Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 20 marzo 2026 ho acquistato presso Conforama una lavatrice (ordine n. 2404-0054, fattura n. 793630), consegnata il 24 marzo 2026. Al momento della consegna, il prodotto risultava privo di imballo originale, senza scatola né alcun pacco esterno, ma semplicemente avvolto in una sottile plastica. Il personale incaricato della consegna ha inoltre dichiarato che si trattava dell’ultimo pezzo in esposizione del negozio. Tale informazione non mi è stata comunicata in alcun modo al momento dell’acquisto, né è stata esplicitata in modo chiaro e comprensibile nella documentazione contrattuale. Successivamente ho contattato il servizio clienti, che ha indicato come giustificazione la presenza della dicitura “EXPO” nella fattura, sostenendo che il documento è stato firmato. Tuttavia, tale dicitura non è stata spiegata né evidenziata al momento dell’acquisto, e il personale ha richiesto la firma senza fornire alcuna spiegazione circa la natura del prodotto. Ritengo che la semplice presenza della dicitura “EXPO” non sia sufficiente a garantire un’informazione chiara e trasparente al consumatore, né a dimostrare un consenso consapevole. Il prodotto è stato inoltre venduto a prezzo pieno, senza alcuna indicazione di sconto o riduzione legata alla natura di prodotto da esposizione. Al momento della consegna, il personale ha inoltre indicato che era possibile accettare il prodotto e rivolgersi successivamente al negozio per un reso gratuito entro 10 giorni. Successivamente, tuttavia, mi è stato comunicato che il trasporto per il reso sarebbe a pagamento, in contraddizione con quanto precedentemente indicato. Ritengo pertanto che il bene consegnato non sia conforme a quanto ragionevolmente acquistato, ai sensi del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), in quanto la natura del prodotto non è stata chiaramente comunicata né accettata consapevolmente. Ho già contattato il venditore, che si è limitato a richiamare la dicitura “EXPO” senza proporre alcuna soluzione. Con la presente richiedo assistenza per ottenere: • la sostituzione del prodotto con uno nuovo, oppure • il rimborso dell’importo pagato, senza costi aggiuntivi a mio carico. Resto a disposizione per fornire eventuale documentazione aggiuntiva.

Buongiorno, richiedo rimborso per un pagamento di € 18,89 non autorizzato accreditato all'azienda ON THAT ASS Cordialmente Vincenzo Vitale

Buongiorno, ho acquistato 4 gomme auto il 27 febbraio ricevendo a distanza di molti giorni la mail dove si attesta che il pagamento era stato effettuato. Poi una mail che diceva che le gomme entro 7 giorni lavorativi dovevano essere prese in carico da un corriere, poi più nulla. Ora il sito è disabilitato

Buongiorno, ho acquistato 4 gomme auto il 27 febbraio ricevendo a distanza di molti giorni la mail dove si attesta che il pagamento era stato effettuato. Poi una mail che diceva che le gomme entro 7 giorni lavorativi dovevano essere prese in carico da un corriere, poi più nulla. Ora il sito è disabilitato

Buongiorno, ho acquistato 4 gomme auto il 27 febbraio ricevendo a distanza di molti giorni la mail dove si attesta che il pagamento era stato effettuato. Poi una mail che diceva che le gomme entro 7 giorni lavorativi dovevano essere prese in carico da un corriere, poi più nulla. Ora il sito è disabilitato

Buongiorno, ho acquistato 4 gomme auto il 27 febbraio ricevendo a distanza di molti giorni la mail dove si attesta che il pagamento era stato effettuato. Poi una mail che diceva che le gomme entro 7 giorni lavorativi dovevano essere prese in carico da un corriere, poi più nulla. Ora il sito è disabilitato

salve, in data 10 marzo 2026 ho fatto un ordine di pneumatici alla ditta gommix.it per un importo di 341,86 euro. ho fatto bonifico di tale cifra e inviato copia ricevuta . non ho ricevuto nessuna comunicazione dalla suddetta, e sul mio ordine risulta non pagato,nonostante svariate email e invio copia del bonifico, non ho piu avuto nitizie e nessuna risposta dalla loro assistenza. confido nel vostro aiuto grazie carlo corti

salve, in data 10 marzo 2026 ho fatto un ordine di pneumatici alla ditta gommix.it per un importo di 341,86 euro. ho fatto bonifico di tale cifra e inviato copia ricevuta . non ho ricevuto nessuna comunicazione dalla suddetta, e sul mio ordine risulta non pagato,nonostante svariate email e invio copia del bonifico, non ho piu avuto nitizie e nessuna risposta dalla loro assistenza. confido nel vostro aiuto grazie carlo corti

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salve, in data 10 marzo 2026 ho fatto un ordine di pneumatici alla ditta gommix.it per un importo di 341,86 euro. ho fatto bonifico di tale cifra e inviato copia ricevuta . non ho ricevuto nessuna comunicazione dalla suddetta, e sul mio ordine risulta non pagato,nonostante svariate email e invio copia del bonifico, non ho piu avuto nitizie e nessuna risposta dalla loro assistenza. confido nel vostro aiuto grazie carlo corti