Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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S. B.
13/03/2026

Assistenza inesistente

BOX doccia modello ITRIA : 8128-8121 70x90 GREY GLASS 6mm Doccia Itria 70x90cm Reversibile Vetri Fume' 6mm Telaio in Alluminio Avendo rotto una poerta, dopo innumerevoli tentativi NON ho nemmeno avuto un preventivo di spesa per avere una porta scorrevole di ricambio. ASSURDO!!!

Chiuso
D. S.
13/03/2026

Mancata fornitura bombola metano sostitutiva Opel Zafira

Spett.le Opel Io sottoscritto, Doriano Silvestrini, proprietario del veicolo Opel Zafira Tourer targato EP977RK, telaio W0LPE9EE1D2049225, presento il presente reclamo formale in quanto non ho mai ricevuto alcuna risposta alle comunicazioni inviate via PEC in data 09 gennaio 2026 e 11 gennaio 2026. Ribadisco quanto già segnalato: il 04/07/2025 mi sono recato presso il centro autorizzato Opel Centralgarage S.r.l. di Pesaro per la revisione delle bombole del metano. Una delle quattro bombole non è stata riqualificata e mi è stato comunicato che Opel avrebbe fornito una bombola sostitutiva senza costi aggiuntivi, mentre io avrei sostenuto esclusivamente il costo della nuova revisione. A distanza di otto mesi non ho ricevuto alcuna informazione sulla disponibilità della bombola sostitutiva. L’unico aggiornamento ricevuto dal centro è che le bombole risultano fuori produzione, senza alcuna indicazione sui tempi di approvvigionamento né su eventuali soluzioni alternative. Nel frattempo, sono costretto a utilizzare il veicolo solo a benzina, con un notevole aggravio dei costi di esercizio, considerati gli spostamenti quotidiani per motivi di lavoro. Desidero inoltre segnalare che ho tentato personalmente di individuare una bombola compatibile, ma mi è stato riferito che non è possibile installare componenti alternativi, poiché l'Opel non è più in grado di fornire delle nuove bombole e, allo stesso tempo, non consente l’omologazione di bombole compatibili, lasciandomi di fatto senza alcuna soluzione praticabile. Chiedo pertanto un riscontro immediato sullo stato della pratica, sui tempi previsti per la fornitura della bombola sostitutiva o, in alternativa, sulle soluzioni concrete che intendete proporre per risolvere il problema. Resto in attesa di una vostra cortese risposta con una soluzione chiara e definitiva. Cordiali saluti, Doriano Silvestrini

Chiuso
R. P.
09/03/2026

sostituzione motore aspirapolvere

Buongiorno, ho acquistato un aspirapolvere DYSON tipo SV11DYSON circa quattro anni fa . A ottobre 2025 lo stesso ha smesso di funzionare per cui l'ho mandato a riparare. La diagnosi è stata : SOSTITUZIONE DEL MOTORE COMPLETO tipo TM9-EU-KCR319617+FILTRI E SERBATOIO POLVERE. Tempo previsto per invio ricambi 4 o 5 settimane. In questi giorni ( 9.3.2026 ) ho ricevuto una telefonata dal riparatore che diceva che la DYSON aveva comunicato che non si sapeva il tempo di consegna dei ricambi. Ho interessato la DYSON per avere delucidazioni al riguardo e mi è stato detto che il materiale non era disponibile e che non si sapeva il tempo di consegna dello stesso. Ora mi domando se è possibile che una ditta come la DYSON non riesce a fornire i ricambi per i loro prodotti dopo soli 4 anni dalla vendita? Resto in attesa di comunicazioni al riguardo

Risolto
A. C.
09/03/2026

pezzi difettosi

Spett. ProduceShop In data 20/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio due sgabelli pagando contestualmente l’importo di 69,98 €. Purtroppo uno dei due sgabelli mi è arrivato con evidenti difetti estetici: due pezzi visibilmente ammaccati e/o graffiati; ho fatto il reclamo e la richiesta di sostituzione e avete accertato e acclarato il problema. Dopo avermi proposto 3 euro di sconto (rifiutato), vi ho chiesto i pezzi di ricambio e da lì dopo una email interlocutoria in cui mi avete chiesto evidenza del difetto con indicazione dei pezzi da sostituire (mail a cui ho risposto), non ho più ricevuto notizie, nonostante mie continue richieste di chiarimento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
G. M.
07/03/2026

Parcheggio interno al Carrefour di Monza

Buongiorno vorrei segnalare questo problema avuto il 24/25 ottobre 2025 sono andato a lavorare per due giorni come promoter al Carrefour di via Arrigo Boito a Monza e non conoscendo bene la zona ho lasciato la macchina parcheggiata all’interno del parcheggio ad uso clienti dello stesso supermercato. Ho ricevuto 2 solleciti di pagamento piu spese per un totale di 90€ perché ho lasciato l’auto parcheggiata per 8 ore all’interno dell’aria parcheggio laterale al supermercato invece di un ora. Trovo questa cosa veramente terribile e scandalosa che una persona vada a lavorare e debba pagare per aver lasciato la macchina in sosta l’intera giornata per lavoro. Distinti saluti Gino Marcacci

Chiuso
C. F.
07/03/2026

Impossibile acquistare ricambi soggetti a usura

Ormai da molti mesi è impossibile reperire i rulli di ricambio per il modello Roomba COMBO J9+ addirittura il call center mi ha suggerito di acquistare ricambi OEM su amazon non essendo da mesi reperibili gli originali. Non esistono ricambi compatibili che non risultino rumorosi o che funzionino correttamente. Mi trovo con un robot di 2 anni praticamente inutilizzabile. Chiedo quindi mi venga data la possibilità di acquistare i ricambi oppure mi venga sostituito il robot con un modello aggiornato per cui possa acquistare i ricambi per un numero suffciente di anni (non certamente 2, e sono oltre 8 mesi che il ricambio non è disponibile) Allego il link del ricambio non acquistabile da mesi https://www.irobot.it/irobot_roomba/irobot_spazzole_centrali_serie_e_i_j_e_10_max_p_8914I24870

Risolto
G. M.
07/03/2026

Sabotaggio

Buongiorno, Vinted continua a sabotare e nonostante ho fatto reclamo resta indifferente. 1. Nasconde tutti gli articoli caricati, nessuna visualizzazione 2 Ho pagato vetrina, non viene mostrata 3 Ho pagato boost, gli articoli non vengono mostrati. 4 Ho testimonianza di tutto questo. Voglio immediata verifica account e/o restituzione dei tanti soldi versati alla Vinted Grazie

Chiuso
F. R.
06/03/2026
OFFICINA MICHELI MIRELLO di MICHELI MIRELLO

Richiesta di rimborso per intervento non autorizzato.

Spettabile Officina, Il documento allegato, letto secondo la cronologia della conversazione, è autoesplicativo della questione in essere. Tuttavia, con la presente intendo ulteriormente reclamare che: – In fase di consegna della vettura, il controllo proposto da codesta Officina della “spia motore accesa”, da me accettato, è avvenuto in un contesto di assoluta indeterminatezza, in quanto non mi è stato affatto esplicitato se il controllo in questione era annoverato o no tra quelli rientranti nella revisione della vettura (io non sono un meccanico e non posso saperlo); – Nonostante il veicolo sia rimasto in giacenza in officina per l’intera giornata del 16/02/2026, e quindi il tempo ci sarebbe stato, non mi è stato sottoposto alcun preventivo scritto né sono stata contattata telefonicamente per approvare o no la spesa aggiuntiva di 40€ prima di procedere con l’intervento; – Trattandosi di autovettura usata ma di recente acquisto presso concessionario e quindi beneficiante di garanzia, la suddetta omissione mi ha precluso di decidere se autorizzare o no l’intervento di risoluzione della “spia motore accesa”, oppure di fare eseguire la riparazione dal concessionario gratuitamente in regime di garanzia; – Pertanto, alla luce di quanto sopra esposto, anziché accettare il buono da 40 euro proposto con Vostra mail, chiedo il rimborso in denaro di 40 euro; - Inoltre, alla data odierna, non ho ricevuto risposta alla mail inviata in data 24 febbraio 2026 (leggasi allegato). Quindi, in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti. Giada ROMANO.

Chiuso
S. M.
05/03/2026

parziale mancata consegna

Buongiorno, ho acquistato n° 4 pneumatici di cui 2 sono stati ritirati presso la filiale dello spedizioniere e due sono stati resi senza alcun motivo. Avevo conttato telefonicamente Bartolini a Genova chiedendo spiegazioni, visto che comunque l'indirizzo di consegna era lo stesso e mi era stato detto che i 4 pneumatici erano in giacenza presso di loro ma ne abbiamo ritirati solamente 2 . A questo punto visto le e-mail a Voi inoltrate ed ignorate chiedendo appunto il reso dell'importo pari ai 2 pneumatici non arrivati, non mi resta altro che agire per vie legali.

In lavorazione
S. M.
05/03/2026

parziale mancata consegna

Buongiorno, ho acquistato n° 4 pneumatici di cui 2 sono stati ritirati presso la filiale dello spedizioniere e due sono stati resi senza alcun motivo. Avevo conttato telefonicamente Bartolini a Genova chiedendo spiegazioni, visto che comunque l'indirizzo di consegna era lo stesso e mi era stato detto che i 4 pneumatici erano in giacenza presso di loro ma ne abbiamo ritirati solamente 2 . A questo punto visto le e-mail a Voi inoltrate ed ignorate chiedendo appunto il reso dell'importo pari ai 2 pneumatici non arrivati, non mi resta altro che agire per vie legali.

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