Bacheca dei reclami

Senza vergogna, per cercare di neutralizzare un mio reclamo, Apple risponde con una risposta generica e precompilata. E si che un device Apple costa fino a tre volte tanto quello di un concorrente con pari caratteristiche tecniche.

ATTENZIONE: TEMIZON (Farmaland FI) - intasca subito i soldi - la merce non arriva - bartolini non ne sa nulla - temizon/farmaland non risponde a reclami - la pec indicata nel sito non riceve mail l'8 dicembre ho ordinato prodotti per cani per oltre 70€ che si sono volatilizzati, perché non se ne sa nulla scaduti i termini di legge si procederà a denuncia

In data 27/11/2023 ho venduto tramite ebay un tablet samsung per un valore di 160,00, per spedire l'oggetto ho utilizzato il centro spedizioni di ebay che ha creato l'etichetta con numero 1UW0UHF067371 . il 14/12/2023 l'acquirente ha aperto una controversia per oggetto non ricevuto e tracciando il pacco risulta "4 dic. 2023 8:45 In lavorazione presso il Centro Operativo Postale" Ho aperto un reclamo con poste italiane in data 14/12/2022 che è stata chiuso in data 22/12/2023 dicendo che la spedizione era ancora in lavorazione. il 24/12/2023 ebay mi scrive dicendo che la controversia era stata chiusa in mio favore. il 29/12/2023 mi riscrivono dicendo che la controversia invece sarà chiusa a favore dell'acquirente e che mi addebiteranno il costo dell'oggetto. non trovo corretto che io debba perdere 160 e non avere neanche l'oggetto che ho venduto. capisco che la colpa non è dell'acquirente ma non è neanche mia

Buongiorno, ho effettuato un ordine (due cofanetti identici della Nuxe) presso l'azienda Farmaè il 20 dicembre, contando sul fatto che arrivasse per Natale (loro assicurano consegna 24/48 ore). Nei giorni successivi ho inviato svariate mail alle quali è seguita solo una risposta automatica che mivdiceva che sarei stata contattata da servizio clienti, il che non è mai avvenuto. Finalmente contatto servizio clienti e mi dicono che l'ordine è partito venerdì 22 ma io non ho mai ricevuto la mail con il tracking. Il 27 ricontatto servizio clienti e ribadiscono che l'ordine è partito e che lo riceverò a breve. Lo stesso giorno ricevo una mail da parte loro che mi comunica che la spedizione è parziale per esaurimento scorte magazzino (questo, leggendo le numerose recensioni, pare essere il loro modus operandi: prendono i soldi e non mandano nulla! Provvedo a rimpiazzare l'ordine mancante da altro sito, visto che i regali dovevano essere due. Il 29 dicembre ricontatto servizio clienti e mi comunicano che l"ordine, non solo non è mai partito ma addirittura È STATO ANNULLATO IN TOTO. Tutto ciò senza avvisare e senza scuse. Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso. Non ho parole. Data dell'esperienza: 20 dicembre 2023

Spett. COMET SPA Il giorno 26 Settembre 2023 acquistavo sul sito www.comet.it un Drone DJI MINI 3 FLY MORE COMBO CON RC per la cifra di 379,99 con codice prodotto Dji - Cp.ma.00000613.01 come riportato sulla conferma d'ordine. Come si può vedere effettuando una ricerca sul web tale descrizione e codice prodotto si riferisce alla versione del drone con accessori e radiocomando con display. Poco dopo l'ordine passava in stato NON EVADIBILE, e a un mio successivo contatto con l'assistenza clienti Comet (di cui allego tutta la sequenza di messaggi) mi veniva detto che il drone da me ordinato non era più disponibile e mi venivano offerte due opzioni di acquisto a prezzo maggiorato, la cui prima opzione corrispondeva esattamente al prodotto da me ordinato (che quindi era disponibile a magazzino e spedibile). Mi veniva poi detto che la scheda prodotto sul sito era sbagliata e che era riferita al drone senza accessori, quando sia dal codice prodotto che dalla descrizione nella conferma d'ordine era evidente che si trattasse del drone nella versione FLY MORE COMBO CON RC completa quindi di accessori e radiocomando. Infine mi veniva dato l'ultimatum di pagare l'extra per una delle due opzioni o di annullare l'ordine, cosa che purtroppo ero costretto a fare non volendo pagare di più per un prodotto che avevo già ordinato. Da quanto ho potuto vedere leggendo le recensioni di Comet in rete, non è la prima volta che accade questa cosa.

Buongiorno, con l'ordine d'acquisto 367122 relativo ad una assistenza per riparazione di una lavastoviglie Aeg, ho involontariamente aderito al servizio AZP PLUS e Polizza per danni Accidentali con un periodo vincolante di sottoscrizione di 12 mesi. Ritengo che l'adesione a tale servizio mi sia stata attribuita mediante pratica commerciale scorretta. Chiedo pertanto l'immediata interruzione degli addebiti mensili.

Buongiorno, In riferimento all'ordine 50022362, e per il quale ho già inviato 2 mail di reclamo, sono ancora in attesa di riscontro. Non ricevendo risposta sarò costretta ad adire alle vie legali. Cordiali saluti

Buongiorno, ho acquistato online tappetini per macchina Renault Espace. Nella foto di presentazione del prodotto vi erano 4 tappetini mentre in un’altra sezione ve ne erano 3 (come quelli originali). Ho ricevuto il prodotto (4 tappetini che sembrano universali e non simili all’originale). Ci siamo scambiati mail con il servizio clienti e mi hanno detto che hanno verificato che quelli per il mio modello erano 4. Ho chiesto il reso e di quel modello in gomma non fanno uguale all’originale e dovrei pagare per la restituzione 7.50€ al punto UPS. Credo che in una descrizione prodotto se ci sono 2 foto differenti possa trarre in errore. Chiedo se possibile sostituzione con tappetini analoghi o fedeli all’originale. Allego foto del sito e del modello sulla mia macchina

Spett. Hause center In data 10/12/23 ho acquistato presso il Vostro negozio il [PRODOTTO Kit Makita 4 in1 pagando in contrassegno contestualmente l’importo di € 249,90 al corriere GLS DESCRIZIONE DEL PROBLEMA All'apertura del pacco il contenuto della confezione non corrisponde al prodotto da voi pubblicizzato in quanto il Kit non è composto da 4 ma bensì da 3 pezzi inoltre (la cosa più grave) non è il Kit Makita che ho pagato ma di marca sconosciuta . Numerosi sono stati i miei tentativi di ricontatto senza esito. allego foto del prodotto pubblicizzato e del prodotto ricevuto In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

ho inviato tramite sito diverse comunicazioni e non mi hanno mai risposto. tranne una mail di chiusura buon giorno a seguito di una ricevuta per l'acquisto di parmiggiano reggiano di 600 euro ho ricevuto dieci giocate per partecipare al concorso e nessun punto per le felpe. dopo tre giocate si è bloccata la possibilità di giocare. mi avete mandato diverse mail che mi invitavano a giocare ma non riuscivo. scrivevo una comunicazione con contattaci ma non ricevevo risposte, ma ricevevo altre mail che mi invitavano a giocare e una mail di pratica chiusa (?!?!). telefonavo al vostro numero ma non ricevevo risposte . chiamavo il numero per gli acquisti che faceva una segnalazione per me e mi assicurava che sarei stato contattato. Adesso riprovo a fare una nuova segnalazione attraverso questo canale e domani riproverò a chiamarvi per poter parlare con voi al 379 193 8871, per parlare con voi....... SPERIAMO DI RIUSCIRE A PARLARVI...... questo reclamo è stato inviato anche all'unione consumatori -Altro Consumo" per supporto. grazie BertolucciEnrico