Bacheca dei reclami

Ho ricevuto un SMS dal numero +39 351 4678848 che invitava a contattare urgentemente un presunto servizio sanitario (GUP) al numero 893893086 per “comunicazioni mediche riservate”. Essendo realmente in attesa di referti, il messaggio è risultato credibile e ho chiamato. La chiamata è stata gestita da un sistema automatico/call center apparentemente legittimo, un'operatore spacciatosi per dipendente CUP mi ha reindirizzato ad altro numero e mi ha tenuto in attesa per diversi minuti senza fornire alcuna informazione, per poi interrompersi. Solo dopo ho scoperto che si trattava di un numero a sovrapprezzo. Il servizio risulta riconducibile alla società Mewecom Italia S.p.A.. Il risultato è stato un addebito di circa 90 € per alcune chiamate completamente inutile, attivata tramite un messaggio ingannevole che sfruttava una falsa urgenza sanitaria. Ritengo particolarmente grave l’utilizzo della salute come leva per indurre in errore: si tratta di una pratica ingannevole che può configurare un vero e proprio comportamento illecito.

oggetto: Reclamo per fatturazione indebita su contratto annullato e disconoscimento addebito modem mai ricevuto. testo del reclamo Con la presente intendo contestare formalmente la fattura N°7549641894 emessa in data, 12/04/2026, nella quale mi vengono addebitati £289,52 per la mancanza restituzione di un modem relativo a un contratto mai richiesto. Allego lettera di contestazione e il mio documento didentità distinti saluti Andrea Vella

Buongiorno da circa anni 4 sono cliente iliad con promo ricaricabile mobile a 7.99 euro cod cliente 62934893 Viaggiando molto all'estero ho riscontrato(spesso) problemi quando non e' stata rinnovata promo a scadenza,nonostante Iliad garantisca che si puo' stare anche 2 anni senza rinnovo promo. Circa 10 volte se non di piu'(le prime 5/6 mi sono incolpato ora sono certo che' e' una furbata) il mio viaggio e' intercorso con rinnovo non fatto e sistematicamente mi sono stati prelevati(a scadenza) 0,90 centesimi come se io avessi fatto uso di connessione dati,mentre all'estero uso telefono e wi fi del posto. Le ultime 5 volte ho tenuto il telefono con sim Iliad spento addirittura per mesi 2 (febbraio/marzo_ inizio aprile) ed addebiti si sono regolarmente ripetuti(0,90+1,65) come allego Ho contattato vari call centers,aperto tickets,inviato reclami ma i "Signori" fanno "orecchie da mercante" Richiedo vostro intervento per risolvere In attesa Cordiali saluti

Buongiorno questa mattina dopo mia ennesima richiesta mi avete mandato email Dove dite di avere effettuato il rimborso purtroppo i numeri che voi indicate della carta di credito non corrispondono ai numeri della mia carta perciò a me non avete rimborsato nulla, resto in attesa di quanto prelevato senza consenso (€39,95). diversamente sarò costretto ad andare alla polizia e sporgere denuncia nei vostri confronti Andrea Pozzatti

ricevuto le fatture relativa al mese di Aprile ed ho notato che sulle 3 SIM con cui ho abbonamento in essere, mie è stato applicato un aumento di 2€ cadauna (circa il 25% in più), in modo unilaterale infatti non mi risulta aver avuto alcuna comunicazione in merito! Vorrei avere spiegazioni al riguardo. Grazie

PAGANUCCI GIORGIA titolare della linea telefonica fissa per 18.99 al mese, in più una sim dati con modem gratuita con nr 349 1672242. Mi sono ritrovata con un contratto SIM RICARICABILE nr. TEL 342 773 9724, per 12.98 al mese attiva dal 02/12/2023 con rid bancario, che non risulta sulla mia banca da non poter nemmeno revocare, con rinnovo nei primi giorni del prossimo mese. Non posso disattivarla dal sito, dall'operatore ex: Vodafone, mi ha detto solo di farla scadere senza pagare. Ho mandato una pec per rimborso totale più il credito bloccato sulla carta di 11 euro. non ho fattura web per questo importo ed è specificata che sia ricaricabile. NON ho attivato questa SIM e tanto meno l'addebito in banca. sul sito ho solo potuto cambiare piano , ma non disattivarla come avrei voluto in allegato il mio tentativo di chiudere tutto ed invece puoi solo cambiare piano con addebito sullo stesso conto che non posso revocare dalla banca. CHIEDO evidenza di questa attivazione che si è agganciata al mio conto fibra, di cui ho regolarmente fatture, ma nessuna fattura sui i miei pagamenti rid da 12.98 al mese da 3 anni.

A seguito della cessazione del contratto avvenuta in data 30/09/2025, ho riscontrato settimana scorsa l’addebito di una mensilità ulteriore non dovuta, successiva alla data di effettiva disattivazione del servizio. Inoltre, segnalo che la fattura emessa nel mese di novembre 2025, con scadenza a dicembre 2025, non è mai stata da me consultabile. Ciò in quanto il mio account cliente risultava già disattivato per vostra iniziativa contestualmente alla cessazione del contratto, impedendomi di accedere all’area riservata e verificare l’importo fatturato. Tale situazione configura un evidente disservizio e una mancanza di trasparenza, avendo reso impossibile la verifica preventiva degli importi richiesti. Pertanto, con la presente richiedo: la rimozione dalla fattura della mensilità indebitamente addebitata successivamente alla cessazione del contratto; l’annullamento o la rettifica della fattura di novembre 2025, qualora contenente importi non dovuti; l’invio della documentazione completa relativa alla fattura in oggetto; Per di più il sollecito arrivato il 17/04 da Service Lines srl ha scadenza oggi, 20/04....

Spett. PDF GURU In data 13/04/2026 ho usufruito di un vostro servizio per la gestione di un file pdf concordando un corrispettivo pari a € 0,99 debitamente versati tramite carta di debito. Successivamente, in data 18 aprile 2026, mi sono stati addebitati € 49,99 per un abbonamento non richiesto. Chiedo l'immediata sospensione dei prelievi e la restituzione delle somme a me prelevate senza mio consenso. La registrazione è stata effettuata con la mail simonsorrent@hotmail.it In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buon giorno In data 17/04/2026 mi è stata addebitata dal sito "thebestpdf.com" , la somma di €39.95 per un abbonamento mensile mai richiesto. Unico accesso da me effettuato è avvenuto in data 10/04/2026 per trascrivere dei file audio, pagando tramite PayPal servizio una Tantum a €1,95 offerto sulla pagina thebestpdf.com Ora mi ritrovo un addebito automatico mensile. Ho scritto immediatamente una mail al servizio clienti a cui non ho ricevuto risposta. Allego ricevuta pagamento di 1,95€ e addebito della quota mensile di 39,95€ Grazie Leo Carli

Con la presente, intendo contestare formalmente la condotta di Subito.it S.r.l. in merito alle vendite [Teste di Moro e Penna Parker] concluse regolarmente in data 01/04 e 08/04. Nonostante la consegna della merce sia stata confermata dagli acquirenti, l'azienda trattiene arbitrariamente le somme a me spettanti (30,00 €) da oltre due settimane. La persistenza di un errore tecnico ('Ops, qualcosa è andato storto') che impedisce l'accesso ai miei dati finanziari, unita alla totale assenza di supporto risolutivo da parte del vostro customer care (Ticket 6136690), configura una pratica commerciale scorretta e un ingiustificato trattenimento di denaro altrui. Vi diffido formalmente ad adempiere al bonifico di quanto dovuto entro e non oltre 48 ore dal ricevimento della presente. In mancanza di riscontro immediato, provvederò senza ulteriore avviso a: Sporgere denuncia-querela presso la Polizia Postale per appropriazione indebita. Inviare segnalazione formale all'AGCM (Antitrust) per ostacolo all'esercizio dei diritti del consumatore. Richiedere l'intervento delle autorità competenti per il blocco dei fondi indebitamente trattenuti. Distinti saluti."