Bacheca dei reclami

Buongiorno dopo 20 giorni non ho ancora ricevuto il pagamento da Subito per l'importo di 470€ per la vendita di Centrotavola di argento venduto ad Annalisa il 2 settembre scorso. Ho scritto più volte ma nessun risultato.

In data 14 agosto ho tentato di effettuare varie ricariche online sul sito e in app kena e con PayPal, recuperando 2 su 3 di quelle effettuate con PayPal mi sono stati addebitati altrettanti pagamenti per un totale di 50 euro via sito online e app kena, ma nessuna ricarica è avvenuta con successo. Anche qui ho chiamato l’assistenza che mi ha consigliato di attendere un mese lavorativo dai tentativi di ricarica, hanno detto che mi avrebbero fatto sapere per un rimborso, ma non ho ricevuto un soldo! nonostante diversi solleciti (anche con PEC di diffida e messa in mora) e contatti tramite canali social e via telefono (impossibile tra l'altro parlare con un operatore) la SIM è inutilizzabile per i servizi voce/dati/SMS poiché l'offerta è sospesa per credito insufficiente. Qualora entro 24 ore il servizio non verrà ripristinato adirò le vie legali a mia tutela

Spett.le Servizio Clienti, faccio seguito alle precedenti comunicazioni private utilizzando stavolta il servizio pubblico Reclama facile dell'associazione consumatori Altroconsumo per chiedervi di porre fine alla controversia sui pagamenti. Ribadisco di aver saldato ogni pagamento e trasmetto in allegato le fatture relative ai mesi di maggio, giugno e luglio 2026, unitamente alle rispettive ricevute di pagamento. In data antecedente ho ricevuto una raccomandata virtuale di preavviso di sospensione del servizio. Successivamente, il 1° luglio 2026, un Vostro operatore mi ha comunicato che la fattura con scadenza maggio 2026 risultava insoluta, nonostante io sia in possesso della relativa ricevuta attestante l’avvenuto accredito a Vostro favore. Mi è stato inoltre riferito che tale anomalia costituiva la ragione dell’emissione della fattura di luglio 2026 con importo pari a € 0,00. Su indicazione del Vostro operatore, e al solo fine di evitare ulteriori disservizi, ho provveduto a effettuare in data 1° luglio 2026 nuovamente il pagamento della fattura con scadenza maggio 2026. Nonostante ciò, in data 9 luglio 2026 ho ricevuto un ulteriore avviso relativo a una raccomandata in giacenza. A seguito di un nuovo contatto con il Vostro Servizio Clienti, mi è stato comunicato che la fattura di maggio 2026 risulterebbe ancora non saldata. Alla luce di quanto sopra, Vi invito a procedere con la massima urgenza alla verifica della posizione contabile e alla corretta riconciliazione dei pagamenti effettuati, sulla base della documentazione allegata. Resto in attesa di un Vostro immediato riscontro scritto, con conferma dell’avvenuta regolarizzazione della mia posizione. Contestualmente, Vi diffido dall’inviare ulteriori solleciti, preavvisi di sospensione o comunicazioni di recupero crediti riferiti alle fatture oggetto della presente contestazione, fino alla definizione della verifica richiesta. In mancanza di un tempestivo e risolutivo riscontro, mi vedrò costretta a tutelare i miei diritti nelle sedi competenti, nonché a valutare l’immediata cessazione del rapporto contrattuale e il passaggio a un diverso operatore. Cordiali saluti.

Buongiorno, oggi ho ricevuto un articolo acquistato dal sito Huben. Purtroppo, aprendo il pacco, ho constatato che si trattava frode, ho ricevuto una cassetta e non l’articolo da me ordinato. Il pagamento è avvenuto alla consegna. Subito dopo aver aperto il pacco, ho chiamato il corriere chiedendogli di bloccare il pagamento e spiegando il motivo. Subito dopo mi sono recata presso la sede Bartolini a Vibo Valentia per riferire l’accaduto, chiedendo nuovamente di bloccare il pagamento ma ciò mi è stato negato. In seguito sono andata in caserma per sporgere denuncia. Chiedo a tal proposito che mi venga restituita l’intera somma data al corriere in data odierna.

SALVE SONO ANCONA MASSIMO RESIDENTE A TARANTO ALLA VIA CIRCONVALLAZIONE DEI FIORI 37 74122( INDIRIZZO DI RESIDENZA E DI FATTURAZIONE) QUALCHE MESE FA SINO STATO CONTATTATO DALLA COMPAGNIA SERVIZIO ENERGETICO NAZIONALE (SEI GREEN) SPACCIANDOSI OER ENEL E MI HANNO FATTO CAMBIARE FORNITORE PROPONENDOMI UN PROFILO DI CONTRATTO CHE POI SI È RIVELATO ASSOLUTAMENTE NON CORRISPONDENTE AL IMPORTO DELLE FATTURE ALTISSIME MENSILI CON IN PIÙ VOCI MAI MENSIONATE DA LORO ED INESISTENTI NELLO STESSO CONTRATTO DI FORNITURA O ALTRE BEN NASCOSTE,QUESTA BORDATA DI FATTURE ESAGERATE MI HA MANDATO IN DIFFICOLTÀ TALE DA ACCUMULARE DIVERSI INSOLUTI,ORA DA QUALCHE GIORNO SONO STATO RICONTATTATO DA UN CALL CENTER CHE SI SOACCIAVA PER IL DISTRIBUTORE LICALE " E DISTRIBUZIONE" DOPO UNA VERIFICA HO CAPITO CHE IL DISTRIBUTORE LOCALE NO. PUÒ CHIAMARE PER AVVISARTI CHE CI SONO DIVERSI CONTRATTI APERTI E CHE TI VUOLE PULIRE IM CODICE FISCALE "SPORCATO DA LORO STESSI" PERCHÉ DIETRO QUELLA BUGIE C ERA SEI GREEN ,DOPO DIVERSE TELEFONATE SEMPRE PIÙ MUNACCIOSE GLI HO CHIESTO,GIUSTO OER XAPIRE SE FOSSERO VERAMENTE IL DISTRIBUTORE LOCALE,DI INVIARMI UNA MAIL DETTAGLIATA SU CIO CHE VOLESSERO,DI TUTTA RISPOSTA,SCOPERTI MI HANNOANDATO DUE SMS CERTIFICATI CON L IMPORTO DELLE BOLLETTE NON OAGATE CHE IO HO ANCHE CONTESTATO QUALCHE SETTIMANA DA A LORO STESSI CHIEDENDOGLI LA COPIA DEL CINTRATTO DI FORNITURA E DIMOSTRANDOGLI LA NON REGOLARIRA DEGLI IMPORTI ,CONTEATAZIONE ALLA QUALE GANNO RISPOSTO DICENDO CHE ERA TUTTO OK E CHE AVREI DOVUTO SOLO OAGARE! ORA INVECE L INTIMAZIONE DI OAGAMENTO VIENE DA TALE STUDIO LEGALE AVV SANDRO FABRIS PARE DI PORDENONE O GIU DI LI!(DMENTICAVO CHE NELLA CONTESTAZIONE UNVIATA DA ME A LORO HO MENSIONATO ANCHE UNA FATTURA DA ME PAGATA CON DOMICILIAZIONE DEM IMOORTO DI €214,00 CON UN NUMERO DI DATTURA CHE NON COMPARE IN QUELL E CHE MI HANNO INVIATO,SENZA AVERE ALCUNA RISPOSTA IN MERITO!MI RIVOLGO A VOI SOEEANZOSO DI AVERE GIUSTIZIA BEI CONFRONTI DI QUESTI SIGNORI

Il sottoscritto contesta formalmente la condotta ingannevole e scorretta attuata dalla società che gestisce il sito web id-photo.pro. Nel mese di ottobre 2024 ho utilizzato il portale in questione per l'acquisto singolo di un servizio di fototessera. In quella sede, i sistemi della piattaforma mi hanno indotto a inserire i dati della mia carta di credito UniCredit per un pagamento iniziale reclamizzato come transazione singola ed esigua. A mia totale insaputa, e senza che mi venisse fornita alcuna informativa chiara, trasparente e separata (come previsto dalle normative europee e dal Codice del Consumo italiano), la società ha attivato sul mio conto un abbonamento mensile non richiesto pari a 39,90 Euro/mese. Tale addebito continuativo è proseguito per 22 mesi consecutivi, portando a prelievi indebiti per un totale di 877,80 Euro. In data 2 settembre 2026, a seguito delle prime contestazioni, la società ha provveduto alla restituzione parziale di 6 mensilità, pari a complessivi 239,40 Euro (6 x 39,90 €). Rimane tuttavia tuttora non rimborsato l'importo residuo di 638,40 Euro, riferito alle restanti mensilità prelevate con le medesime modalità ingannevoli (Dark Patterns) e in violazione degli artt. 21, 22 e 49 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Prendo atto del parziale rimborso effettuato il 2 settembre 2026, ma intimo alla società titolare di id-photo.pro l'immediata ed integrale restituzione della somma residua spettante pari a € 638,40. In mancanza di un riscontro positivo e del riaccredito dei restanti 638,40 Euro entro 7 giorni: - Proseguirò la procedura di disconoscimento addebiti (chargeback) per la restante somma tramite il mio istituto bancario UniCredit. - Inoltrerò formale segnalazione all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) e al Centro Europeo Consumatori (ECC-Net). - Valuterò il deposito di formale querela presso la Polizia Postale.

In data 9 settembre si procedeva a richiedere tramite vostro sito prepaid mobile top up, una ricarica telefonica di 10 euro al n. 3286866290. In data 12 settembre mi accorgevo che oltre ai 10 euro mi sono state addebitate altre 2 spese, una di 10 euro e una di 49 euro da pxt prepaid mobile Nicosia oltre ai 10 euro autorizzati. Ho provveduto su indicazione di bbva a bloccare la carta bbva utilizzata per evitare di proseguire a pagare cifre per servizi, abbonamenti o altro da me non richiesti e non autorizzati. Con la presente vi chiedo di restituirmi immediatamente la cifra totale di 59 euro indebitamente e fraudolentemente addebitata sulla mi carta. Rimango in attesa di un solerte riscontro. Mirco Nesi 350 049 8392

Buongiorno, per i seguenti annunci: https://areariservata.subito.it/transazioni/gestisci/b1650d71-620f-4650-952c-1c636d0c4bef?transaction_type=fullshipping&showBackButton=true https://areariservata.subito.it/transazioni/gestisci/f631c622-7792-4150-be47-ad47e473a39b?transaction_type=fullshipping&showBackButton=true https://areariservata.subito.it/transazioni/gestisci/48428ec2-0556-421e-adbd-f5f9aaee13eb?transaction_type=fullshipping&showBackButton=true Tutti terminati a buon fine, non ho ad oggi ricevuto nessun pagamento sul mio conto corrente. Vi avevo segnalato più di un mese fa che il sistema non mi permetteva di inserire nessun metodo di pagamento nè da computer nè da app smartphone e vi avevo già comunicato gli estremi del mio conto corrente. Mi avete risposto che il pagamento era stato effettuato sul conto corrente da me indicato e che avrei ricevuto il bonifico entro 3 giorni lavorativi ed invece non mi è arrivato un bel niente. Allora vi ho riscritto e dopo giorni e giorni di attesa mi avere risposto che i soldi vi erano tornati indietro perchè il mio Conto corrente è associato a una Carta di credito (carta HYPE Banca Sella) e voi questi Iban non li accettate. Allora ho tentato di inserire il mio conto Paypal sempre sia da app che da computer, ma niente, la procedura di inserimento del metodo di pagamento non funziona e non riesco ad inserire nemmeno Paypal. Allora vi ho riscritto dandovi gli estremi del mio conto Paypal e chiedendovi di inviare i soldi lì. Questo il giorno 8 Settembre, ma nonostante vari solleciti non mi avete mai puù risposto. Il mio conto Paypal ve lo riscrivo è: silmonticelli@gmail.com associato al numero di cellulare: 378/0605885 Vi chiedo cortesemente di chiudere questa situazione davvero scandalosa e vergognosa da parte vostra e di inviarmi i soldi di queste 3 vendite sul conto Paypal indicato. Grazie

salve,ieri ho venduto un oggetto su subito e l acquirente ha confermato la ricezione alle 14:50,i soldi dovevano arrivare su paypal,ma dopo 1 giorno ancora niente. di solito su paypal arrivavano subito,non capisco perché questa volta tutto questo ritardo,e non sono l unico ad avere tale ritardi. qualcuno sa dirmi qualcosa di piu? grazie

Buongiorno. Subito.it non mi invia i pagamenti di ben 3 vendite concluse tutte a buon fine e chiuse. Le vendite sono le seguenti: - https://areariservata.subito.it/transazioni/gestisci/48428ec2-0556-421e-adbd-f5f9aaee13eb?transaction_type=fullshipping&showBackButton=true - https://areariservata.subito.it/transazioni/gestisci/f631c622-7792-4150-be47-ad47e473a39b?transaction_type=fullshipping&showBackButton=true https://areariservata.subito.it/transazioni/gestisci/b1650d71-620f-4650-952c-1c636d0c4bef?transaction_type=fullshipping&showBackButton=true Questo perchè non c'è modo di far recepire a Subito il mio Iban come metodo di pagamento su cui farsi mandare i soldi delle vendite. La procedura di inserimento dei Dati bancari su Subito.it non funziona nè da PC nè da App Smartphone. Così i soldi, mancando i dati bancari, sono tornati indietro a Subito. Ho contattato l'Assistenza Subito e mi hanno risposto dopo tempi lunghissimi che il mio Iban non lo volevano in quanto associato a una Carta di Credito per cui loro non lo accettano. Gli ho risposto indicandogli di inviarmi i miei soldi sul mio conto PAYPAL (account PayPal: silmonticelli@gmail.com) e ad oggi sono passati 3 giorni, nessuna risposta, nerssun versamento effettuato. Chiedo di ricevere i miei soldi come è giusto che sia, in quanto se li stanno tenendo e l'Assistenza non risponde più. Grazie Silvia MonticelliI