Bacheca dei reclami

Su questo sito di Altroconsumo ho letto una marea di reclami relativi a BOOMBA.IT; ne aggiungiamo un altro: sabato 18 luglio 2026 ho acquistato un cellulare Honor Magic8 Lite 5G 512 GB, al prezzo di € 269,00, effettuando il pagamento tramite bonifico con Banca Intesa San Paolo. Mi hanno scritto che il mio ordine #1300228647 è in preparazione e mi avrebbero inviato un’email con il tracking del cellulare non appena questo sarà spedito. Non vedendo nessun passo in avanti nella consegna ho contattato più volte il servizio clienti all’indirizzo customercare@boomba.it per sollecitare la consegna. Tale servizio clienti mi ha risposto per mail con continui rinvii e mi ha negato la richiesta di avere un colloquio telefonico con l’operatrice, dicendomi che potevano solo rispondere via mail. In data 11 agosto si è provveduto, sempre via mail, all’avvio della pratica di rimborso richiedendo l'annullamento dell’ordine e il rimborso integrale di euro 269,00. Tale rimborso non è mai arrivato, inoltre dal 26 agosto 2026 il servizio clienti risulta essere stato disattivato senza che mi sia stato restituito l'importo e mai consegnato il prodotto. Questa è la mia storia. Confido nel vostro supporto per il recupero della somma di euro 269,00. S.V. ( codice socio ALTROCONSUMO : 8398936-94 )

Buongiorno, in data 2 maggio 2026 ho effettuato presso lo showroom Leroy Merlin di Corsico (MI) l'ordine di un lavabo per il bagno. A oggi, 8 settembre 2026, non ho ancora ricevuto il prodotto acquistato. Nonostante i numerosi solleciti, l'azienda non ha fornito alcun supporto concreto né è stata in grado di indicare una data certa di consegna. Inoltre, l'unica soluzione alternativa inizialmente prospettata, consistente nella fornitura di un prodotto equivalente, è stata successivamente ritirata senza valide motivazioni. Io e la mia famiglia ci siamo trasferiti nella nuova abitazione da oltre due mesi e, a causa dei continui ritardi e della gestione inefficace della pratica da parte dello showroom Leroy Merlin di Corsico, siamo tuttora privi di un lavabo funzionante nel bagno. Ritengo il comportamento dell'azienda gravemente lesivo dei miei diritti di consumatore e chiedo il vostro supporto affinché la vicenda venga risolta nel più breve tempo possibile, mediante la consegna del prodotto ordinato o un'adeguata soluzione alternativa. Cordiali saluti.

Spett. Ebay In data [13/08/2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online AirPods Pro 3 con Custodia MagSafe - ANC - USB-C contestualmente l’importo di [€70] oltre a [€5,11] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 18./08/2026 . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: 3 Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho richiesto informazioni riguardo il mio ordine n. 922494, effettuato sul sito Figashop in data 27.08.2026 alle ore 10:06 con importo di € 46,97 pagando anche la spedizione veloce entro 2 giorni di € 6,99 ma non ho avuto nessuna risposta, ne via mail servizioclienti@figashop.it ne via WhatsApp +393273360747 la loro sede sisulta essere a Lecce in viale Lussemburgo 1 (zona industriale). Come posso fare x ricevere i prodotti o la restuzione dei soldi versati? Grazie.

In data 17/08/2026 ho acquistato tramite Amazon un Apple iPhone 14 Pro Max 256GB Silver, per un importo complessivo di €578,99, relativo all’ordine n. 171-3569591-1227548. La consegna è avvenuta in data 28/08/2026. Al momento della consegna, il pacco presentava evidenti segni di danneggiamento, apertura e numerose applicazioni di nastro adesivo. Dopo aver aperto il pacco, ho constatato che la confezione originale Apple dell’iPhone era presente, ma l’iPhone era completamente assente dal relativo alloggiamento interno. Un elemento particolarmente rilevante è l’etichetta GLS applicata sul pacco, che indica un peso di soli 0,2 kg. Tale peso appare incompatibile con la presenza di un iPhone 14 Pro Max completo della relativa confezione. Ho conservato il pacco originale, la confezione Apple, le etichette, il nastro adesivo e tutta la documentazione, oltre ad aver realizzato fotografie dettagliate che documentano le condizioni del pacco, il peso indicato di 0,2 kg e l’assenza del dispositivo. Ho già contattato il venditore, rebuy recommerce GmbH IT, che mi ha confermato per iscritto di aver ricevuto la mia segnalazione e di stare verificando il problema con il corriere. Ho inoltre contattato più volte il servizio clienti Amazon telefonicamente. Ogni volta mi è stato comunicato che la mia segnalazione sarebbe stata inoltrata al team competente per l’assistenza sugli account. Tuttavia, ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta scritta, né un numero di pratica o di riferimento. Il mio account Amazon è attualmente bloccato e non posso accedere alla dashboard, ai dettagli dell’ordine o al sistema di messaggistica Amazon. Questo mi impedisce di gestire correttamente la controversia relativa all’ordine. Chiedo pertanto ad Amazon di intervenire urgentemente, verificare la situazione e garantire la risoluzione della controversia, con il rimborso integrale di €578,99, corrispondente al prodotto non ricevuto. Chiedo inoltre che venga ripristinato l’accesso al mio account o che mi venga fornito un canale alternativo per gestire formalmente la controversia. Allego tutta la documentazione e le fotografie disponibili a sostegno della mia segnalazione.

Buongiorno, Il giorno 11/05/2026, con qualche titubanza per non aver comunicato le alternative presenti sul mercato e non aver mostrato i risultati attesi dal trattamento, come previsto dalle T&C, ho sottoscritto contratto con smiw2impress per un percorso di raddrizzamento della dentatura basato su mascherine invisalign. Il 25/05 fissavo appuntamento all'8/06 presso una clinica impress per eseguire la pulizia dentale, attività propedeutica all'avvio del percorso di trattamento. Il giorno 11/06 il kit risulta in spedizione quindi fino a questo punto i termini contrattuali di produzione del kit entro 4 settimane sono rispettati. Da qui comincia la trafila della mancata consegna del mio kit presso il domicilio, situato a pochi km dal.magazzino dove il kit è ad oggi ancora bloccato, e della totale incapacità del supporto clienti di sbloccare la situazione, tanto nello sbloccare la consegna quanto del darmi supporto o informazioni utili. Ad ogni ingaggio sono stato sono stato prima aggiornato dicendo che il collo sarebbe stato consegnato di lì a brevissimo e successivamente invitato a contattare direttamente FedEx, senza alcun riferimento oltre alla lettera di vettura Io giorno 27 agosto, stanco di questa assoluta inefficienza, ho mandato richiesta di recesso con rimborso delle rate versate e interruzione del finanziamento, inoltrando la poi al servizio clienti italiano e al mio referente. Ad oggi la PEC non ha ricevuto alcun riscontro così come il suo inoltronalla caselle di posta ordinaria.

Buongiorno ho richiesto informazioni sulla consegna della merce ordinata e mai arrivata senza risposte. queste le prime risposte mail all'ordine Ordine: QKNCPNBCI Effettuato su 16/08/2026 19:28:20 Il pagamento per il tuo ordine con riferimento QKNCPNBCI è stato elaborato con successo. Riferimento ordine Data Prezzo totale Pagamento Stato Fattura QKNCPNBCI 16/08/2026 133,28 € Card via Stripe Pagamento accettato - Dettagli grazie buona serata

Buongiorno ormai è 2 mesi che aspetto per il pacco con numero di tracciamento YT2617800700118759. Chiedo il rimborso di quanto speso. Grazie per l'attenzione Distinti saluti Fabris Igor

ho richiesto la vostra consulenza perche ho acquistato un compressore dalla VEVOR che durante i trasporto è stato sbattuto violentemente e di conseguenza ha riportato danni al manometro alla scatrola elettrica sovrastante, e si sono piegati dei tubicini. la Vevor mi ha proposto 50 euro di risarcimento non le ho accettatte perche solo il tecnico che verrebbe a montarmii nuovi pezzi vuole 80 euro.ho tutto documentato con foto delle parti danneggiate e le email mandate dalla VEVOR ed ha riparazione avvenuta la Vevor deve provare il perfetto funzionamento del compressore

Buongiorno, il giorno 8 agosto effettuavo l'ordine in oggetto presso il sito della Deghi spa, successivamente venivo contattato dallo spedizioniere in data 19/8/26 che mi dichiarava che la consegna sarebbe stata effettuata il giorno seguente con fascia oraria dalle 9 alle 14:00 Il giorno 20/8/26 alle 8:50 mentre mi apprestavo a raggiungere l'abitazione venivo contattato dal corriere il quale mi diceva di essere impossibilitato ad aspettarmi 20 min per la consegna, rassicurandomi del suo passaggio piu tardi in giornata. Nonostante le numerose chiamate allo spedizioniere ed alla deghi non ultima quella di venerdi 4/9/26 in cui mi garantivano la consegna per il giorno seguente con fascia oraria dalle 14/alle 18, non mi veniva effettuata nessuna consegna . In data odierna ed a seguito di ennesima chiamata allo spedizioniere non ho ancora nessuna notizia in merito, chiedo pertanto la restituzione di quanto versato ed il riconoscimento a titolo di danno del tempo perduto per le consegne inesitate pertanto: Ordine effettuato FC-V16 € 217,00 Spese trasporto € 24,80 Preavviso consegna € 5,00 Ore perse per mancate consegne 16 x € 45,00 = € 720,00 Importo Totale stimato rimborso € 966,80 Rimango in attesa di Vs riscontro ed a Vs disposizione