Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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A. B.
20/06/2025

problema con FLYGO

In data 17 maggio maggio 2025 ho prenotato un volo per due persone : a tutt'oggi non ho ricevuto i biglietti nonostante abbia sollecitato l'invio con email e su facebook. Richiedo il rapido invio dei biglietti o sarò costretta a procedere per le vie legali. Angela Bertani

Chiuso
F. Z.
20/06/2025
Notaio Marcon Adriano Francesco

Segnalazione di disservizio notarile e richiesta di assistenza

Riferimento pratica: 12820949 Gentili, tra poco Vi contatterò telefonicamente per esporre quanto segue. Il rogito previsto per il giorno 14 del corrente mese non ha avuto luogo per cause indipendenti dalle parti coinvolte. Il Notaio incaricato, tramite la sua segretaria Sig.ra Veronica, ha comunicato alle ore 10:04 del giorno 16 – mentre ero in viaggio di ritorno da Treviso, dove avevo appena ritirato l’assegno INPS a copertura del mutuo – che l’atto non si sarebbe celebrato il giorno successivo, a causa di un generico “malore”. Pare essersi accordo d'essere "ammalato" non alle 8 o alle 9, ma non prima delle 10 del mattino. Nel frangente mi è stato inoltre richiesto di tornare all'INPS per restituire immediatamente l’assegno che avevo ricevuto a mani mezz'ora prima, senza considerare le difficoltà logistiche affrontate per raggiungere Treviso e rientrare, aggravate da un traffico particolarmente intenso. Sono stato ovviamente impedito ad adempiere anche perché chiamato a svolgere come da programma un turno lavorativo pomeridiano. Anche il giorno seguente sarebbe stato problematico adempiere a una tale richiesta. Il Notaio non ha predisposto un IBAN dedicato a zero spese poiché fuori dalla convenzione INPS, né ha indicato un sostituto per far fronte a eventuali imprevisti. In tale frangente, come da accordi precedenti, ho consegnato l’assegno presso lo studio notarile, esigendo che fosse lo stesso studio a restituirlo all’INPS tramite raccomandata assicurata, previa ricevuta di consegna. Ho inoltre richiesto formalmente l’attivazione di un IBAN dedicato a zero spese. Tale condotta ha causato un grave disagio a me e, presumibilmente, anche alla controparte. Solo ieri, a seguito di mio sollecito, il Notaio ha comunicato la spedizione della raccomandata assicurata, e tramite l’agenzia immobiliare, che la nuova data del rogito è fissata per il 17 luglio p.v. Alla luce di quanto accaduto, esprimo forti dubbi sulla professionalità del Notaio e temo che, in assenza di un IBAN dedicato, possa verificarsi un ulteriore disservizio il giorno 16 luglio, data in cui mi troverei costretto a recarmi nuovamente all’INPS per il ritiro dell’assegno. Chiedo pertanto se sia possibile ricusare il Notaio e valutare un’eventuale richiesta di risarcimento per i disagi subiti. Ringrazio per l’attenzione e resto in attesa di un Vostro cortese riscontro. Ringrazio per la cortese attenzione. Cordiali saluti. fabio zannini

Chiuso
I. B.
19/06/2025

Bonifico non ricevuto

Buongiorno, dopo 7 giorni lavorativi, un bonifico che ho effettuato dal mio account Satispay non è ancora arrivato sul mio conto corrente. Le coordinate dell'Iban sono state verificate e sono corrette. Allego copia della transazione. Vorrei essere contattata con urgenza. Grazie Ilaria Bottalico +39 349.3721382

Chiuso
L. A.
18/06/2025
HR PARCEL

Problema con spedizione

In merito alla spedizione 19516000389241, vorrei aprire un reclamo contro il corriere HR Parcel. L' 11/06 il pacco è arrivato presso la filiale di Collecchio (PR). Il 13/06 il pacco è messo in consegna. Attendo fino alle 14:15 e poi, per forza di cose, devo uscire per andare al lavoro (orario obbligatorio in quanto sono costretta a muovermi con i mezzi pubblici). Il corriere si presenta alle 14:25. Il pacco rientra in filiale e da quel giorno 13/06 il pacco non dà più alcun segno di vita. Ho già scritto all'assistenza clienti, chattato tramite la chat del sito e aperto un reclamo tramite il sito (ticket 2025061795002731). Nessun segno di vita.

Risolto
G. T.
18/06/2025

Mancato invio biglietti e assistenza inesistente

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Chiuso
D. O.
18/06/2025

Oggetto mai arrivato all'acquirente

Ho venduto un oggetto tramite il Vs sito, eseguita la spedizione in data 23 maggio tramite InPost, oggetto sparito dal tracking il 27 maggio. Contattato InPost mi è stato detto che è Subito che si deve attivare. Vista l'impossibilità di contattarvi telefonicamente ho scritto una mail, la risposta è stata molto lacunosa, demandando all'acquirente di interessarsi del problema. Ad oggi non ho ricevuto nessuna comunicazione da voi e vorrei sapere chi mi rimborsa il valore dell'oggetto andato perduto?

Risolto
A. A.
17/06/2025

Reclamo per mancata consegna dei biglietti aerei

Con la presente, desidero segnalare che, nonostante la prenotazione confermata con numero 108517897, non ho ricevuto i biglietti aerei dalla compagnia Fly Go. Nonostante i miei tentativi di contattare il servizio clienti, non ho ottenuto alcuna risposta o soluzione al problema. Richiesta di rimborso: In considerazione della mancata consegna dei biglietti aerei e dell'impossibilità di utilizzare il servizio prenotato, chiedo un rimborso completo per la prenotazione. Il rimborso dovrebbe essere effettuato con la stessa modalità di pagamento utilizzata per la prenotazione.

Chiuso
P. G.
17/06/2025

Non pervenuta mail con codici volo (Bologna marconi-Brindisi) due persone

Spett. Fly go In data 10.6.25 ho sottoscritto il contratto per volo Bologna Brindisi per due persone concordando un corrispettivo pari a 252, 47[€] (prenotazione 108536016). Non e' pervenuta la mail - come da vostra indicazione- decon i codici di volo ossia il biglietto elettronico motivo per cui sono stato costretto Ad acquistare altri biglietti per tale trasferimento In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali Paolo Greco

Chiuso
F. C.
17/06/2025

FLY GO VOYAGER PRENDE I SOLDI E SCOMPARE TOTALMENTE, SENZA INVIARE NEMMENO I BIGLIETTI AEREI RYANAIR

Spett. FLY GO VOYAGER In data 02.04.2025 ho sottoscritto il contratto per n. 4 biglietti aerei RYANAIR Bologna - Cagliari e ritorno (22.06.2025 e 29.06.2025) concordando un corrispettivo pari a Euro 1.184,23, regolarmente pagati con carta di credito intestata al sottoscritto, Francesco Cavazzuti. Dal giorno della prenotazione l'azienda non ha mai fornito comunicazioni, se non quelle standard di scuse per i disagi causati, senza nemmeno mai inviare i biglietti prenotati e pagati. A questo punto chiedo la cancellazione della prenotazione, già comunicata e il rimborso integrale di quanto versato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Francesco Cavazzuti, avvocato, Modena. 339/2622094 avv.cavazzuti@hotmail.it

Chiuso
F. F.
16/06/2025

Disservizio ordine Paack

Vi scrivo per segnalare un grave disservizio relativo all’ordine n. 66210665955, effettuato in data 24 maggio tramite la piattaforma H&M, con consegna garantita entro 4-6 giorni lavorativi. Siamo oggi al 16 giugno e il pacco non è ancora stato consegnato. Ogni giorno la data di consegna viene sistematicamente posticipata senza alcuna spiegazione concreta, costringendomi ad attendere inutilmente il corriere fino alle ore 21, seguendo le indicazioni riportate dal vostro tracciamento. Ho contattato più volte sia H&M che il vostro servizio clienti. H&M rimanda a voi, mentre da parte vostra continuo a ricevere risposte vaghe sui “ritardi logistici” senza una data certa di consegna e senza nessuna reale soluzione. Questa gestione è inaccettabile. Un ritardo di oltre tre settimane, senza alcuna comunicazione precisa e con continui rinvii, rappresenta un comportamento gravemente scorretto e poco professionale nei confronti del cliente. Con la presente vi intimo un intervento immediato e vi sollecito a risolvere la situazione entro e non oltre 48 ore, diversamente procederò con formale segnalazione agli organi competenti per disservizio e con la pubblicazione di recensioni negative su tutte le piattaforme disponibili. Attendo una vostra risposta urgente con una data certa di consegna. Francesca

Chiuso

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