Bacheca dei reclami

Spett.le Iliad, con la presente intendo contestare alcuni addebiti per traffico in roaming extra-UE riscontrati sulla mia linea n. 351 4363467 durante il mio soggiorno in Grecia. Pur trovandomi fisicamente sul territorio greco (dove vige il regime del roaming like at home), il mio telefono si è connesso automaticamente a una rete albanese, generando costi extra-UE non imputabili a una mia scelta consapevole. Sono consapevole di aver ricevuto l’SMS informativo con le tariffe, ma trattandosi di roaming involontario di confine, vi chiedo cortesemente di valutare uno storno/rimborso degli importi addebitati a titolo di gesto commerciale e in considerazione della situazione oggettiva. Cordiali saluti, Simone Riniti

Buongiorno, ho nuovamente ricevuto delle verifiche anche della mia banca. Non esiste alcun contratto con Wind. E non esiste una documentazione che avevo pagato delle fatture wind fino al dato chiesto di voi (22/06/2022) Mia patita IVA e chiusa ormai da anni. Al momento dell’emissione della fattura non abitavo nemmeno all’indirizzo indicato sulla fattura. Io ho un contratto Rai-Business Tim. Non capisco perché Wind mi invii la fattura. Pertanto non intendo pagare l’importo – in modo certamente giustificato. La ringrazio molto.

Buongiorno vi riscrivo in merito al mio problema, come ci siamo sentiti mesi fa, Tim a nostra insaputa ci fatturava mensilmente il costo dell'abbonamento da noi disdetto telefonicamente con un operatore della Tim per cambio fornitore, e mi contattano dopo un anno per chiedere il saldo di tutte le fatture, io mi sono opposto perché non pago un servizio da me non fruito e tanto meno pago una truffa. Voi mi avevate detto di intimare la Tim con la disdetta immediata del servizio e che non saldavo nulla dato che e stato fatto questo illecito. Ho inviato una PEC. E loro mi avevano risposto che avrebbero inanzi tutto annullato l'abbonamento. E non mi hanno risposto più nulla. Oggi mi sono accorto che a casa è arrivata una nuova fattura sempre della Tim del mese di luglio o agosto. Quindi mi sono accordo per puro caso che loro continuano a tenere attivo il servizio cosa devo fare?

Spett. VODAFONE, Mio marito è titolare del contratto telefonico di linea fissa( id 307979466). I primi di giugno abbiamo stipulato il contratto all'interno di media word di Curno e gli operatori avevano detto che facevano la migrazione da l'operatore precedente Fast web e mi avrebbero assegnato un nuovo numero ed abbiamo accettato. In data odierna recandomi da un negozio Fast web per un mio cellulare ho scoperto che questo codice non è mai arrivato e abbiamo pagato per più di due mesi due compagnie telefoniche (come testimoniano le ritenute automatiche della mia banca da parte di Fastweb). Non so se è stata una leggerezza di di chi ha proposto il contratto o c'è stato un disguido di comunicazione o c'è stata malafede (l'importante è vendere) ma no trovo corretto il tutto, tanto più che quando è arrivato il tecnico a casa per attuare la linea ed ha sostituito i fili di rame con quelli in fibra , nulla mi ha detto circa la permanenza di Fastweb, anzi mi ha parlato che tra poche ore la linea si sarebbe attivata in sostituzione a quella di Fastweb. E noi dobbiamo pagare anche Fastweb per una leggerezza che non è stata nostra? In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente G.F.

vi ripeto che non o un iban , e non potete obligarmi ad aprire un conto corrente , e non e normale che io chieda a terzi la possibilità di fare acreditare 39.99 euro nel conto di atre persone , avete avuto un pagamento con carta posta pay e li avete accettati , rimandatemeli nella stessa carta prepagata a mio nome . Tutto questo e ridicolo

Buongiorno in data 13/08 mi scadeva il servizio tim vision-dazn come da me richiesto il 31/07 con largo anticipo, mi arriva la mail che mi conferma la disdetta dalla suddetta data! il 14/08 mi arriva l’addebito sulla carta di 34,99 per il servizio, ho chiamato mi hanno detto che mi avrebbero ridato i soldi in quanto il servizio era evidentemente cessato ma ancora nulla!come posso fare?mi aspetto sicuramente un addebito anche il 14/09 visto come si comportano

Buongiorno, nonostante abbia inviato la scheda tramite il vostro servizio TuttoSubito ed il cliente il giorno 28/08 abbia accertato di aver ricevuto la scheda non mi avete accreditato la somma di euro 1650. In mancanza di un vostro accredito della somma la settimana prossima mi vedrò costretto a sporgere denuncia.

Buongiorno, a seguito di acquisto e mancata spedizione da parte del venditore a in data 2/8/2025 subito. It mi comunicava che entro 6 giorni lavorativi avrei ricevuto il rimborso che ad oggi 29/8 non ho mai ricevuto. L’importo risulta prelevato ma non ancora contabilizzato sull’estratto conto della carta.

Salve, sto continuando a pagare le rate dell'acquisto del modem dell'ultimo contratto. Con la presente chiedo di effettuare il saldo delle rate rimanenti con un unico pagamento conclusivo. Grazie.

Buongiorno, mi chiamo Michele COdarin e nel corso del 2024 ho disdetto il mio abbonamento Sky WiFi. IN data 1 dicembre 2024 mi avete indebitamente addebitato una penale per la mancata restituzione del modem (fattura ‭8501768047‬), prelevando la cifra dalla mia carta di credito abbinata all'abbonamento. Però avevo restituito il modem secondo la procedura richiesta e infatti lo avete riconosciuto con uno storno in data 1 febbraio 2025 (nota di credito ‭8500229960‬). Peccato però che alla note di credito non sia mai corrisposto il rimborso e nelle decine di telefonate fatte in questi mesi al servizio clienti nessuno sia mai riuscito a darmi un'informazione a riguardo. La risposta tipica, se non era qualcosa di maleducato, era "Ho mandato una segnalazione appena ricevo risposta sarà mia premura chiamarla". Mi avete chiamato per rinnovare l'abbonamento, ma mai per darmi risposta a questo quesito. Solo in un caso la persona più solerte mi ha chiesto un IBAN per il rimborso, sul cui conto però non è mai stato fatto nessun bonifico da Sky. Essendo ormai trascorso quasi un anno dalla disdetta, l'immediato rimborso di quanto indebitamente prelevato e una comunicazione ufficiale in tal senso. Per vostra comodità lascio nuovamente il codice IBAN: IT40N0863764090025000081307.