Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Problema con impastatrice planetaria
Spett. comprosicuro 360,ho comprato impastatrice planetaria a gennaio, ho pagato 180 euro, dopo il primo funzionamento la planetaria non va più.
Erroneo inserimento richiesta copertura assicuy
Buongiorno questa mattina alle 3 mentre effettuavo il pagamento del biglietto ATI Roma - Firenze del 12/02 , inavvertitamente è partita la richiesta di copertura assicurativa totale per €.49 circa Il modello di richiesta assicurativa è’ inserito in modo da favorire l’errore perché mentre si sta procedendo al pagamento ci si concentra su quello e quindi molto discutibile per non dire di peggio ! OVVIAMENTE PER UN VOLO DI 55 minuti non mi serve nessuna copertura , pertanto vi prego voler procedere URGENTEMENTE al RIMBORSO DI TALE IMPORTO ! Preciso che mi trovo in Oman e ho provato a contattarvi più volte tramite assistente virtuale che rimanda al vostro centralino , e la centralinista albanese si è rifiutata di aiutarci. Specifico che si tratta di un acquisto non voluto e quindi rimborsabile secondo la normativa CEE . Aggiungo che confido nel vostro buon senso e che vogliate evitare una spiacevole pubblicità , in caso contrario dovrò procedere nel modo più opportuno. Ringrazio e porgo distinti saluti Dr. Renato Righi Livorno +393409210406
Biglietti aerei mai arrivati
Spett. Fly Go Voyager Srl & Tripaldo Group SRL In data 23/01/2024 ho sottoscritto il contratto per 2 voli A/R per l’aeroporto di Trapani versando un corrispettivo pari a 456,89€. Sulla mail di confermata prenotazione c’è scritto che i biglietti sarebbero potuti arrivare tra i successivi 20 minuti fino ad un massimo di 7 gg. Ad ora nessun biglietto è arrivato e non rispondete né alla mail né alle chiamate. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
RESO
Da giorni chiedo mi vangano inviate le modalità per effettuare il reso di un orologio inviatomi totalmente diverso da quello prenotato. Ho speso 102,oo euro in contanti al corriere. Loro non rispondono alle mail
problema con mail di conferma
buon giorno, sono il sig. Lucchese Gaspare, ho prenotato voli andatate ritorno per Lisbona per 4 persone il giorno 11/01/24 e ad oggi non ho ricevuta nessuna mail di conferma, inoltre è impossibile contattare l'agenzia.
Costi aggiuntivi
In data 18 gennaio 2024 ho effettuato una prenotazione per un volo con Wizzair, tramite Fly-go. Mi è stato addebitato un costo aggiuntivo di 80€, da 119,96 a 199,96€, e non riesco a capirne il motivo... Sul sito Wizzair e sull app mi risultano 119,96€ come costo dei biglietti, ma sti 80€ in più mi sono stati scalati. Ho cercato di contattare i call center, nessun esito, ho inviato una Email, nessun esito. Spero che mi darete una risposta qui.
garanzia play station 5
Mancata riparazione in garanzia. Buonasera , dopo aver contattato tramite mail, il vostro servizio cliente ,in data 21/11/2023 , La richiesta (794474) ,ed aver attenuto l'autorizzazione a precedere alla riparazione della console e del mouse in garanzia ,in data 22/11/2023 ho provveduto a consegna la console al vostro punto vendita di Via Nervi, 6, C.C. GHERLINDA CC IL GHERLINDA, 06073 PG come da vostre istruzione con la documentazione richiesta in allegato. Il 22/11/2023 presso il vostro punto vendita mi è stato sostituito il joypad in garanzia , la console e stata spedita in assistenza(garanzia) RMA15691009076. in data 10/01/2024 ho ritirato la console non riparata , nessuno mi ha contattato per la problematica , non ho ricevuto nessuna spiegazione del perchè la console non sia stata riparata, non una mail , non una chiamata , non un foglio all'interno , non una risposta dal punto vendita ,ne un numero da chiamare per avere un briciolo di spiegazione . In data 20/01/2024 ho inoltrato una mail per chiedere info ,per adesso nessuno risposta richiesta 809050
Mancata erogazione del buono Amazon
Buongiorno, a fronte dell'ordine del divano, mi spettava un buono Amazon di €800 entro 30 gg dalla consegna.Sono trascorsi oltre 9 gg dalla consegna e oltre 6 dal messi dall'indirizzo di pagamento pagamento e ancora non ho ricevuto nulla.
Buono amazon non pervenuto
Ho effettuato l'iscrizione 2 mesi a 2 euro e ricevuto conferma di essere socio tramite email, tuttavia non ho ricevuto il buono amazon da 40€. Volevo rinnovare alla scadenza dei due mesi ma così ho dei ripensamenti.
Ricevuta multa per divieto di parcheggio nonostante il pagamento dello stesso alla struttura
Buongiorno, In data 23/11/2023 ho soggiornato per una notta presso Qudos hotel a Salisbury (UK). Confirmation number: 4126277935. Tra i servizi aggiuntivi dell'hotel ho regolarmente pagato il parcheggio privato convenzionato con l'hotel. In data 7/12 Hertz (compagnia autonoleggio) mi ha notificato una multa per sosta non autorizzata nello stesso parcheggio. Ho prontamente contattato la struttura in data 10/12 informandola dell'accaduto ricevendo il 11/12 conferma del ricevimento della mail e che mi avrebbero fornito ulteriori informazioni. La struttura da quella data non ha più fornito riscontro nonostante i miei solleciti in data 12/12 e 13/12. In data 17/12 ho contattato il servizio clienti di booking che ha di nuovo risposto che avrebbero fornito ulteriori informazioni. Ad oggi 29/12 non ho ricevuto alcuna informazioni in merito al rimborso. Chiedo quindi a booking in quanto responsabile del servizio di prenotazione il rimborso della multa (100£) e delle spese di notifica della stessa da parte della compagnia di autonoleggio (42£).
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