Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. A.
29/01/2025
Printerpix

Ordine mai recapitato

Spett. printerpix In data 29/11/2024 ho effettuato un ordine di 3 calendari personalizzati, ad oggi ancora non ho ricevuto il pacco e dopo 3 tentativi di contatto non ho mai avuto risposta da parte vostra. Esigo un invio immediato o un rimborso sulla carta di credito utilizzata per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
G. A.
27/01/2025

RITARDO ABISSALE CONSEGNA RICAMBI

Spett. SERVIZIO CLIENTI ALFA ROMEO In data 09 GENNAIO 2025 vi è stato inviato un ordine con n. 1249231-4 per pezzi carrozzeria n. 156179808 , per ricambi di una Tonale del 2024. Ad oggi 27 gennaio, dopo sollecito e dopo aver ricevuto un vs. numero pratica 02293105, per richiesta urgente, non solo non è arrivata nessuna informativa, ma mi arriva notizia che i pezzi NON SONO IN PRODUZIONE, con PREVISIONE di CONSEGNA NON CERTA ! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
L. D.
23/01/2025

Problema vendita Subito.it

Buongiorno. Ho eseguito una vendita su Subito.it consegnata il 16/01/2025 ma l'acquirente contesta un problema che per me è inesistente. Così chiedo supporto al supporto subito che, con il loro consiglio (fare aprire una contestazione all'acquirente), hanno tutelato l'acquirente anziché me probabilmente perché lui ha pagato la formula tuttosubito ed io no, ed ora la mia situazione è nella peggiore possibile. Non posso annullare la vendita, la contestazione ha tempistiche infinite perché c’è un periodo eccezionale di contestazioni (come sempre) e sono in una situazione di stallo senza soldi e senza oggetto. La contestazione sarebbe molto semplice da chiudere poiché solo un professionista può stabilire chi ha ragione tra me e l’acquirente quindi mi aspetto si configuri un concorso di colpa, e, dato che sono disposto a riprendermi l’oggetto ed io ho pagato la spedizione, all’acquirente spetta spedire. Potete intervenire ? Il riferimento è Richiesta 5541782. Cordiali Saluti

Chiuso
M. F.
23/01/2025

rimborso non ricevuto

Spett. Satispay In data 20-01-2025 ho richiesto il rimborso sul mio conto corrente associato al servizio Satispay della somma pari a €200 prelevata dal conto erroneamente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
G. B.
22/01/2025

Ritardo nel pagamento del danno con casco

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
G. B.
19/01/2025
Cleverbuy GmbH

PAGAMENTO VENDITA

Scrivo per richiedere nuovamente il pagamento relativo ai 5 tablet che vi ho venduto ormai due mesi fa. Si tratta dei seguenti dispositivi: Tablet n. 00400589 Tablet n. 00400584 Tablet n. 00400582 Tablet n. 00400581 Tablet n. 00400579 Il pagamento, associato al documento d'identità n. 1103500, risulta ancora non effettuato, nonostante il termine pattuito sia stato superato abbondantemente, DUE MESI. Vi chiedo quindi di provvedere immediatamente al pagamento!

Chiuso
M. D.
18/01/2025

Servizio clienti inutile

Buonasera, è la seconda volta che mi trovo costretta a contattare il servizio clienti per avere informazioni sul considerevole ritardo del mio ordine, atteso più di 1 ora, e la risposta che mi viene sempre data è quella di attendere altri 10 minuti per poi ricontattarli. Ma che servizio clienti è questo? È questo il modo di aiutare un cliente? Oltretutto il tempo di attesa per riuscire a parlare con un operatore è di almeno 15 minuti, in sostanza il cliente attende altri 30 minuti senza poter avere aggiornamenti sul proprio ordine. Per aggiungere il danno alla beffa, riferite che invierete una mail con uno sconto che non è mai arrivata. Il vostro servizio clienti è una presa in giro e totalmente inutile. Allego screenshot della conversazione.

Chiuso
R. X.
18/01/2025
printerpix.it

Printerpix dopo pagamento ordine non consegnato

Buongiorno, sono Romolo Sabia in data 10 ottobre 2024 ho pagato un fotolibro con numero di ordine 13754980 al prezzo di 44,87 euro suddiviso in due tranche, la prima di 21,99 euro pagata il 19 luglio 2024 ed una seconda tranche pagata il 10 ottobre 2024 di 22,88 € . Ad oggi non ho ricevuto nulla e mettendo il numero di ordine sul loro sito compare sempre la stessa scritta dal 10 ottobre come se fosse bloccato. Ho scritte tante mail al loro supporto contactus@printerpix.com ma ricevo sempre risposte automatiche. Spero che qualcuno possa aiutarmi non vorrei aver perso i soldi. Grazie

In lavorazione
A. A.
18/01/2025
Electrohome

Dato caparra 100 euro,poi non e' venuto a finire lavoro

Ho pagato caparra 100 euro per cambio ventola frigo,poi non e' più venuto a finire lavori

Chiuso
G. B.
17/01/2025
Lea luna socks

Ordini mai ricevuti

Buongiorno faccio reclamo a questa azienda che fanno calze con stampe animali acquistato 2 paia di calze inizio dicembre ad oggi non mi è stato consegnato niente. Scrivo mail ma non mi rispondono non riesco a contattare. Grazie

Chiuso

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