Bacheca dei reclami

Dall'inizio del mio abbonamento con Verymobile, la vostra richiesta di pagamento automatico è sempre stata doppia, e precisamente il 9 ed il 14 del mese. Ho fatto presente questo disguido per PEC, ma mi è stato risposto che i pagamenti sono stati regolari, nonostante che io abbia allegato i pagamenti medesimi. Vi chiedo di restituirmi quanto arbitrariamente avete trattenuto,. questa volta con l'appoggio di Altroconsumo, di cui sono socio da oltre 40 anni. Se non provvederete entro i termini consueti, adirò le vie legali. Carmine Timpano, tel. 3384207249

Buongiorno, in data 26 ottobre ho accreditato al cellulare di mia figlia , numero di cell 3455390615 la cifra di 25 euro da carta di credito mastercard - nexi, Banca Cambiano dal portale FASTWEB ho l'addebito, anche se non contabilizzato ma non l'accredito ho chiamato Nexi, scritto e sentito Fastweb piu' volte , si rimpallano la cosa ma nessuno mi spiega perche' non c'è l'accredito ma solo l'addebito HELP Susanna Abbondanza cell 3474218523

Buongiorno , ho cambiato operatore ma mi è stato addebitato il mese avendo cessato la linea. Risegato Giuliano 320 3073010 Identificativo: T250053990407

Buongiorno, in data 12/09/2025 Ho richiesto la kiquidazione della mia Polizza Assicurativa poste progetto Dinamico New. Ad oggi, nonostante i ripetutti solleciti, PEC inviate, ecc. Non ho ancora ricevuto risposta al riguardo, Nonostante la documentazione sia in regola. la polizza ha numero 50014692134 e ha valore di 16 700 euro circa ormai Grazie

Buongiorno, ho effettuato un abbonamento annuale timvision il 13 settembre con pagamento carta, anche non essendo un cliente tim l’offerta online era assolutamente acquistabile senza alcun problema. Dopo un mese ho cambiato carta di credito e di conseguenza ho contattato il 187 per il cambio. Ho chiamato circa 10/15 volte il 187 e nonostante l’attesa anche di 80 minuti nessun operatore è stato in grado di aggiornare i miei dati di pagamento. Mi sono rivolto in un centro tim e nemmeno loro son riusciti a cambiare carta. Questa mattina ennesima ora buttata per parlare Con un operatore e la Signora mi comunica che non riescono a cambiare il metodo di pagamento perchè non sono un cliente tim. Chiedo di parlare con un manager e mi risponde che non ci sono manager con cui parlare. Ora a fronte di questi svariati tentativi di pagamento mi rifiuto di continuare il loro abbonamento annuale. Scrivo qui per l’ennesima truffa da parte di Tim che vende un servizio che non può gestire! Solita tarantella italiana

Buongiorno, Vi invito a verificare il costo del canone di ottobre del numero 3806374812 in quanto regolarmente disdetto come da "Conferma accettazione richiesta di disdetta" dello scorso 18 settembre 2025 e di conseguenza a rivedere la fattura in oggetto eliminando la voce relativa al pagamento relativo al "Costo Internet 50 GIGA dal 16/09/25 al 30/09/25 di €15,01" e al "Costo Internet 50 GIGA dal 01/10/25 al 31/10/25 di €30,00"

Spett. Iliad s.p.a., Sono titolare del contratto per offerta iliad TOP 150 PLUS a 7,99 euro CODICE ID 52982675 Con questo reclamo contesto la mancata restituzione di € 7,99, addebitati nonostante avessi già completato il passaggio ad altro operatore (TIM) prima della scadenza del rinnovo mensile. Ho già inviato due PEC di reclamo (la prima in data 05/10/2025 e la seconda di sollecito il 15/10/2025), senza ricevere alcuna risposta scritta da Iliad. Successivamente ho contattato il servizio clienti: il 09/10/2025 mi è stato comunicato che il rimborso sarebbe avvenuto entro il 15/10/2025; il 16/10/2025 ho richiamato e mi è stato confermato un ulteriore termine entro il 21/10/2025. Ad oggi, 21/10/2025, non ho ancora ricevuto alcun rimborso né conferma formale. Chiedo pertanto: il rimborso immediato dell’importo di € 7,99 sul metodo di pagamento originario; una risposta scritta da parte di Iliad entro i termini previsti dalla normativa AGCOM in materia di reclami (Delibera 179/03/CSP e s.m.i.). Resto disponibile a fornire la documentazione a supporto (copia delle PEC inviate, prove di contatto e addebito contestato). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Tim fissa 187 Il sottoscritto Stillitano Marco , titolare del contratto linea fissa 0774403099. Ho questa linea attiva dal 17/10/2022. A seguito di un guasto constato da Tim , mi è stato sostituito il modem non più funzionante . Dalla bolletta del 07/06/2025 vedo due rate di addebito : Vecchio modem hub 30/48 e Nuovo modem 1/48. Premetto che quando è venuto il tecnico per la sostituzione non ha preso indietro il vecchio modem e tramite il 187 mi era stato confermato l’operazione gratuita dato che era a seguito di malfunzionamento. Inoltre successivamente è stato richiesto cambio offerta a fibra , ma ció non è associato al cambio modem , poiché il malfunzionamento è stato antecedente come si evince dallo storico delle segnalazioni presentate telefonicamente a Tim . Chiedo pertanto l’interruzione del secondo addebito modem e il continuo pagamento delle rate rimanenti del primo modem ovvero 35/48. Infine richiedo rimborso del supplemento dei pagamenti per un totale di 30€. Attendo riscontro e gradirei che dalla prossima fattura di novembre venga modificato il mio pagamento , dato che la sostituzione del modem non è avvenuta per mia scelta ma per un malfunzionamento da voi constatato !!!!!!! Tutto ciò è ridicolo In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, apro questa segnalazione in merito al pessimo lavoro svolto sia da SDA che da Poste italiane. Effettuo un acquisto per un telefono cellulare che ha come corriere SDA EXPRESS COURIER. Il giorno della consegna del pacco, mi esce la notifica di rifiuto e destinazione pacco al mittente. Preciso che nessuno ha mai ricevuto telefonate, nessuno ha mai bussato al citofono e nessuno sa dirmi dov'è questo pacco. nessuno dei numeri trovati in rete, risponde, non riesco a parlare con nessun operatore. Per favore ditemi a chi rivolgermi.

Buonasera in data 12 settembre ho acquistato una compressione pdf a seguito di decesso di mio padre a 0,50, non ho sottoscritto alcun abbonamento, non mi è arrivata nessuna mail, nemmeno nella spam. A seguito di eventi tragici citati non ho controllato la carta di credito il mese scorso oggi mi sono accorta che il 19 settembre u.s. mi è stata addebitata una quota abbonamento settembre 49,90 e ieri 49,90 mese ottobre. Chiedo lo storno immediato e il riaccredito sulla mia carta di credito mastercard monte paschi....0021 Se entro 10 giorni non avro' il riaccredito di euro 99,80 adiro' a vie legali informerò gli organi di stampa e l'autorità giudiziaria nel frattempo segnalerò l'indebita transazione alla mia banca "monte dei paschi" per il disconoscimento e se necessario presenterò denuncia alle autorità di polizia . Tiziana Balocco baloccotiziana60@gmail.com