Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
D. M.
21/06/2024

Piattaforma fraudolenta

Buonasera,a seguito della richiesta di una visura catastale al costo di € 3,90 tramite il sito visurita.com, regolarmente addebitati sulla nostra carta di credito, suddetto sito ha in maniera truffaldina, ovvero senza fornire comunicazione alcuna, addebitato l’ulteriore cifra di € 49,50 per un abbonamento mensile al sito, ripetiamo, MAI sottoscritto. Accortici di questo fatto, abbiamo provveduto a disdire l'abbonamento tramite il sito. Il servizio clienti dello stesso non è raggiungibile in alcun modo per una richiesta di rimborso.La nostra richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 49.50 indebitamente sottratta ai sottoscritti.

Chiuso
G. C.
21/06/2024
LOOKATTAPS

ADDEBITO SU CARTA NON AUTORIZZATO

E' DA 3 MESI CHE VIENE ADDEBITATO SULLA MIA CARTA POSTEPAY EVOLUTION UN IMPORTO DI € 37,00 A FAVORE DI LOOKATTAPS. COM STEVENAGE GBR N. 644695 SENZA CHE ABBIA AUTORIZZATO ALCUN PAGAMENTO. HO TELEFONATO ALLE POSTE LE QUALI MI HANNO DETTO CHE PER POTER SOSPENDERE E DISCONOSCERE GLI ADDEBITI DEVO FARE DENUNCIA ALLE AUTORITA' COMPETENTI. CHI SONO LE AUTORITA' COMPETENTI? QUESTA DENUNCIA DEVE ESSERE FATTA RECANDOSI PERSONALMENTE O VI E' UN MODO PIU' VELOCE? GRAZIE PER L'ATTENZIONE GRAZIA CALZOLARI

Chiuso
E. D.
21/06/2024

Rescissione immediata contratto GoAndFind e rimborso totale addebitato

Buongiorno, ho riscontrato di essere stato abbonato senza nessun mio consenso né verbale né scritto al servizio elargito da GoAndFind. La prova è che nel sito della compagnia nessuna delle mie email mi permette l'accesso per gestire un eventuale mio account. Tuttavia, trovo addebiti mensili di 39.99 Euro da Novembre 2023. Richiedo di essere immediatamente cancellato da questo servizio non voluto e contestualmente richiedo pro bono pacis il rimborso della cifra totale fino ad oggi addebitata sulla stessa carta su cui stanno avvenendo i prelievi entro e non oltre il termine di 15 giorni. Qualora non dovessi ricevere info nel termine prestabilito procederò a segnalare tale attività all'Antitrust e ad altre autorità competenti.

Risolto
F. L.
21/06/2024

addebito fastweb 35 euro

Buongiorno, ad aprile 2024 mi contatta fastweb per propormi l'aggiornamento della mia linea alla fibra FTTH. Dopo alcuni giorni viene un tecnico che svolge dei lavori necessari per installare la fibra FTTH e riscontra dei problemi di funzionamento della nuova linea che non dipendono da fastweb, consigliandomi di chiamare il servizio clienti fastweb per farmi indicare come procedere. In data 29/04/2024 la mia linea vecchia viene interrotta e la nuova linea non è ancora attiva. Chiamo il numero fastweb per cercare una soluzione al problema e mi propone l'invio di un tecnico il giorno dopo, per verificare il tutto. Nella mattinata del 30/04/2024 la linea non era ancora attiva ed io vado al lavoro. Al mio rientro a casa trovo il tecnico fastweb che mi aspetta, arrivato poco prima. Saliamo insieme nel mio appartamento e constatiamo che la linea funzionava correttamente, il tecnico effettua solo un test della velocità. In data 10/06/2024 ho notato che nella bolletta di giugno mi è stato addebitato l'intervento del tecnico con l'importo di 35 euro. In data 11/06/2024 chiamo il servizio clienti fastweb e mi conferma che il tecnico aveva appuntato nel rapportino che nell'intervento non era stato fatto nulla. Inoltre leggo nell'assistenza fastweb: Nel caso in cui la problematica di connessione risulti riconducibile ad un collegamento dei cavi non corretto, ai tuoi dispositivi o ad errate configurazioni, l’uscita del tecnico ha un costo di 35€ (iva inclusa) addebitati sulla prima fattura emessa dopo l’intervento. Nel mio caso non è riconducibile a nessuna di queste voci. Chiedo il rimborso dei 35 euro addebitati nella fattura di giugno 2024. Grazie. Cordiali saluti Francesco

Risolto
D. B.
21/06/2024

abbonamento non autorizzato

Buon giorno mia moglie Marisa Dalia si ritrova dei pagamenti di 23 euro ogni mese da parte di livecareer che noi non abbiamo autorizzato solo una volta abbiamo fatto un curriculum e ci siamo trovati gia 12 pagamenti non autorizzati tento di scaricare le fatture dal loro sito ma sono fatture non valide in quanto non presente partita iva e in piu non si riesce a cancellare abbonamento posso sapere se è possibile avere un rimborso di questi prelievi non autorizzati?? grazie anticipatamente

Chiuso
M. V.
21/06/2024
ALFAAUTO

Costi Esosi per riparazione

Spett.le Ditta ALFA AUTO Via Umbria 10 - San Giuliano Milanese. Faccio riferimento al Vs. intervento riparativo per la mia autovettura in oggetto, indicata, soccorsa dal Vs Team in data 19 06 2024 per foratura di n. 1 pneumatico posteriore sinistro. Premesso che la mia vettura aveva necessità di riparazione ed eventuale sostituzione di n.1 pneumatico, mentre dal Vs. Centro/Officina mi sono stati sostituiti n° 2 pneumatici dell'assale posteriore. Il prezzo unitario applicato da Vs. Centro per n° 2 pneumatici ( per altro non richiesti 2 ma uno soltanto) è stato fuorviante ed esagerato, in quanto, da un'indagine di mercato è emerso che tale tipologia di pneumatico viene venduta normalmente da Gommisti al costo unitario variabile tra i 75 ed i 110 euro a pneumatico, oltre a 10/15 euro a pneumatico per smontaggio/montaggio/equilibratura ruota singola. Dal Vs. Centro di riparazione mi sono stati addebitati e fatti pagare ben 439,20 euro per la sostituzione dei 2 pneumatici dell'assale posteriore, ovvero al costo unitario di Euro 219,60 a pneumatico; ovvero oltre il 100% del prezzo massimo normale di mercato- Riservandomi di segnalare quanto sopra esposto alle Autorita ed istituzioni competenti in materia di prezzi. Distinti saluti. Vasquez Michele - Asti.

Chiuso
M. C.
20/06/2024

spese postali per ritiro raccomandata

Buongiorno, in merito al ritiro raccomandata di contravvenzione di 29,40 euro mi vedo salire la quota a ben 45,40 euro perchè ci sono 16 euro di spese postali!!! Per che cosa?? Se il verbale viene redatto dal Comune, la "ditta" Poste Italiane che spese deve recuperare? Inoltre per pagare il bollettino sono altri 2 euro, totale contravvenzione 47,40 euro! Di cui 18 solo per PT! Mi sembra proprio un'esagerazione!!!

Risolto
I. A.
20/06/2024
Comune di Venezia

Multa

Buongiorno, vorrei contestare sanzione per sosta breve presso Areoporto Marco Pol o Venezia.

Chiuso
Y. R.
20/06/2024

Dopo aver effettuato il cambio tariffa mi sono arrivati delle fatture maggiorate

Buongiorno ho fatto un cambio tariffario e mi sono trovato a pagare un modem nuovo che con il vecchio modem ero già al 43 esima rata in pratica nella fattura devo pagare il vecchio servizio più l attivazione del nuovo . Netflix che non ho mai usato e lo sto pagando e invece di risolvere la situazione mi hanno aggiunto un altra sim. Più l attivazione del anti virus e due línea aggiungendo di pagare un altra linea altra si ogni anno tutto questo scoprendolo nelle fatture . Chiedo l annullamento di tutte le si in più e tenere solo internet di casa con il modem vecchio e rimborso dei pagamenti in più grazie

Chiuso
K. V.
20/06/2024

Problema con pagamento e biglietti

Buongiorno Ieri ho acquistato 4 biglietti andata e ritorno su Fly Go per Malta , hanno preso 100 euro in più e non sono arrivate email di conferma né tantomeno dei biglietti TRUFFA rivoglio i miei soldi indietro

Risolto

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).