Bacheca dei reclami

Buongiorno, la mia azienda mi ha dato una GiftCard del valore di 800 euro, usufruito solo in parte. Il 08/01/2024 e' scaduto, e non sono piu' in grado di utilizzare il residuo (300 euro). Ho sollecitato al supporto, ma non vogliono modificare la data di scadenza. Ho il diritto di usufruire della restante parte, non ancora utilizzata? Cordiali saluti

Buongiorno, ad oggi dopo 60gg non ho ancora ricevuto i dispositivi richiesti e non riesco a contattare il nr verde non risponde nessuno anche dopo 30minuti di attesa. I ticket aperti restano tali non esiste assistenza in pratica Il sito segnala due dispositivi non in mio possesso e mai consegnati Pan dispositivo 6389160000024259084F 6389160000024259043F Mi preoccupo che non riceverò mai tali dispositivi

Buongiorno, ho stipulato il contratto per il telepedaggio lo scorso 29 aprile 2024 ma il dispositivo non mi è ancora stato recapitato. Sul sito di GLS ho verificato che era stato spedito ma poi restituito al mittente in quanto, a detta di GLS, mancava il numero civico di destinazione. Chiedo che mi venga recapitato al più presto il dispositivo UNIPOLMOVE e che l'anno di canone gratuito decorra dall'effettiva consegna del dispositivo, considerando che ad oggi, 26 giugno, non ho ancora avuto la possibilità di usufruire del servizio relativo al suddetto contratto.

Buongiorno, in data 6/06/2024 ho sottoscritto online un contratto per il servizio UNIPOLMOVE. Il 13 giugno ho ricevuto un sms con la notifica della spedizione del mio dispositivo tramite corriere GLS. Il giorno seguente il dispositivo è tornato al mittente. L’assistenza telefonica non è stata in grado di comunicarmi il nuovo giorno di consegna e l’apertura di un ticket non ha risolto il problema. Chiedo che mi venga recapitato al più presto il dispositivo UNIPOLMOVE e che l'anno di canone gratuito decorra dall'effettiva consegna del dispositivo, visto che ad oggi (24/06) non ho ancora avuto la possibilità di usufruire del servizio per cui ho stipulato il contratto.

Spett. UPSOLAR ITALIA In data 13 ottobre 2023 ci avete inviato il preventivo per la sostituzione dei pannelli danneggiati a seguito della grandinata del 24 luglio 2023. Preventivo confermato dall'assicurazione il 26 Frebbaio 2024. Da allora nonostante molteplici solleciti da parte nostra non siete mai stati in grado di darci una data per l'esecuzione dei lavori e siamo ormai a giugno. Per non parlare che non rispondetene alle mail di sollecito, ne alle telefonate, i telefoni sembrano disattivati. Per cortesia siamo a chiedere un riscontro sulla situazione o dovremo rivolgerci ad altri e considerare nullo il vostro preventivo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente De Bortoli

Spett. SAVNO AMIANTO In data 15 Frebbraio 2024 abbiamo ricevuto la modulistica per il sopralluogo per la rimozione di 20 metri quadri di un tetto in amianto. Il sopralluogo è avvenuto il 5 Aprile, quasi 2 mesi dopo i primi contatti. Il 12 Aprile abbiamo ricevuto il preventivo e lo abbiamo rispedito firmato lo stesso giorno. Dopo di che non ci è arrivata nessuna informazione fino al sollecito del 12 giugno e ulteriore sollecito del giorno 20 giugno. Vi ricordo come ribadito più volte nella mail che la corrente è saltata a causa del maltempo a causa del tetto danneggiato e ci sta' recando seri danni anche ai materiali che sono immagazzinati nel garage sottostante. Ci avete notificato che ci sarebbero voluti 30 giorni circa per le pratiche amministrative e altrettanti per la gestione servizio. Siamo ben oltre i giorni indicati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente

In data 7/11/2022 ho stipulato un contratto per la ristrutturazione del mio bagno tramite agente a casa. In 24/11 alle 18:59 presso l’ufficio postale ho eseguito un bonifico parlante per detrazione fiscale di 5300 euro come richiesto da fattura pro forma 0003208 P. Il contratto prevedeva un tempo di attesa di 180 giorni. Ad oggi, 19 luglio 2024, i lavori non sono stati svolti e l’azienda, contattata telefonicamente, non è in grado di fornire una data di inizio lavori. Attendo riscontro Cordialmente Valentina Belbusti

Spett. [NOME AZIENDA] In data 20/04/2024 ho acquistato un servizio di consegna per un motociclo sul Vostro portale www.shiply.com concordando un corrispettivo pari a [€ 281 di cui € 31 come deposito [Numero di Ricevuta: txn_3P7gLjALyYGj0gdn3D5fX6Jp e € 250,00 da saldare direttamente al trasportatore per prenotare il ritiro - bonifico bancario del 29/04/2024] Il motociclo è stato ritirato a Macerata in data 10 maggio e ad oggi non è ancora arrivato a destinazione finale in provincia di Palermo. Ho contattato più volte l'autotrasportatore che molto gentilmente mi assicura che consegnerà a breve (martedì o mercoledì al massimo ...di ogni settimana) ma ad oggi nessuna indicazione si è dimostrata attendibile. Ho aperto n. 2 ticket nel portate di SHIPLY, l'ultimo il 2 giugno 2024 (n. #7902) , per ricevere assistenza in merito, ma non ho ricevuto alcuna risposta ed entrambi i ticket risultano "in elaborazione". In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente

Sostituisci a questo te Alla cortese attenzione dell’ingegner Dan Sassun, in riferimento alla richiesta inoltrata dal sig. Massimo Cocchia riguardante l’appartamento della sig.ra Adriana Bollo (Subalterno 70) nello stabile del condominio "3 Giardini" in Via Dante Alighieri 7, Monza, richiediamo un celere riscontro riguardo la consegna e l’installazione delle tende oscuranti da sole. Come confermato dall’ingegner Sassun nella sua email del 23 aprile 2024, le tende non sono state installate nell’appartamento a causa di un errore. Si richiede un rapido aggiornamento sui tempi di consegna e installazione, come previsto dal contratto. Attendiamo una vostra comunicazione. Cordiali saluti Massimo Cocchia per conto della sig.ra Adriana Bollo

Buongiorno, in data 18/05 contatto Refurbed per una richiesta di assistenza su un cellulare acquistato a dicembre 2023 da un loro venditore iService Rute Franco Pegas Avenida Infante Dom Henrique, 328 1800-227 LISBOA Portugal +351931402934 lojaonline@iservices.pt in data 31 maggio il cellulare arriva dal venditore iService per un controllo in garanzia. in data 06 giugno mi scrivono che la garanzia di ricondizionamento non copre più il suo dispositivo e mi fanno il seguente preventivo: Se lo fai riparare, non ti facciamo pagare le spese di spedizione. Sarebbe: 119,95€, se lo vuole indietro, le spese di spedizione sono tra i 17€ e i 50€. In data 06 giugno Rifiuto la riparazione richiedo indietro il mio dispositivo. iService in data 12 giugno ha prodotto un’etichetta ma la spedizione non è ancora stata affidata a DHL, Da tale data ad oggi 14 giugno non ricevo il mio dispositivo e un continuo sollecitare per la restituzione tra Refurbed e iService ma nulla da fare. Come posso procedere per la restituzione del mio dispositivo? Posso richiedere un risarcimento? In attesa di un vostro gentile riscontro porgo distinti saluti Daniela muntoni