Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Gift card senza data di scadenza
Salve, Ho una gift card del valore di 200euro senza riportare nessuna data di scadenza..oggi che mi sono recata presso un negozio per riscuoterlo mi viene detto che il buono era scaduto ieri...ora mi chiedo per un giorno e pwr una loro dimenticanza è possibile che debba perdere questi soldi? Attendo vostre indicazioni..
Account disabilitato
Spett. MYGIFTCARD EPIPOLI In data 19\12\2024 ho provato ad entrare nel mio account sottoscritto nel Vostro sito, con l' idea di acquistare i regali di natale, avevo precedentemente caricato € 600, ma con mio stupore, mi trovo ACCOUNT DISABILITATO con il mio credito all' interno pari a circa € 450 Ho provato un contatto in tutti i modi possibili, form online, email , social, allegando anche il mio numero telefonico per un rapido contatto, ma nessuna risposta e assistenza. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
ERRORE VOUCHER
Buongiorno, per un BUG della piattaforma mi è stato emesso un voucher spesa( 9770052) e non un TOP come avevo selezionato. Mi è stato detto che non si può cambiare quando NON È DIPESO DA ME. Vorrei riavere il credito indietro o per lo meno un cambio. È assurdo che per un errore non mio non si possa provvedere ad uno storno o un cambio, questione di minuti. Spero di avere una risoluzione celere. Grazie.
voucher scaduto da pochi giorni
Buongiorno, purtroppo non riesco a scaricare il voucher in oggetto perché risulta scaduto il 04/12/2024. Trattandosi di pochi giorni e non avendolo potuto scaricare prima chiedo la riattivazione. Grazie
RIMBORSO CASHBACK KINGS GILETTE
Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo
Voucher non erogato per PIN bloccato
Salve, dato che non avete preso in considerazione i miei 3 reclami per malfunzionamento del vostro sito con mancata attivazione della mia gift card da €100 per blocco pin "temporaneo" (che per voi evidentemente equivale a quasi 1 settimana), richiedo il rimborso della mia gift card. Grazie.
Voucher non erogato per PIN bloccato
Come altri, ho acquistato una Gift Card tramite buono Cadhoc, una volta rimandato sul suto MyGiftCard non è possibile attivarla poichè compare sempre il messaggio PIN bloccato rif. 1034 .Ho richiesto più volte assistenza sia tramite email sia telefonicamente, ma non riescono a risolvere il problema...
Contestazione fattura Unipol Move
Spett. Unipol Sai , sono il titolare del contratto di telepedaggio n.P000056173 , in data 17/10/2024 vi ho restituito il mio secondo dispositivo di telepedaggio n.55230FAC tramite poste italiane con vostra lettera di vettura n.7C6218I069147 come da voi richiesto . Ma nell'ultima fattura sopra citata c'è ancora l'importo del canone del secondo dispositivo quindi CHIEDO : Che prendiate atto che il mio ex secondo dispositivo non è più in mio possesso ma ve l'ho regolarmente restituito seguendo le vostre disposizioni e che smettiate di addebitarmi il relativo canone . In allegato trovate : 1) copia della vostra lettera di vettura . 2) copia ricevuta di accettazione del pacco di poste italiane . 3) copia tracciamento di poste italiane dove si legge che il pacco è stato consegnato nella vostra sede di Reggio Emilia il giorno 21/10/2024 . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Gift card mai arrivata
Io ho generato una gift card sul sito di EDENRED del valore di 100€ per Douglas hanno subito preso i 100 euro dal mio conto welfare ma la gift card mai arrivata eppure mi quando controllo i movimenti mi dice emessa ma quando cerco di entrare mi esce una pagina in bianco ho scritto e riscritto all’azienda ma senza nessun esito pessima esperienza io rivoglio i miei soldi indietro perché qui nessuno mi ha regato niente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Problema voucher
salvo reclamo per questo buono, per le specifiche non chiare in fase di acquisto, inoltre non si applica il diritto di recesso di legge entro i 14 gg, per poter capire le condizioni bisogna acquistarlo e solo dopo acquistato si evince che non è possibile utilizzarlo on line, inoltre non è dichiarato nelle condizioni che se lo si acquista e apre per vedere non è rimborsabile, quindi mi stanno facendo i soldi, dove sono non ci sono unieuro vicino , chiedevo di annullarlo o convertilo in amazon. altrimenti andrò avanti.
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
