Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Problema con fly go
Buongiorno, in data 11/03/2024 ho prenotato dei biglietti aerei per Barcellona, mi è arrivata una email con la quale mi informavano che la transazione nn era andata a buon fine e che pertanto mi avrebbero riaccreditati i soldi sulla mia carta che per il momento erano stati "congelati". A distanza di un mese e mezzo nonostante numerosi solleciti nn ho ricevuto ancora niente. I biglietti sono stati prenotati con l' email ciuffi99@yahoo.it.
Ho effettuato un pagamento di €100 e la merce non è mai arrivata
Buongiorno dopo aver effettuato un pagamento di €100 sul loro sito il 22/01/2024 ,ad oggi 27 aprile 2024 non ho ricevuto niente e nessuna risposta alle numerose mail inviate
prenotazione volo con fly go voyager
Buonasera, Ho comprato i biglietti 14 giorni fa quindi oggi scade il periodo per la ricezione degli stessi come da voi comunicatomi. Purtroppo ad oggi ho ricevuto la mail di conferma e nient'altro. Vi prego gentilmente di mandarmi i biglietti entro e non oltre la giornata odierna, in caso contrario sarò costretto a rivolgermi alle autorità competenti e andando per vie legali. Grazie
Mancata consegna e mancato rimborso
Spett. Phonestation, In data 09/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una PlayStation 5 pagando contestualmente l’importo di € 414,00. I tempi di consegna previsti dalle condizioni di vendita erano di 20 giorni, tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Contattati il 2 Febbraio mi avevate assicurato consegna entro Fine Febbraio - metà Marzo; ricontattati il 4 Marzo mi avevate assicurato spedizione entro il 20, all' ennesimo sollecito mi comunicate che la consegna è stata di nuovo spostata al 10 Aprile. Contattati l'8 Aprile mi comunicate un nuovo ritardo, decido pertanto di richiedere rimborso, che per legge dovrebbe avvenire entro 14 giorni. Al 22 Aprile mi comunicate che il rimborso non è stato ancora effettuato e che avete bisogno di altre 2 settimane, ma mi rifiuto categoricamente di attendere oltre (è da Gennaio che aspetto). Ad oggi, quindi non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 414,00. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Allegati: Conferma ordine Copia comunicazione di richiesta rimborso
Problema addebito errato con Carta Credito
Buongiorno, il 20 Aprile scorso ho acquistato con la mia Carta di Credito 3 voli aerei A/R per mio figlio e due suoi amici. Volo Genova - Palermo delle Ryan Air Andata il giovedì 8 Agosto Ritorno mercoledì 14 Agosto. Ogni volo, come si può evincere dallo Screen-shot che allego sarebbe dovuto costare € 123,81 per un totale di € 371,43. Mi è arrivato, in pochi minuti, l' avviso di esito autorizzato per un totale di € 451,02 , evidentemente errato. Chiedo pertanto il rimborso di 79,59 della differenza. Saluti Marcello Pressenda
Problema con il pagamento
Buongiorno, dopo aver venduto articoli su wallapop mi hanno disattivato l'account senza alcun motivo impedendomi di bonifare sul mio conto corrente il netto ricavo. Dopo numerose mail alle quali non ho mai ricevuto risposta mi trovo costretto ad adire le vie legal8
Rimborso per spedizioni multiple
Ho effettuato degli acquisti sul sito vivaticket, precisamente 3 ordini con codice: VIVATK135683389907 VIVATK139073163324 VIVATK139073906911 Da questi 3 ordini sono stati acquistati rispettivamente 4 biglietti, 2 biglietti, 2 biglietti. Nel momento in cui è stato effettuato il cambio nominativo mi è stata fatta pagare 8 volte la spedizione dei biglietti, invece di 3, visto che appunto gli ordini iniziali erano 3. Chiedo il rimborso delle 5 spedizioni in eccesso pari a 49.95 €
Biglietti inesistenti
Io 7 aprile ho acquistato 3 biglietti, Bologna Crotone andata e ritorno , sinceramente non so come sono capitata in questo sito, perché solitamente acquisto biglietti direttamente dal sito della compagnia di volo...il punto di partenza era il sito skiscanner dove stavo controllando diverse destinazioni , alla fine scelgo data e volo Ryanair , convinta che fossi sul sito della Ryanair ...procedo con il pagamento, solo dopo mi accorgo che stavo su fly go...mi meraviglio che non ricevo per mail conferma di pagamento o carta d' imbarco e codice di prenotazione. Dopo qualche ora mi arriva una mail di conferma prenotazione e che i biglietti arriveranno tra i 20 minuti e i 14 giorni. È passata una settimana ancora niente, mi sembra un sistema barbaro e da quanto leggo in giro si capisce che è una truffa... Denuncia alla polizia postale e bisogna diffondere il più possibile di stare attenti e diffidare da questo sito
Biglietti non arrivano
Salve, In data 5/4/24, ho acquistato, tramite carta di credito, 2 biglietti x il mio compagno. Ad oggi , si sono presi i soldi ma non ho ancora i biglietti. ESIGO IL RIMBORSO!!!
assicurazione infortuni AON lega dilettanti
Buongiorno in data 16/02/2023 mio figlio ha avuto un incidente in allenamento con squadra dilettante juniore nazionale, con visita in pronto soccorso e successivo intervento chiurgico di riduzione frattura a un dito con inserimento di tre viti. E'stata aperta una pratica con l'assicurazione on line AON indicata dalla Lega Dilettanti,inserendo tutti i documenti richiesti, a dicembre 2023 ho sollecitato la pratica mi e' stato risposto la mancanza di documentazione sotto la mail che mi hanno inviato Da: LEGA DILETTANTI Inviato: lunedì 13 novembre 2023 09:30 A: roberto tognasso Oggetto: R: INFO-ASS002788086 Buongiorno, la presente per comunicarle che l’ufficio di competenza per poter procedere alla gestione della pratica in oggetto necessita della seguente documentazione : MANCA CERTIFICATO GUARIGIONE; SI RICHIEDE REFERTO ESAME DIAGNOSTICO Inviati la documentazionen richiesta ho sollecitato la pratica la risposta: Buonasera, seguito sua segnalazione la invitiamo ,gentilmente, ad attendere che l’ufficio di competenza verifica la documentazione che ha inserito all’interno della pratica. Cordiali saluti, Stella M. Centrale Operativa Lega Nazionale Dilettanti Numero Verde 800.137.060 Da allora non ho avuto piu'notizie nonostante ulteriori solleciti Cordiali saluti Roberto Tognasso
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