Bacheca dei reclami

Spett. Albaros S.r.l. In data 24/03/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe pagando contestualmente l’importo di € 89,70 . A oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine e pagamento

Spett. Mondo Convenienza In data 5 ottobre u.s. ho acquistato presso il Vostro negozio di Settimo Torinese il letto matrimoniale Noah pagando contestualmente l’importo di 82.60€ quale caparra confirmatoria e anticipo sul totale di 417.60 €, compreso trasporto e montaggio a domicilio. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta tra l'8/10 e il 14/10 previo avviso telefonico. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevutola merce e nemmeno una previsione precisa. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data prevista, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Spett. E-Bay in data 14 ottobre ho acquistato presso il Vostro negozio online una lettera con francobollo certificato da perito identificabile come "Penny Red Letter- Presentation folder &COA" presso Justclickedshop pagando contestualmente l’importo di 30 GBP oltre a [13,53 GBP di spedizione e 6,51 GBP di spese di importazione per un totale in Euro di 62,27 Euro € Alla conferma dell’ordine (126-12176-536129), mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta tra il 24 Ottobre e il 30 Ottobre. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In data 4 novembre ho effettuato un ordine che risulta fermo in elaborazione. Non mi sono allarmata fino a quando non ho scoperto che farmae sta avendo una condotta scorretta da mesi e mesi, Accettano gli ordini senza avere la possibilità di evaderli quantomeno in tempi accettabili vista la natura della merce (medicinali). Richiedo rimborso di 62 euro pagati con bonifico.

Ho effettuato l' ordine n. 1016896448, in data 4.11.24 di euro 59,19 che ho ovviamente pagato anticipatamente con carta di credito. Ad oggi, 8.11.24, dopo 4 giorni lavorativi, risulta ancora "IN ELABORAZIONE". Il problema è che non riesco a parlare con nessun operatore, nè utilizzando il numero verde, nè compilando il form dedicato. Infatti ho inviato già due segnalazioni ma non ho avuto nessun riscontro. Sono molto arrabbiata perchè ho bisogno dei prodotti che ho ordinato, fidandomi dell'indicazione che viene data sui tempi di spedizione che dicono essere di 24-48 ore. Ma la cosa peggiore trovo sia il fatto di non riuscire a comunicare per avere spiegazioni. Mi trovo costretta a fare questo reclamo e mi auguro di avere al più presto riscontro dall'azienda che reputo seria e di non dover cambiare idea a riguardo. Marina Albique

Buongiorno in merito all'ordine come sopra ho ricevuto soltanto un articolo con relativa fattura ma l'ordine era di 3 articoli. Il pagamento è stato per ordine totale e a tutt'oggi dopo le varie mail non ho ricevuto risposta. Grazie Lucia

Ordine 1016910464, effettuato il 05/11/24, risulta in elaborazione, alle sei telefonate non risponde nessuno, alla Pec non ho ricevuto risposta. Come devo procedere?

Spett. [NOME AZIENDA] In data 07/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO: X79 Crazy marrone - Taglia 7 colore marrone - ordine VHETNQCUF] pagando contestualmente l’importo di [€ 99.80] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento bonifico

Spett. DACIA ITALIA In data 07/06/2024 ho ordinato presso la Concessionaria GiBiAuto di Palermo un auto Sandero Street way gpl versando un acconto di mille euro. Il preventivo riportava la data del 31/10/2024 come termine ultimo per la consegna della vettura. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, l'auto, stando a quanto riportato dall'app MY DACIA e come confermato telefonicamente dal centro assistenza DACIA, risulta "in spedizione dal venditore". Vi invito pertanto a consegnare quanto prima l'auto alla Concessionaria GiBiAuto e, nel frattempo, a comunicarmi dove si trova attualmente l'auto e per quali motivi non è stata ancora consegnata. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Screenshot dell'app MY DACIA.

Buongiorno , volevo segnalare quanto accaduto con la vendita del mio abito attraverso la piattaforma di Vinted. In occasione della mia vendita si è rilevato un difetto non presente al momento dell'invio e cosi mi è stato restituito. Dato che ho inviato non so quante foto che rappresentavano la qualità del bene inviato non mi è stata applicata la garanzia sulla spedizione a protezione del mio invio. Chiedo che mi sia applicata poichè il bene spedito come si evince dalle innumerevolei foto inviate era in buone condizioni.