Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
V. L.
22/02/2026

Pacco consegnato e mai ricevuto

Buongiorno, il 9 di Febbraio il corrire che ha consegnato il mio pacco, lo ha buttato agli scalini di casa fuori dal portone, dove passa tanta gente, ha fatto la foto e se ne andato, quando io sono tornata a casa il pacco non c'era più perciò sono stata costretta a contattare l'assistenza shein per cercare di ottenere un rimborso visto che non ho ne il pacco ne vogliono farmi un rimborso. È quindi dal 9 che continuo a parlare inutilmente con l'assistenza di shein, chiedono o il documento con la mia firma cosa già inviata ma continuano a respingere, un qualcosa dove l'azienda afferma che il pacco è stato smarrito, una telecamera al momento della consegna. Il corriere ha pure firmato al posto mio per consegnare il pacco perciò ha falsificato la mia firma (cosa che potrei denunciare). Ora sto continuando a chiamare e mandare email a imile ma non risponde nessuno, è una cosa inaccettabile, solo con imile per la prima volta mi è successo questo, non era mai successo. Come dovrei procedere adesso?

In lavorazione
a. p.
21/02/2026

Lavatrice danneggiata

Buongiorno oggi dopo un acquisto online sul vostro sito ho ricevuto una lavatrice una volta portata in casa aperte tutta la polvere che aveva quasi nere aveva il fianco destro danneggiato, l ho fatto presente al corriere e mi ha fatto firmare un foglio e mi ha montato la lavatrice . Anche perché la mia era stata già caricata nel furgone. Il problema è che ho utilizzato il bonus elettrodomestici se faccio il reso e voglio farmi rimborsare come faccio a recuperare il bonus visto che ormai non mi viene più dato dallo Stato e non è colpa mia il reso?. Ho mandato il modulo prodotto danneggiato alla mail servizioclientimediaworld@mediaworld.it

In lavorazione
L. G.
21/02/2026

Mancata restituzione Poste Italiane

Invio reclamo per una consegna di rifiuto da parte di GOA999 Mai effettuata da parte di Poste Italiane come risulta da foto della pagina ufficiale delle Poste Italiane e della vostra pagina Attendo risposta.

In lavorazione
A. S.
21/02/2026
ZAMPPET SRL Partita Iva: 07103220315 Viale Ariosto 478 50019

Mancata consegna ordine dopo 1 mese dall'acquisto

Spett. ZAMP PET In data 22.01.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un SACCO DI CROCCHETTE FORZA 10 INTESTINAL COLON FASE 1 pagando contestualmente l’importo di 60.20 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro pochi giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, già scaduti ieri, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In lavorazione
G. C.
21/02/2026

POLTRONA SENZA BRACCIOLI

ho comprato una "poltrona letto piazza e mezza pieghevole tessuto Deborah Twin class" è arrivato abbastanza celermente, ma mancavano le viti per attaccare i braccioli, mi sono rivolto al fornitore il quale mi ha risposto: " Purtroppo desideriamo informarLa che non disponiamo di pezzi di ricambio separati e, pertanto, non siamo in grado di inviarLe le quattro viti mancanti per il fissaggio dei braccioli. A titolo di soluzione, siamo disponibili a offrirLe un rimborso pari al 10% dell’importo del prodotto che corrisponde a 21.3 euro. praticamente ho una poltrona senza braccioli!

In lavorazione
Y. N.
21/02/2026

MANCATA CONSEGNA

Spett. MediaWorld In data 12/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Logitech G PRO SUPERSTRIKE pagando contestualmente l’importo di 179,99 Euro. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15/02/2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. e il pacco risulta consegnato e sul tracking segnato sul ID del reclamo ma non é mai realmente arrivato e mancano sia la FIRMA e la FOTO DI CONSEGNA Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In lavorazione
S. S.
21/02/2026
Panico srl

Merce ricevuta incompleta

Spett. Panico SRL In data 01/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online n. 2 vinili pagando contestualmente l’importo di € 68,00 oltre a € 15,00 di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 13/02/2026 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, dei 2 vinili acquistati (“Ira” di Iosonouncane e “Spira” di Daniela Pes) mi è stato recapitato esclusivamente il vinile “Ira” di Iosonouncane. In seguito a contatto telefonico col recapito fornito nel vostro shop (a tal proposito vorrei segnalare la difficoltà del mettersi in contatto telefonicamente con voi, su 13 tentativi di chiamata ho ricevuto risposta solo 1 volta) sono stato invitato ad inviare una mail per segnalare l’accaduto. Dopo aver inviato due mail, a distanza di circa 3 giorni, alle quali non ho ricevuto risposta, e dopo che é passata più di una settimana dalla ricezione dell’ordine mi trovo costretto ad aprire un reclamo. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato e mancante (“Spira” di Daniela Pes). In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

In lavorazione
M. M.
20/02/2026
spesa doc

Mancata consegna

Buongiorno, il 24 gennaio ho effettuato un ordine con riferimento EQCSHKKDB e il 6 febbraio ho inviato una mail, per chiedere informazioni visto che non c’era un servizio di tracciatura e non avendo ricevuto la merce n’è informazioni a riguardo, ma la mail risulta non scaricata dal loro server per sovraccarico… ne ho inviate altre pure queste senza alcuna risposta. La cifra é di 24,30 euro già pagata con carta di credito e da loro già incassata.

In lavorazione
L. M.
20/02/2026
Gommix

mancata consegna GOMMIX

Ho acquistato 2 pneumatici per moto il 22 gennaio 2026 , alla data odierna non ho ricevuto la merce , ma cosa ancora più grave mai nessuno ha risposto alle mie email

In lavorazione
L. M.
20/02/2026
Gommix

mancata consegna GOMMIX

Ho acquistato 2 pneumatici per moto il 22 gennaio 2026 , alla data odierna non ho ricevuto la merce , ma cosa ancora più grave mai nessuno ha risposto alle mie email

In lavorazione

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