Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
voucher
buongiorno ieri presso il tigros di solbiate olona ho chiesto di effettuare il pagamento con il voucher che allego ma la commessa mi diceva che per un problema di sistema non riusciva e il buono e’ stato passato ma non preso.chiedo di verificare e di rimborsarmi i 40 euro sulla tigros card 0410501636729. cordiali saluti. Tatiana Rizzo
Account bloccato ingiustamente conner1978
Ho(anzi avevo ormai) un profilo con oltre 500 recensioni a 5 stelle. Ho spedito ultimamente un cappello in Francia. Questo dopo settimane risultava smarrito dal corriere. Mi sono attivato contattando l’acquirente il quale mi diceva che andava a controllare al punto di ritiro. Al punto di ritiro gli dicono che lo hanno perso e di aprire una controversia con Vinted per avere rimborso sia lui che io che ho venduto. Dopo quasi due settimane dall’apertura della controversia entro nell’app e trovo ordine annullato da Vinted e account bloccato definitivamente adducendo a condotta sbagliata. Ho scritto in un tutti modi a vinted@vinted.it , legal@vinted.it ecc… ed anche nella app. Solo risposte automatiche e pre impostate. Poi mi arriva nella app una risposta che la loro decisione ASSURDA è giustificata per frode. Parliamo di un articolo da 2€ perso per giunta dal corriere … Ho ancora 100 articoli in vendita , non ho fatto mai nulla di sbagliato, é stato il corriere a perdere il pacco e voi mi bloccate l’account??? Assurdo !!! Sia io che Vinted guadagniamo dalle vendite , quindi vi chiedo di ricontrollare questa controversia e di riattivarmi l’account Grazie
Newsletter Privalia Ventee
Il sito Privalia non consente di cancellare l'iscrizione dalla newsletter. Quando si prova a selezionare l'opzione "non voglio ricevere email etc etc." il sito si blocca ed esce SEMPRE il messaggio "c'è stato un errore nell'elaborazione"
Pubblicità ingannebole
RITA D ANGELO A: Hisense Numero caso - 10411101 22/06/2024 Salve, ho acquistato un vs prodotto frigorifero ( su Amazon) dove riportava uno sconto cashback di €100,00) Dopo l acquisto e l avvenuta consegna inizio a compilare la richiesta e scopro che il prodotto acquistato non rientra in questa iniziativa. Al momento dell acquisto era flaggato lo sconto invece e’ una pubblicità ingannevole almeno per il mio acquisto! Avrei potuto scegliere un altro prodotto. Vorre inviarmi la foto di quanto scritto. Il servizio wattsapp non funziona, non risponde nessuno Numero fattura: 405-9722112-8730759 Allegati : IMG_4245.png IMG_4247.png IMG_4244.png Nascondi
Pubblicità ingannevole sul sito Amazon
Salve, ho acquistato un vs prodotto frigorifero ( su Amazon) dove riportava uno sconto cashback di €100,00) Dopo l acquisto e l avvenuta consegna inizio a compilare la richiesta e scopro che il prodotto acquistato non rientra in questa iniziativa. Al momento dell acquisto era flaggato lo sconto invece e’ una pubblicità ingannevole almeno per il mio acquisto! Avrei potuto scegliere un altro prodotto. Vorre inviarmi la foto di quanto scritto. Il servizio wattsapp non funziona, non risponde nessuno
Truffa
Avevo ordinato una borsa di cuoio ed e' arrivato un paio di scarpe senza marca orribili. Come puo un' azienda che produce prodotti in cuoio inviare scarpe? Credo sia una truffa. Il pagamento era in contrassegmo e quando mi sono accorta di non aver ricevuto il prodotto richiesto ho chiesto al corriere di poter restituire ma mi ha detto di no perche avevo aperto il pacco. Spero possiate fare qualcosa. E' una bella ingiustizia. Sono una voatra iscritta Cordiali saluti Dinatella Maltese
Blocco account vinted
Buongiorno, vi scrivo in quanto ho avuto un blocco permanente su vinted ingiusto, mi avete bloccato dicendo che il mio annuncio violava gli standard della community e io invece avendo rispettato le regole del vostro catalogo in cui diceva che si poteva pubblicare l articolo ora mi ritrovo bloccato dopo 3 anni che faccio parte della vostra piattaforma e avendo 208 recensioni positive mi sembra un fatto ingiusto sono sempre stata una persona in buona fede e di annunci uguali al.mio la piattaforma è piena ce ne saranno più di 1000 di post uguali. Quindi vi chiedo cortesemente di sbloccare immediatamente il mio account grazie attendo
Promo ingannevole carta euroclub
Buonasera, sono Costella Valentina , un po di mesi fa mi sono recata al centro commerciale Le Corti venete di Verona sono entrata nella libreria mondadori dove dovendo fare un regalo sono stata addescata da una promoter molto gentile dove mi proponeva una tessera Euroclub che mi dava diritto a degli sconti sui libri , al momento dato che dovevo fare acquisti ho comprato con lo sconto dicendomi che con quella tessera mi avrebbe dato diritto ad avere ulteriori sconti sull' acquisto di altri libri quando ne avrei avuto bisogno senza però un obbligo di acquisto mi ha detto che avrei ricevuto l'offerta e che avrei potuto acquistare un libro ogni 3 mesi ad un prezzo vantaggioso, avrei ricevuto ogni mese un catalogo a casa , in buona fede fidandomi della suddetta promoter e della commessa ho firmato senza sapere , a mio malgrado che stessi firmando un contratto vincolante contro la mia volontà, il catalogo non mi è mai arrivato , ma oggi 21 giugno mi vedo consegnare dal postino 2 libri con relativo bollettino di pagamento di 32 euro , di libri che io non ho mai richiesto , purtoppo ho letto che altri come me sono stati raggirati da questa storia fidandosi della promoter senza sapere che stessero firmando un vero e proprio contratto vincolante, questo è una vera truffa sulla gente che si fida , ora riporterò i libri ricevuti alla libreria e chiedo l'annullamento immediato del contratto, fattomi firmare con l 'inganno senza essere stata avvisata . Questo va anche a discapito del centro commerciale stesso, mi chiedo come fosse possibile che ancora oggi ci siano aziende che permettano queste cose , aspetto un vostro riscontro grazie
MANCATO RISARCIMENTO DANNI
Spett. ZALANDO In data 14/06/2024 Acquistato presso il Vostro negozio un Ray-Ban WAYFARER OVAL UNISEX - Occhiali da sole - yellow havana/clear blue pagando contestualmente l’importo di 95,99 € . IERI DOPO CHE MI AVETE FATTO FARE IL GIRO DEL MONDO CON LE TELEFONATE SENZA ESITO ALCUNO DI UNA RISOLUZIONE AL PROBLEMA, PROBLEMA CHE A VOSTRO DIRE IL PACCO SI E' SMARRITO L'HO SAPUTO SOLO STAMANI DOPO AVER RECLAMATO E AVERMI RIVOLTO ALLA SOCIETA' CONSUMATORI VENE SIETI USCITI CON IL RIMBORSO DELLA SOMMA E LA CANCELLAZIONE DELL'ORDINE PERCHE' A VOSTRO DIRE IL PACCO SI E' SMARRITO CHIEDO CHE MI VENGA FORNITA UNA PROVA CERTA CHE IL MIO ORDINE E' STATO SPEDITO E SUCCESSIVAMENTE SMARRITO, E CHIEDO IL RISARCIMENTO DANNI PER IL DISAGGIO DISSERVIZIO A ME CAUSATO DA PARTE VOSTRA, LA TRUFFA CONTINUA MI SONO ARRIVATE DUE MAIL DOVE UNA DICE CHE IL PACCO E' STATO SMARRITO L'ALTRO SE LO RICEVO DI RIFIUTARLO O SE LO TENGO ADDIRITURA DI CONATTARVI PER IL PAGAMENTO , TRUFFATO 2 VOLTE!! VI INVITO AD EFFETURE IL RISARCIMENTO DANNI MINIMO DI EURO 300. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
