Bacheca dei reclami

Buongiorno in data 18/07 preso volo con partenza 30/08. Ad oggi mai ricevuta mail di conferma prenotazione n. 108592312. Chiedo l invio immediato biglietti alla seguente mail essenzia70@gmail.com. BARBARA FERRARI.

spett flygo oggi e 1 mese che o pagato biglietti senza ricevere nulla io ennesima volta che vi comunico senza avere un vostro riscontro io avverto lunedi mattina saro in procura per fare denuncia non e per i soldi e per principio me non e una vaganza o mio figlio che giorno 7 deve fare delle visite al ospedale di tirana oggi 01/08/2025 senza ricevere ne biglietti ne riscontro tutti i miei email lio stampati per portarli in procura e un principio perche ripeto e un viaggio di salute no vacanza e ultima email che vi mando poi lunedi in caso mancato riscontro vostro le giro copia denuncia saluti rudina dogani prenotazione 108567279 partenza 06/08/2025 napoli - tirana ritorno 11/08/2025

Buongiorno , in data 24/5 c.a. ho effettuato a nome di mia figlia (minorenne) la prenotazione di nr. 1 biglietto aereo per il volo Ryanair solo andata da Roma Fiumicino a Cefalonia (FR5380) per il giorno 05/08/2025 pagando con carta di credito l'importo di Euro 183,68. In data 7/6 ho ricevuto da Fly Go Voyager mail con oggetto "Prenotazione in attesa 108508772", ma a tutt'oggi non ho ricevuto alcuna conferma del biglietto regolarmente pagato. Ho inviato in data 07-14-19-21/07/2025 mail di sollecito all'indirizzo mail support.it@flygosupport.com , senza alcun riscontro. Chiedo la presente il rimborso immediato dell'importo di cui sopra entro e non oltre il 5 giorni mediante riaccredito sulla carta di credito utilizzata per l'acquisto. In mancanza di tale riscontro, provvederò, senza alcun'altro avviso, a sporgere regolare denuncia alle Autorità competenti al fine di tutelare i miei diritti . Maurizio Buscaini Roma

Buongiorno, mi rivolgo ad Altroconsumo per segnalare un disservizio e richiedere assistenza in merito a un acquisto effettuato online sul sito VisureItalia.it. In data 08/05/2025, ho effettuato un ordine (codice ordine BSHZKKANS) per una visura, con consegna indicata entro 20 giorni lavorativi. A oggi, dopo oltre due mesi e mezzo, il servizio non è stato erogato, nonostante numerosi solleciti via email. Ho anche richiamato quanto previsto all’Art. 12.2 delle Condizioni di Vendita del fornitore, che prevede il rimborso integrale in caso di mancata erogazione nei tempi previsti. Nell’ultima comunicazione, ho concesso un ulteriore termine di 5 giorni per la consegna, ormai decorso, senza alcun riscontro. Chiedo pertanto il vostro intervento per tutelare i miei diritti di consumatore, anche attraverso l'avvio di una pratica formale. Allego copia della mia ultima comunicazione inviata al venditore e i dati dell’ordine. Resto a disposizione per ulteriori dettagli e ringrazio anticipatamente. Cordiali saluti, J.M.

Buongiorno, dopo un incidente con un camion che sterza a sinistra senza assigurarsi che stavo già sorpasando, investendo la mia machina e provocando un danno di 7500 euro, praticamente la metà della machina è distrutta, l'assicurazione Prima Black mi liguida dopo 2 mesi con 3000 euro dicendo che era concorso di colpa. Quindi secondo loro una machina non deve mai sorpassare perché se la machina che sorpassi sterza a sinistra senza guardare lo specchio lacolpa e di tutti e due! Complimenti Prima!Ho 3 machine asigurate con Prima, dopo questo mai più asigurare neanche la bicicleta con prima ! Grazie!

da GHEDINI CESARINA UNIPOL DATI COD. AGENZIA 1/32286 COD. SUBAG. 48 RAMO/ NUMERO POLIZZA 30/192660392/1 In maggio c.a., un sasso colpisce il parabrezza e provoca una minuscola rottura monostrato (10,12 mm) quasi centrale. L’agenzia Unipol di Cinisello via Beato Carino apre pratica per il sinistro il 18 maggio Il punto Unipol glass di Cinisello indicatomi mi dice che non fanno riparazioni seppur minime ma per politica aziendale cambiano sempre il parabrezza. (Per il danno iniziale altre ditte pubblicizzano/offrono la riparazione in poche ore e costi contenuti). Quando mi presento per il ritiro mi comunicano che dopo aver smontato il parabrezza hanno visto che non avevano il pezzo adatto ed hanno rimontato il parabrezza e che posso andare tranquillo in attesa del cristallo richiesto. Nell’operazione (si scoprirà più tardi) il vetro incidentalmente è stato scheggiato nell’angolo in basso a destra (per il guidatore) ma coperto dalla guarnizione. Il 10 giugno dal punto danneggiato si allunga una crepa per metà del parabrezza. Vado subito nell’agenzia Unipolsai per far constatare il danno e chiedere di sollecitare la pratica. Mi dicono che stanno aspettando il parabrezza dovrebbe arrivare da Bruxelles La macchina viene pertanto bloccata nel box di casa Nei giorni successivi sollecito e mi ripetono la non disponibilità. Informo l’agenzia che il concessionario Honda di Cinisello mi ha dato per il parabrezza consegna nella quarta settimana di giugno: mi dicono che per autorizzare ciò devono attivare una pratica per autorizzazione che richiede tempo: nel dubbio accetto di attendere. Sollecito nuovamente negli ultimi giorni di giugno ma mi dicono essere ancora in attesa della spedizione da Bruxelles. Dovendo partire per 2 settimane partiamo con l’auto piccola (meno capiente) e decido di attendere nella convinzione che Bruxelles non sia così lontana. Al ritorno (15 giugno) mi reco in agenzia (che nulla mi ha fatto sapere) e mi dicono che Unipolglass informa che la Casa Madre dell’auto (Italia, Europa non si sa) non ha il pezzo e non sa dire quando sarà disponibile. Mi dicono di non sapere cosa fare e sono restii a darmi un’auto di cortesia. Contatto Concessionario Honda che mi dà disponibilità per fine agosto ordinando subito. Informo l’Agenzia che mi dice che non possono autorizzarmi ma devono attivare richiesta ufficiale con Unipolglass cosa che richiederebbe tempo Faccio un’indagine personalmente senza collaborazione dell’agenzia contattando altri centri Unipolglass e ottengo disponibilità presso Unipolglass Melegnano per sabato 19 luglio: devo quindi convincere l’Agenzia ad autorizzarmi: ciò richiede una “pratica” che si conclude solamente il venerdì 18 pomeriggio dopo molte insistenze. L’Agenzia non è inoltre in grado di offrirmi alcun trasporto di sicurezza per Melegnano né una dichiarazione di assunzione di responsabilità. L’officina Unipolglas di Melegnano mi informa che il parabrezza disponibile ha lievi differenze “estetiche” rispetto all’originale e, vista l’urgenza di disporre dell’auto, accetto l’installazione. A mio avviso l’Incapacità di gestire un problema raro (? spero per gli utenti), nessuna attenzione al cliente (che oltretutto ha pagato in anticipo un servizio): mi pare che non ci sia monitoraggio in tempo reale dei servizi dei centri Unipolglass per verificare i tempi di servizio, per gestire gli stock dei centri ed eventuali trasferimenti dei cristalli, né traporti di sicurezza per il mezzo in casi estremi. “Difficoltà o riluttanza” a contattare livelli superiori di decisione da parte dell’agenzia allegata foto del danno iniziale e del danno da smontaggio

Buongiorno, il giorno 08/07/2025 si sarebbe dovuto tenere a Napoli il concerto dell'artista "50 CENT", successivamente annullato per cause non meglio specificate. In data 11/06/2025, ho acquistato n.2 biglietti tramite la piattaforma Vivaticket per un valore complessivo di 149,30 €. Il giorno 11/07/2025 Vivaticket ha comunicato che il il rimborso sarebbe stato emesso automaticamente sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Alla data odierna (29/07/2025) nessun rimborso risulta ancora pervenuto. Inoltre, all'interno del portale Vivaticket, il sistema per la richiesta manuale di rimborso non riconosce i dati riportati sui biglietti, rendendone impossibile la trasmissione. Alla luce di quanto sopra, richiedo il rimborso dell'intero importo versato (al netto delle spese di commissione, come da condizione di vendita) con la massima urgenza. Allego ricevuta acquisto e mail rimborso automatico. In attesa di un gentile riscontro, porgo cordiali saluti. Luigi Lovero

Spett. FLY-GO In data 22/06/2025 ho sottoscritto il contratto di prenotazione numero 108556492 per un volo andata e ritorno con la mia famiglia, concordando un corrispettivo pari a euro 685.92. In data 22/06/2025 procedevo con l'acquisto di 4 biglietti sul vostro sito per destinazione Barcellona partenza Torino e ritorno, dopo il pagamento e il prelievo dal mio conto della somma, ricevo una mail nella quale mi si informa che tra i 20 minuti e massimo 14 gg avrei dovuto ricevere un mail di conferma con i documenti di volo per la prenotazione mia e degli altri 3 componenti della famiglia. trascorsi 15 gg ricevo una successiva mail in cui mi si comunica che eravate in ritardo nella evasione dei biglietti in oggetto per le troppe richieste, ad oggi continuo a non aver ricevuto informazione ho provato a contattarvi più volte telefonicamente senza parlare con nessuno , contattando anche il numero rumeno della azienda la risposta era sempre la stessa che c'erano troppe richieste e si dava priorità a quelle di data più prossima come partenza, ad oggi non ho avuto più notizie quindi richiedo il totale rimborso della cifra spesa poichè superati largamente i termini massimi di consegna dei documenti di imbarco. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Il 22/7 ho eseguito on ordine online regolarmente pagato. La spedizione doveva avvenire entro 24/48 H dall'rdine. siamo al 28/7 e non so piu' nulla nonostante io abbia chiamato piu' vole, mandato mail e pec nessuno risponde. sembra un'azienda fanstasma. sono andata di persona in un punto vendita e non sanno cosa fare.

Faccio presente che 11/07/2024 comprato compressore aria condizionata auto con acconto di 150,00 euro e il 15/07/2024 dato il saldo di 200,00 euro presso negozio autelektra L'Aquila. Ritornando da Roseto il giorno 11/ 06/2025 mi sono reso conto che il condizionatore non emanava più aria fredda il giorno successivo mi sono recato presso officina Germany car di Monticchio frazione di L’Aquila per fare la ricarica del condizionatore il meccanico mi comunicava che non caricava compressore rotto. A quel punto mi sono recato presso il negozio per fare presente quanto accaduto mi veniva chiesto chi ha costatato il mal funzionamento riferivo dove ero stato mi chiedevano di riportare il compressore rotto fatto smontare si notava la mancanza di un pezzo dell'involucro il 16 giugno consegnavo il pezzo al negozio costatavano il danno e mi riferivano di procedere all'invio del pezzo che veniva inviato il giorno 20/06/25 fatte diverse telefonate ultima fatta il 15 c.m. per sapere qual cosa in merito chi mi rispondeva ma non le hanno detto che le tempistiche sono lunghe a che io le ho risposto che con altre cose di altro genere nel giro di 10/15 giorni i pezzi in garanzia venivano cambiati e passato circa un mese dalla consegna siamo al 25 di luglio macchina ferma con questo caldo non si può andare in giro con la macchina senza aria condizionata. Come mi devo comportare in merito in attesa saluto Germano’ Natale