Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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C. F.
29/12/2025

Energo logistica

Ho acquistato un. Frigo settimane fa ... lo avete sbattuto da Bari a Lecce quanto potevate consegnarlo visto che dista 1 ora e poco piu il posto d consegna... ad oggi non c'è ancora nessuna consegna... vi dovete vergognare dal 18 al 29 dicembre la consegna prevista ma di voi nessuna traccia ... con 2 bimbi piccoli in casa mi avete solo creato disagi senza frigo che è un elettrodomestico di 1 necessità soprattutto con i bimbi piccoli. Spero in una consegna urgente entro domani perché siete vergognosi. Nessuna risposta e nessun assistenza .

Chiuso
I. P.
29/12/2025

Pacco non arrivato yunexpress /amazon

Salve ho ordinato un pacco per una bambina a cui tengo di milano ... Ho provato a contattare e mi sono anche visto scrivere buona vita... Nella track c era scritto che non hanno trovato nessuno in casa ... non ha mai suonato nessuno ho lasciato l id del pacco ,ho chiesto il reso visto che è passato il tempo ,ma se sapessi che arriverá lo annullerei anche subito ... ci sono pensieri e soldi di mezzo almeno che non mi si scriva buona vita in fondo quello sì ...

Risolto
L. F.
27/12/2025

Lavori mai effettuati

Buongiorno Ho firmato un contratto il giorno 21/10/2022 e pagato €5200. Sono 3 anni che sollecito i lavori, anche tramite avvocato,ma i lavori non sono mai stati eseguiti con promesse da parte dell azienda mai mantenute. Non mi interessa più avere la ristrutturazione. Vorrei il rimborso totale. Grazie.

In lavorazione
S. R.
24/12/2025

Ritardo e nessun modo per contattarli

Buongiorno, ho ordinato tramite mediaworld un piano cottura il giorno 1.12.25. La stessa mediaworld il giorno stesso mi conferma la consegna tramite energo logistic tra il 17 e il 22 per poi il giorno dopo avvisarmi che la consegna è prevista per il 17 e sarò contattata per appuntamento avendo richiesto anche l'istallazione e il ritiro del vecchio al costo di 89 euro! Il giorno 2/12 energo logistic prende in carico il mio ordine e il 5/12 mi comunica che sarò contattata entro 5 giorni lavorativi . Il 15/12 dal tracking mi comunicano di essere in ritardo. In questo lasso di tempo ho scritto tutti i giorni tramite il forum dedicato e telefonato costantemente senza mai essere riuscita a parlare con nessuno. Ho contattato anche l'assistenza mediaworld e mi hanno riferito di aver aperto una segnalazione e che sarei stata contattata. Naturalmente nessuno l ha fatto. Ho necessità di avere il mio acquisto e anche un servizio pagato anticipatamente! Grazie mille. Cordiali saluti

Risolto
F. G.
23/12/2025

Problema con Inpost

In data 12 Dicembre ho acquistato un etichetta di spedizione presso il sito di Inpost, il 15 dicembre il pacco è in attesa di essere trasferito dal centro di smistamento di Bentivoglio(Bo). In data 23 Dicembre ancora risulta fermo a Bentivoglio, non solo non è stato consegnato nei tempi prestabiliti, ma dopo 8 giorni non si hanno notizie in merito. Chiedo gentilmente di vedere che fine ha fatto il mio pacco e a consegnarlo al destinatario il prima possibile.

Chiuso
K. R.
23/12/2025

Energo Logistic non contatta e non risponde per consegna!

Buongiorno, ho ordinato una lavatrice su Mediaworld in data 20/11/2025 (con Bonus). La prima consegna 01/12/2025 (con altro vettore) arriva il prodotto già danneggiato e pertanto ritorna al mittente. Il 12/12/2025 finalmente dovrebbe partire da qualche parte da LODI la lavatrice. Dal tracking risultava essere arrivato presso il deposito giorno 15/12/2025 a Bentivoglio (BO). Il giorno seguente 16/12/2025 mi aspetto che mi contattino per la consegna, invece nel tracking compare la nota che sarei contattata ENTRO 5 GG LAVORATIVI (bene, altro ritardo!) ... Provo nelle varie giornata a contattarli via form, mail o telefono...non rispondono in nessun modo. Oggi è il 23/12/2025 e ad oggi ancora non ricevo nessuna chiamata... .. Io sono senza lavatrice da 1 mese e mezzo, la mia attuale è rotta (vasca crepata!) e non posso usarla, ho una famiglia di 4 persone... Ho dei disagi non indifferenti... e si avviscinano le vacanze di Natale! Figuriamoci se poi consegneranno.. QUANTO DEVO ASPETTARE???!!!

Risolto
A. B.
22/12/2025
Glam look store

Pacco mai consegnato

Ho effettuato un ordine sul sito Glam look store il 29/11/2025 ad oggi 22/12/2025 il pacco non è mai stato consegnato nonostante i ripetuti solleciti tramite la pagina Instagram. Mi hanno sempre risposto che il pacco era normalmente in transito e ogni volta mi rispondono che arriva ma è fermo dal 04/12/2025

Chiuso
G. P.
22/12/2025

Ritardo acquisto

Buongiorno, il 30 novembre 2025 ho effettuato un acquisto sul sito intimissimi spendendo 133€. Questo acquisto sarebbe dovuto essere il regalo di Natale per mio marito. Ad oggi 22 dicembre non ho ricevuto nulla. Inoltre contattando la chat di intimissimi in caso di bisogno ho segnalato il problema di questo ritardo il 16 dicembre e ancora oggi niente. Ciò che mi viene detto dall' operatore che devo aspettare e che mi faranno un rimborso. Ma ad oggi questo problema non è stato risolto e mi hanno creato un grosso disagio perché a pochi giorni da natale dovrò ricomprare tutto senza poter usufruire degli sconti di quando ho effettuato l' acquisto ma soprattutto una corsa per andare a comprare il regalo senza aver ricevuto ancora il rimborso! Trovo assurdo che un' azienda così famosa e così prestigiosa dopo quasi un mese non risolve il problema

Chiuso
L. B.
22/12/2025

PACCO FERMO E NON SPEDITO - PERSO?

Nome: Luigi Brugali Parcel number or return code: 800144166580012036310913 pacco fermo da 16 giorni presso BREAK POINT di Ciserano (Bergamo) GIà SEGNALATO PIù VOLTE. Attendo il rimborso di 80 Euro

Risolto
A. G.
21/12/2025

Tracciamento pacco

Il mio reso SHEIN con numero 820139427527049038527816 è fermo da qualche parte dal 06 ottobre 2025! Avete intenzione di controllare dove si trova e darmi aggiornamenti, oppure devo procedere per vie legali?

Risolto

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