Bacheca dei reclami

Spett. Farmaè In data 05/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio tre prodotti pagando contestualmente l’importo di 66€. Il 10/06/2025 ho ricevuto una mail da parte vostra che spiegava come due articoli ordinati non erano più disponibili e che avrei ricevuto il rimborso entro 14 giorni. Ad oggi dopo una mail a cui non ho mai avuto risposta e passati i 14 giorni non ho ricevuto ancora il mio rimborso di 53€ . Ho letto che non sono l’unica in questa situazione e per evitare di perdere i miei soldi ho preferito fare un esposto su Altroconsumo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti.

ordine #1018394824 Effettuato il 3 mag 2025, 22:33:56 Buongiorno ho effettuato l'ordine Nr #1018394824 il 3 mag 2025, 22:33:56 Nonostante la mail per il rimborso entro 14gg, ad oggi non ho ancora ricevuto nulla. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, volendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell'art. 1219 c.c.

Buonasera, in data 20 maggio 2025 faccio un ordine online presso farmaè di euro 48,26. In data 27/05 ricevo una mail da refunds@talegroupsopa.com che mi dice che a causa di mancanza di disponibilità dei prodotti il mio ordine sarebbe stato rimborsato entro 14 giorni lavorativi. Il tempo è passato, io ho mandato 3 mail , in 3 diversi indirizzi, provato a chiamare il numero verde ma scatta sempre la segreteria. MAI avuto riscontri. Avendo letto altri reclami ho deciso di scrivere qui. spero che qualcuno dell'Amministrazione mi dia riscontro finalmente.

Spett.le Farmaè, in data 21/04/2025 ho effettuato presso di voi l’ ordine n. 1018297841 pagando tramite Paypal l’ammontare di € 26,19. In data 28/4 ricevevo da refunds@taleagroupspa.com una mail che dichiarava mancanti tutti i prodotti ordinati e garantiva entro 14 gg il rimborso sullo stesso metodo di pagamento. Sono passati due mesi e nonostante i miei solleciti online tramite la compilazione del form sul vostro sito, ancora non ho ricevuto nessun rimborso e nessun vostro riscontro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti

Spett. TEMU In data 28/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un [ORDINE] pagando contestualmente l’importo di [€ 56,09]. [PACCO CONTRASSEGNATO COME CONSEGNATO MA MAI RICEVUTO PER BEN DUE VOLTE PRIMA DAL CORRIERE IMILE E POI DAL CORRIERE HR PARCEL] Dopo svariati e inutili tentativi di rintracciare personalmente io questo pacco che sostengono di aver consegnato ma alla mia richiesta di mostrarmi la firma di chi ha ritirato il mio pacco a nome mio rispondono come automi (come se io fossi una deficiente) e se ne lavano le mani, ho anche chiesto un rimborso che non mi applicano perchè sostengono che a loro risulta correttamente consegnato (ma ripeto non mi dimostrano nulla dell'avvenuta consegna) ed inoltre c'è un altro pacco che non si sa che fine fa (anche se ho chiesto più volte sia ai corrieri che a TEMU) DI ESSERE CONTATTATA TELEFONICAMENTE. Stanca di essere presa in giro da questi signori, In mancanza di un riscontro risolutivo entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 14/06/2025 ho effettuato e pagato, tramite carta di credito, un ordine di €139 circa dal sito Farmae'.Dopo una settimana ,mi hanno mandato una mail ,scrivendomi che la merce era mancante per un errore di aggiornamento della disponibilita' dei prodotti e che avrebbero provveduto al rimborso.Ad oggi,27 giugno,non ho ancora ricevuto rimborso.Rispondono con messaggi computerizzati che,a mio parere,inoltrano a tutte le migliaia di clienti truffati!Faccio la segnalazione,senza aspettare oltre,leggendo i numerosi commenti dello stesso tipo contro questa azienda,di gente che reclama il rimborso da mesi.Grazie

Buongiorno in data 24 Maggio 2025 alle ore 18:12:49 Ho effettuato l'ordine numero 1018590316 Con i seguenti prodotti • Recugel Gel Oculare 10g Qtà 1 cod.art. 939146320 € 16,81 • Artelac Ultra 4S 10ml Qtà 2 cod.art. 986122188 € 40,16 Subtotale 56,97 € Sconto (10PERTE) -4,02 € IVA 8,05 € Spedizione e gestione 0,00 € Totale complessivo 52,95 € In data 29 Maggio 2025 ore 13:43 Ricevo una mail dove mi comunicavano che hanno riscontrato problemi dovuti alla disponibilità dei prodotti e che entro 14 giorni lavorativi avrei ricevuto il rimborso Passati 15 giorni lavorativi e non avendo ricevuto il rimborso invio un ulteriore mail alla quale nessuno mi risponde. Chiedo aiuto a voi per riavere i miei soldi indietro. Grazie

Buon giorno, in merito all'ordine in oggetto comunico di aver ricevuto solo in parte i prodotti ordinati e di aver diritto pertanto al rimborso di quelli non ricevuti. Ad oggi non avendo ancora notizie in merito (pagamento effettuato con Paypal) ed essendo ampiamente trascorsi i 14 giorni dichiarati sul vostro sito, chiedo che mi venga riaccreditata la quota relativa a quanto da voi non inviatomi quindi 59,23 euro entro 15 giorni dalla presente

Buongiorno, da più di un mese sto attendendo i seguenti rimborsi: - farmaè: ordine n. #1018191409 del 06/04/2025 - farmaeurope: ordine n. #401945413 del 06/04/2025 - farmaè: ordine n. # 1018315970 del 23/04/2025 - farmaeurope: ordine n. #401954976 del 23/04/2025 Ho scritto svariate volte ai rispettivi servizi clienti delle farmacie, senza avere risposta nella maggior parte delle volte. Le uniche risposte che ho ricevuto, sono con una mail automatica, in cui vengono dati tempi di rimborso approssimativi e, comunque puntualmente non vengono rispettati. Pertanto con la presente vi comunico che, se entro 5 giorni lavorativi non mi vengono accreditati i 4 rimborsi sopra citati, procedo per vie legali. Distinti saluti

Buongiorno, da più di un mese sto attendendo i seguenti rimborsi: - farmaè: ordine n. #1018191409 del 06/04/2025 - farmaeurope: ordine n. #401945413 del 06/04/2025 - farmaè: ordine n. # 1018315970 del 23/04/2025 - farmaeurope: ordine n. #401954976 del 23/04/2025 Ho scritto svariate volte ai rispettivi servizi clienti delle farmacie, senza avere risposta nella maggior parte delle volte. Le uniche risposte che ho ricevuto, sono con una mail automatica, in cui vengono dati tempi di rimborso approssimativi e, comunque puntualmente non vengono rispettati. Pertanto con la presente vi comunico che, se entro 5 giorni lavorativi non mi vengono accreditati i 4 rimborsi sopra citati, procedo per vie legali. Distinti saluti