Bacheca dei reclami

Diffida e messa in mora per mancata consegna ordine n. 1104459915 - Richiesta di rimborso immediato La sottoscritta Jannette Santonocito con la presente contesta formalmente la totale inadempienza contrattuale da parte di Interflora Italia S.p.A. relativamente all'ordine in oggetto. In data 01/07/2026 ho acquistato sul Vostro sito l'ordine n. 1104459915 per un importo totale pari a 36,97€, con consegna tassativa ed essenziale concordata per il giorno 2 luglio. Ad oggi, 4 luglio, la consegna non è mai avvenuta. A nulla sono valsi i tentativi di risoluzione bonaria tramite e-mail e i diversi contatti telefonici con il Vostro servizio clienti, durante i quali non è stata fornita alcuna assistenza né risposta concreta. Essendo decorso il termine essenziale di consegna, Vi invito e diffido formalmente a provvedere al rimborso integrale della somma di 36,97€ entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente, da accreditarsi sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto. In difetto di quanto sopra, mi riservo di adire le vie legali per la tutela dei miei diritti e di segnalare l'accaduto all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratica commerciale scorretta. Distinti saluti, Jannette Santonocito 3462887482

Buongiorno,ho noleggiato un auto dal 23 al 25 maggio ad Edimburgo e dopo 28 giorni ci avrebbero restituito la caparra ma questa non è mai arrivata nonostante solleciti continui. Avremmo dovuto pagare solo 129,74 $ invece ci hanno defalcato più di 300€! Esigiamo il rimborso o agiamo per vie legali!

Buongiorno, in data 5/6/26 ho rivenduto , tramite il servizio di Vivaticket, i biglietti del Concerto di Bresh del 3/7/2026. Ho scritto in data 10/6 all’assistenza per chiedere informazioni riguardo all’accredito del pagamento, mi hanno assicurato che dal 20/6 sarebbe stato disposto il pagamento ma, a tutt’oggi non ho ricevuto nulla, ho scritto più volte , senza ricevere nulla.

Buongiorno corriere inpost non consegna il pacco nonostante arriva avviso in consegna da 2 giorni..ora ho scelto di portarlo in un locker e da 2 giorni ancora niente..si vede che non ha voglia di lavorare..non userò mai più questo servizio

Buonasera. Ho fatto ordine da Temu. Di solito arriva tutto entro la data prevista. Questa volta segnalano che dal 29/6 la dogana è pronta a consegnare il pacco a GOFO. GOFO non ritira il pacco e quindi non programma consegna (prevista dal fornitore entro il 2 luglio) GOFO dà risposte mail senza logica, temu avvisata sta a sua volta sollecitando. Il pacco a questo punto è diventato urgente. Grazie

Buonasera, in data 24/06 ho disposto un trasferimento dal mio account Satispay al mio conto corrente (IBAN opportunamente verificato). Ad oggi, 02/07, l'importo non risulta ancora accreditato sul mio conto corrente e l'operazione risulta "in corso", dopo ben 5 giorni lavorativi (l'app indica 1/2 giorni lavorativi). Ho già provato a contattare l'assistente virtuale, inviato diverse mail al supporto e al costumers service, tuttavia senza ottenere risposta. Vi chiedo anche la contabile o il CRO del bonifico. Grazie.

Buongiorno, Ho chiamato più volte il numero di energo logistic +390541955614 ma niente continua a dirmi che è un spedizione verso il deposito più vicino, l'arrivo previsto della lavatrice di Mediaworld ormai è passato e non riesco ad avere un giorno e un orario in cui essere presente. A casa per l'installazione. Se vado sul sito e metto numero dell'ordine e la mail o n di telefono continua a darmi errore di autenticazione. Ma come è possibile seguire una spedizione con montaggio in questo modo?

Buonasera In data 30/06/2026 ho eseguito un ordine di consegna interflora da consegnare entro sera del costo di 82,97€. Alle 18:08 del 30/06/2026 mi arriva email che la richiesta era stata presa in carico Seguendo il tracking alle 18:30 mi dava in consegna. L'ordine non è mai stato consegnato. Alle 21 inzio a scrivere al supporto interflora sperando che la mattina riuscissi ad avere qualche notizia. Ma nessuna risposta. Questa mattina invio la PEC senza nessuna risposta. Alle 10 inizio a contattare interflora l'operatrice era a conoscenza delle mie richieste di supporto e mi dice che cerca di contattare il fioraio e mi avrebbe fatto sapere qualcosa. Alle 12:30 non ricevendo nessuna comunicazione ricontatto interflora ulteriore operatore che prende nota del problema e mi chiede del tempo che mi avrebbe fatto sapere qualcosa avvisando il suo superiore Alle 15:30 non avendo nessuna notizia ricontatto per la terza volta interflora a mi risponde un certo operatore Francesco che mi dice che devo avere pazienza che si mettano in contatto con il fioraio, a questo punto chiedo il rimborso anche perché la consegna era stata richiesta per il 30/06/2025. In modo molto sgarbato mi dice che devo aspettare e mi chiude la telefonata, ricontatto per la quarta volta chiedendo di parlare con superiore e dall'altra parte del telefono silenzio e dopo mi chiude ancora il telefono Come posso fare per avere il rimborso?

Buongiorno, in data 29/06 risulta un falso tentativo di consegna del mio pacco alle 19:58 essendo che io mi trovavo li al punto di consegna a quell’ora e durante tutto il giorno, ora il mio pacco risulta fermo da 2 giorni senza nessun aggiornamento e nessuno mi sa dare una risposta, l’hanno rubato? l’hanno perso? voglio sapere dov’è il mio pacco e che smettiate di raccontare bugie sui tentativi di consegna e inaccettabile.

Buongiorno, Mi é stata inviata una prova di storno sulla mia carta totalmente inesistente. Ho chiesto l'ARN e non ho ricevuto risposta. Provvederò nelle sedi competenti.