Bacheca dei reclami

Spett. Star Italia In data 30/11/2022 ho sottoscritto il contratto per la RISTRUTTURAZIONE EDILIZIA ABBATTIMENTO BARRIERE ARCHITETTONICHE relativa al ns bagno versando un corrispettivo tramite Bonifico pari a € 5.800. Sono Passati quasi 4 anni e abbiamo ricevuto da parte Vostra solamente rinvii. La misura è colma e sopratutto non possiamo più permetterci altri tempi d'attesa in quanto il bagno e semi utilizzabile. Vi chiediamo quindi ,se non siete in grado di adempiere ai vostri impegni di restituirci quanto pagato in modo che possiamo , con altra azienda, ripristinare un servizio indispensabile In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò inoltre ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Giuliano Rivera

Buon pomeriggio, Ho dei problemi con 3 ordini e ne ho davvero abbastanza! 1. 158851646. I frontali non sono stati consegnati al momento della consegna e dell’installazione della cucina e da allora non ne abbiamo più saputo nulla. Vorremmo essere rimborsati perché nel frattempo li abbiamo acquistati e installati da soli 2. 1605901810: abbiamo pagato per il montaggio. Poco prima della data concordata, Taskrabbit ci ha comunicato che non sarebbero venuti. Vorremmo ricevere indietro anche questo importo 3. 16279770663: Poste Italiane ha ricevuto solo una parte della spedizione e non ha idea di dove si trovi la seconda parte dell’ordine. Vorrei ricevere un aggiornamento, poiché la consegna era prevista per l’11 e oggi è già il 15. Vorrei ricevere una vostra risposta al più presto. È possibile contattarmi telefonicamente, ma preferirei che fosse da parte di qualcuno che parla inglese. Sono infatti olandese e non parlo ancora molto bene l’italiano Monique van Osch-van Hall Via San Clemente 10 18030 Collabassa (IM)

Vorrei rimborso immediato per il mancato ordine fatto in data 17 agosto 2026 e pagato tramite bonifico bancario. € 254,60. Non trovo risposta da parte di Befara non c'è comunicazione con i clienti raggion per cui voglio indietro i soldi. Non sono più interessata ad aspettare ancora.

Buongiorno, dal 03/09 ho chiesto un intervento per guasto della caldaia e ad oggi non è intervenuto nessuno. La caldaia è stata installata il 26/11/2022 e ho definito il contratto di manutenzione "Relax 10 anni. Tutte le manutenzioni, con fatica da parte vostra fino ad oggi, sono state rispettate di conseguenza la garanzia 10 anni è ancora valida. 03/09 chiamato 140, aperto guasto con ticket 22191185 - chiuso poi dalla ditta con indicazione non c'è garanzia 07/09 chiamato 140 per sollecito, scopro che il ticket è stato chiuso senza intervento ne faccio aprire un altro con urgenza 22205340 (La garanzia è valida) 08/09 chiamato 140 per sollecito 09/09 chiamato 140 la mattina per sollecito, scopro che il ticket è stato chiuso come il precedente, nessuno mi ha avvisato, aperto nuovo ticket 22216416. 09/09 la sera richiamo e anche questo ticket è stato chiuso. Scopro che la ditta di intervento comntinua a chiudere i ticket perchè non c'è accordo commerciale su questo intervento con ENEL x, chiedo cosi il cambio della ditta e viene aperto un nuovo ticket 22217425 14/09 ad oggi non c'è nessuna informazione, sono stata lasciata completamente da sola e da 12 giorni non ho la caldaia malgrado nel 2022 ho anticipato i soldi facendo l'accordo economico. Questa caldaia deve funzionare in quanto enel x, cioè voi non state rispettando un contratto.

Il pacco (Tracking Hermes/HR Parcel:Il pacco (Tracking Hermes/HR Parcel: 07622324118020 doveva arrivare a Lecce entro l'11 settembre. Il tracking mostra l'ingresso in Italia il 10 settembre, ma da allora non ci sono aggiornamenti e la consegna è sospesa. Chiedo l'immediata localizzazione e consegna del collo."

Il mio pacco ormai da giorni è fermo con dicitura : preparazione alla consegna . L'assistenza non mi sa dare una motivazione e chiamarla e parlare con un operatore ancor meno , dice che sono sempre tutti occupati e ci credo con un servizio del genere

Buongiorno, Vorrei sapere dove si trova il pacco 34093188511374. È in transito da Settimo Torinese dal 3 settembre, sarebbe dovuto arrivare a Genova il 7. Ad oggi non ci sono informazioni e neanche il vostro call centre sapeva fornirmene, tramite form brt invece non ho ricevuto risposta. Vi prego quindi di: - verificare dove si trova il pacco - perché è bloccato da una settimana - avviare procedura di sblocco e spedizione al punto finale.

Buongiorno, ho fatto già un reclamo il 24/07/2026 per una pergotenda e tre infissi ordinati il 21/11/2025 e pagati per il 50% ( quasi 16.000 euro ) a dicembre 2025 e A TUTT' OGGI NON CONSEGNATI , SENZA UNA MOTIVAZIONE PLAUSIBILE, CON DUE DATE DI CONSEGNA NON RISPETTATE, PRIMA A MAGGIO 2026 E POI IL 28/07/2026. Inutile dire che ho inviato decine di PEC, ho fatto telefonate senza avere risposta, perché il servizio post vendita è inesistente. Persino il venditore è divenuto uccel di bosco, e non ha più risposto alle mail o wapp o telefonate. Non capisco perchè il mio reclamo sia stato chiuso e sia scomparso dalla vostra bacheca. Provo a parlare col vostro ufficio legale ma da settimane non riesco ad ottenere un colloquio con un operatore! Angela Pelliccetti - Roma

Sto riscontrando una grave carenza di comunicazione sulla consegna del mio veicolo. Il mezzo risulta già immatricolato, ma non riesco a ottenere informazioni attendibili su dove si trovi, su eventuali blocchi logistici e soprattutto su una tempistica realistica di consegna. Il canale telefonico non consente di ottenere informazioni sulla consegna e anche la società che segue il noleggio ha tentato più volte di avere aggiornamenti senza successo. Ieri ho quindi inviato un reclamo formale tramite il sito Arval chiedendo semplicemente uno stato preciso della pratica e una previsione di consegna. Al momento non ho ancora ricevuto riscontro. Comprendo che possano verificarsi ritardi logistici. Quello che considero inaccettabile è non ricevere alcuna informazione concreta dopo aver già sostenuto i costi previsti. Aggiornerò volentieri questa recensione se Arval mi contatterà e fornirà finalmente informazioni chiare e verificabili.

Buongiorno in data 27 luglio 2026 ho acquistato presso questo sito 2 dissuasori per gatti con la promessa da parte dell'azienda che venivano spediti subito non appena avrebbero ricevuto il bonifico di .E. 124,70 da me effettuato il giorno stesso. Ma con il passare dei giorni niente e nessuno si è fatto sentire e quindi ho cominciato a inviare mail per avere notizie del mio ordine. Il 5 agosto ho inviato la prima mail per sollecitare il 7 agosto mi ha risposto una certa sig.ra Alexandra che mi chiede il nr. dell'ordine che sapeva benissimo ma era giusto per tirarla per la lunghe, comunque invio il nr.ordine e passano altri 5 giorni il giorno 12 agosto finalmente si degnano di rispondere dicendomi che stavano preparando la merce da spedire al quel punto mi sono incazzata come una iena e gli ho risposto di tenerselo che non era il modo di trattare i clienti e ho richiesto il rimborso ma ad oggi 9 settembre non ho visto un centesimo.