Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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V. N.
16/12/2025

Mancata consegna

Con la presente desidero segnalare la mancata consegna della lavatrice da me acquistata presso Mediaworld in data 24 novembre con Nr spedizione: EN25-228555-1. Al momento dell’acquisto mi era stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta il giorno 03 dicembre ( avendo pagata per una consegna PLUS) da parte del corriere Energo logistic, ma ad oggi non ho ancora ricevuto il prodotto, né ho ricevuto comunicazioni ufficiali in merito a eventuali ritardi. Inutile contattare l’azienda che risulta irreperibile. Tale disservizio mi sta causando notevoli disagi. In mancanza di un riscontro nei tempi indicati, mi vedrò costretta a tutelare i miei diritti nelle sedi opportune, come previsto dal Codice del Consumo.

In lavorazione
G. C.
16/12/2025

corriere fantasma

Frigorifero ordinato tramite MediaWorld il 28 novembre e bloccato presso il vostro deposito dal 2 dicembre, senza alcuna spiegazione valida EN25-237816-1 ordine 3010929. Da settimane il tracking riporta quotidianamente la dicitura “verrà contattato”, ma nessuno ha mai provveduto a chiamare. Ho inviato quattro solleciti via form e aperto due segnalazioni tramite MediaWorld, senza ottenere alcun riscontro né intervento concreto. Il corriere risulta di fatto irraggiungibile: non esiste un canale efficace per comunicare o ricevere informazioni. La situazione è ancora più grave considerando che ho pagato un supplemento per il servizio di consegna “Plus”, che si è rivelato del tutto inutile. Tempistiche di questo tipo non erano in alcun modo indicate, né sono accettabili per una consegna di grandi elettrodomestici. Un disservizio grave, prolungato e gestito in modo approssimativo, con totale assenza di assistenza al cliente. Esperienza assolutamente negativa. 0 stelle.

In lavorazione
S. P.
16/12/2025

Reclamo per mancata consegna spedizione

Buongiorno, desidero segnalare un grave disservizio relativo alla spedizione effettuata il 6 dicembre 2025, attualmente ferma presso il deposito di Modugno dal 12/12/2025. Ad oggi il pacco non è stato consegnato e non ho ricevuto alcuna comunicazione utile alla risoluzione del problema. Chiedo che la spedizione venga consegnata con urgenza. In caso contrario, mi riservo di procedere per vie legali.

Chiuso
S. R.
16/12/2025

Pacco non consegnato

Buongiorno, segnalo spedizione tramite Inpost (sono il destinatario) bloccata presso il deposito di Roma (così indica il servizio tracking) dal 6/12 alle ore 2.34 Aperta segnalazione, nessun riscontro concreto.

In lavorazione
E. B.
16/12/2025

Ritardo consegna pacco

Buongiorno, Vi scrivo in quanto un mio pacco spedito in data 2 dicembre è fermo presso un Vostro deposito di San Tammaro dal 5 dicembre. Ho provato a chiamare telefonicamente, ma non potevo stare tutto il giorno in attesa di una risposta, a scrivere sul sito, ma nessuna risposta, quindi provo a sollecitare in questo modo perché trovo assurdo che dopo 11 giorni non abbia, almeno, ripreso il viaggio per, magari, l'ennesimo deposito. Vi invito a rispondermi al più presto in quanto l'acquirente, la vendita è stata effettuata tramite Tutto Subito, inizia a spazientirsi e pure io. Saluti

Risolto
C. F.
15/12/2025

Problema con ritardo esecuzione lavori

Spett. STAR ITALIA S.P.A. In data 22-11-2022 ho sottoscritto il contratto per ristrutturazione bagno per eliminazione barriere architettoniche concordando un corrispettivo pari a 5.500,00 € bonificati il 29-11-2022 su un complessivo lavori + caparra confirmatoria di 22.100,00 € Ad oggi nonostante le mie molteplici richieste i lavori non sono ancora iniziati e all'ultima mail del 11-12-2025 avete risposto che "... le lavorazioni saranno svolte ad anno nuovo" In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
F. C.
15/12/2025

RITARDO E MANCATA ASSISTENZA

Ordine fatto sul sito di LG italia il 27/11 preso in carico da loro il 01/12, mi arriva un messaggio con la data di consegna (programmata durante un festivo) rispondo e aspetto a casa, da allora non ho ricevuto piú alcuna chiamata e/o contatto. Ho provato a chiamare e dopo più di 1 ora è 40 minuti di coda mi mettono giù, contattati anche sul form e via email senza ricevere nessuna risposta, come ultima spiaggia ho contattato in data 10/12 LG che ha preso l'ordine e ha sollecitato la risoluzione entro 24/48 h, ulteriore nessuna risposta fino al 12/12 dove mandando un'altro messaggio alle h.12.00 con risposta entro 1 ora per conferma da parte mia, essendo io in pausa pranzo non badavo al telefono, ho quindi sollecitato nuovamente tutto all'assistenza LG, a oggi ancora nessuna risposta.

In lavorazione
P. C.
15/12/2025

Pacco fermo a Bentivoglio(bo)

Buongiorno, Come molti altri il mio pacco risulta fermo a Bentivoglio(bo) dal giorno 10 dicembre! Ora ho contattato la loro assistenza ma non mi hanno dato aiuto a parte dirmi di attendere 5 giorni e poi contattare Vinted. Ora Vinted mi dice di aspettare 25 giorni. Io non ne posso più e vorrei semplicemente che mi venisse consegnato il pacco!!

Risolto
P. C.
15/12/2025

Pacco bloccato a Bologna

Buongiorno, Dal giorno 10/12 un mio pacco è fermo presso la sede di Bentivoglio(bo) in attesa di consegna. Ho contatto la loro assistenza la quale mi dice di aver aperto una pratica, ma comunque non ci sono novità. Mi era stato detto di contattare l’assistenza di Vinted, ma quest’ultima dice di attendere 25 giorni. Ora io mi sono rotta e vorrei che la spedizione venisse solo messa in consegna

In lavorazione
B. M.
15/12/2025
Jazzoni

Ritardo 6 mesi per doppine macchina seminuova

Buongiorno, desidero segnalare un reclamo contro la concessionaria Jazzoni (Roma). Ho acquistato un’auto usata/seminuova (circa 10.000 km). Alla consegna mi è stata fornita una sola chiave. Successivamente la concessionaria mi ha richiesto via email i documenti per la produzione della seconda chiave, ma nonostante l’invio e i solleciti, la chiave non è mai stata consegnata. Chiedo il vostro intervento per ottenere la consegna della seconda chiave o il rimborso dei relativi costi. In allegato: il file di cui ci hanno confermato la consegna ma non hanno consegnato nulla e la loro email: jazzoni.sales@pec.it Cordiali saluti

In lavorazione

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