grave. Ad oggi non conosco lo stato del mio ordine, né se e quando mi verrà consegnato. Chiedo di essere contattato telefonicamente da un operatore Prozis. Alessandro Pin alessandro.pin88@gmail.com Tel. 3339153832

Buongiorno cicalia negozio di shop alimentari casalinghi ultimamente sta imbrogliando molto vende frutta e verdura non italiane e sul sito c r scritto italia poi svarseggiano molti prodotti il poco che hanno prezzi gonfiati ma l cosa piu grave e che non mi hanno fatto in rimborso h scritto email prodotti mancanti e niente poi l soedizione pessima mi arrivano i cartoni tutti rotti che i corrieri sono costretti a metterci lo scotch perche loro risoarmiano sui cartoni nonostante tu paghi spedizioni di ben sette euro con orezzi gia ginfiati da loro sii generi alimentari ti arrivano a casa in modo infrcente glielo scritto molte volte prendetecin cartone in piu se no si rompe ma noente fanno orecvhie da metcante e l ultimo ordine e stato annullato senza nemmeno avvisarmi io aspettsvo da una settimana poi sono andata a vedere sullobststo ordine e ho visto che l ordine eta annillato sono dellevowrsone non serie non sarebbe ora che negozi come questi venissrto multati o chiusi prendono in giro i clienti mn e giusto si pagsno anche il doppio non hanno rispetto h scritto mille email ma non ti rispindono sono andata anche dai catabinieri orima dslla denuncia mi hanno consoglato di cintatrseli di nuovo ma invano quindi ora devo denunciarli

Ordinato 80€ di prodotti mai arrivati. Secondo il corriere risulta consegnato ma l’ordine non è mai arrivato. Ho segnalato tantissime volte il problema, compilato il modulo di cui avevano bisogno, atteso pazientemente il rimborso o l’invio di un nuovo pacco ma niente.. da ormai più di un mese attendo invano. Servizio clienti inesistente e pratiche che a questo punto non esito a definire truffaldine.

Spett. Apple, in data 10/03/2026 ho acquistato, tramite il Vostro distributore Premium Reseller Education C&C S.p.A., un MacBook Air 13" Apple M5 chip con 10-core CPU e 10-core GPU, RAM 32GB, SSD 1TB - Galassia, pagando l'importo di 1.879,05 € interamente tramite Buono Carta del Docente (non rimborsabile e già validato), con sconto Education applicato. Il sito indicava un termine di consegna di 8 settimane dalla data dell'ordine, termine ormai ampiamente decorso senza che il prodotto sia mai arrivato. Contattato più volte, il venditore mi ha comunicato anche per iscritto che il ritardo era dovuto a ritardi da parte Vostra. Già prima che C&C S.p.A. comunicasse il deposito del ricorso per l'accesso agli Strumenti di Regolazione della Crisi e dell'Insolvenza, avevo chiesto al venditore di valutare la possibilità di annullare l'ordine. Successivamente, in data 8/07/2026, C&C S.p.A. mi ha comunicato di aver depositato in data 31/05/26 presso il Tribunale di Bari un ricorso (artt. 37, 44 e ss. CCII), con misure protettive ex art. 54 CCII. Mi trovo quindi in una situazione per cui ho pagato per intero un prodotto mai ricevuto, utilizzando un Buono Carta del Docente non rimborsabile e ormai validato, senza un interlocutore in grado di risolvere il problema, nonostante il ritardo sia stato attribuito direttamente a Voi e nonostante il mio tentativo di annullare l'ordine prima ancora che la situazione precipitasse. Vi chiedo quindi di intervenire per risolvere la situazione dovuta ai vostri presunti ritardi. Allego conferma d'ordine e pagamento. Resto in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti

Buonasera Riporto testo della PEC inviata alla società che gestisce il sito duca di Morrone il 14/09 (ordine del 28 agosto) Preciso che il sito è ancora attivo e considerando le recensioni su trustpilot sta continuando a far "vittime" altri consumatori che pagano ma non ricevono nulla Spett.le D_Lab S.r.l., con la presente, in qualità di consumatore, segnalo formalmente la mancata consegna dell’ordine n. #DM-42005 (Sito Duca Di Morrone) effettuato e regolarmente pagato in data 28/08/2026, per un importo complessivo di € 127,92. Inizialmente mi è stato comunicato un ritardo nella consegna e, successivamente, mi è stata indicata come prevista la consegna entro l’11/09/2026. Ad oggi, 14/09/2026, l’ordine non risulta consegnato e non ho ricevuto alcuna comunicazione relativa all’effettiva spedizione, né un codice di tracking. A partire dal 10/09/2026, inoltre, i ripetuti tentativi di contattare il servizio clienti tramite e-mail e canali social non hanno ricevuto riscontro; l’indirizzo e-mail del servizio clienti risulta altresì non raggiungibile/restituisce messaggi di mancata consegna. Con la presente, pertanto, vi invito formalmente a fornire un riscontro scritto e concreto entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente, comunicando alternativamente: - l’avvenuta spedizione dell’ordine, con indicazione del vettore incaricato e relativo codice di tracking, nonché una data certa di consegna; oppure - l’impossibilità di procedere alla consegna e il conseguente rimborso integrale dell’importo versato, mediante il medesimo strumento di pagamento utilizzato per l’acquisto. In assenza di un riscontro entro il termine sopra indicato, mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti nelle sedi opportune, procedendo, tra l’altro, alla contestazione del pagamento presso il gestore del mezzo di pagamento utilizzato e alla segnalazione della vicenda alle Autorità competenti e agli organismi preposti alla tutela dei consumatori. La presente costituisce formale contestazione della mancata consegna e richiesta di immediata definizione della pratica. Resto in attesa di un vostro urgente riscontro.

Spett.le Eco Bio Boutique, con la presente sporgo formale reclamo in merito all'ordine in oggetto, effettuato in data 25 agosto 2026 e non ancora spedito. Nonostante sia passato quasi un mese dall'addebito del pagamento di euro 96,40 non ho ricevuto alcuna comunicazione circa lo stato della spedizione, né il relativo codice di tracciamento. Trovo questo ritardo e la mancanza di trasparenza del tutto inaccettabili. Vi diffido a fornire immediati e precisi aggiornamenti scritti sulla data di affidamento della merce al corriere. In assenza di una vostra tempestiva risposta con la prova dell'avvenuta spedizione entro 48 ore, mi riservo il diritto di annullare l'ordine, richiedere il rimborso forzato tramite i circuiti bancari e segnalare la condotta agli organi di tutela del consumatore. In attesa di un vostro riscontro urgente. Cordiali saluti, A. I.

Buona sera, in data 22/08 ho ordinato presso la bamamz una scarpiera id MTG 95919 pagando l’importo di euro 39,98 comprensivo di spese di spedizione con carta di credito. Ad oggi non ho ricevuto niente, anche se dal tracking risulta essere già stato consegnato. Ho già scritto per e-mail all’azienda senza ricevere alcuna risposta. Chiedo gentilmente di essere contattata.

Spett. Decovillachic In data 8 settembre 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una macchina per caffè Krups pagando contestualmente l’importo di 57,34. Dal bonifico da me effettuato risulta beneficiaria la ditta Captallure Kitchenware \ Parijlanan 2 \ Eindhoven NLD 808969. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Buongiorno, il giorno 04/09/2026 ho ordinato e pagato un transpallet, ho ricevuto la conferma di pagamento ma l'articolo non mi è mai arrivato.