Bacheca dei reclami

Circa 15 giorni fa' ho caricato 6 buoni da 50€ ( totale 300€ ) su Amazon . I buoni regalo sono buoni welfare del mio lavoro aziendale. Stavo acquistando una PlayStation 5 , stavo pagando l' importo meta con buoni da regalo e metà con bancomat ( non avendo mai usato questo bancomat e non vedendo Amazon che mi chiedeva conferma se ero io mi hanno bloccato l account) , quindi l' ordine è stato annullato . I miei buoni regalo da 300€ risultano ancora oggi a ZERO!!!! Ho fatto mille solleciti a Call senter, mandato email a revisione @amazon.it con tutta la documentazione, e dal giorno 09/07 io ancora non ho indietro i miei buoni regalo mai usufruiti, quando vado a rimettere i codici dei buoni regalo mi dicono già usati . VOGLIO URGENTEMENTE CHE MI VENGONO SBLOCCATI I MIEI BUONI REGALO DAL VECCHIO ACCOUNT AL NUOVO RIPRISTINATO!!!

Utilizzo la card, ma purtroppo ho notato che alcuni posti segnalati sul sito di Edenred di fatto non accettano i buoni pasto. Negli altri che dire? Le grandi catene di supermercati spesso fanno passare tutta la spesa, compresi gli articoli di igiene personale e di igiene per la casa, ma altri punti vendita, come Lidl e Eurospin (che in realtà sono diventate grandi catene anche loro con filiali ovunque), l'igiene personale o per la casa non lo fanno passare e non passano altri articoli che non riesco a individuare dallo scontrino. È un gran peccato perché così rimane difficile fare la spesa...

Ad oggi non ho ricevuto la riattivazione del mio credito di 137 euro su idea shopping. Il loro servizio clienti mi ha risposto chiedendomi di fare la richiesta prima alla mia azienda la quale se lo riterrà opportuno si metterà in contatto con loro! Faccio presente che un utente che ha segnalato la medesima questione al 18/5 ha ottenuto la riattivazione del credito. È una politica scorretta la vs soprattutto per la mancanza di avvisi circa la scadenza! E poi perché il credito è stato regolarmente attivato e utilizzato entro il periodo corretto! MGB

Ho acquistato una Gift Card da 60€ il 2 luglio alle 20:30 con mail sabrinamarino31@gmail.com destinatario michelefisio86@gmail.com Non mi hanno mandato né Gift Card né rimborso. Se non rispondono al reclamo procederò con regolare denuncia

Buongiorno, segnalo un reclamo nei confronti di Amilon / ideaShopping per una gift card aziendale Il buono è scaduto il 26/05/2026 e residuava un credito di circa 300 euro. Pochi giorni dopo la scadenza, appena mi sono accorto del problema, ho contattato ideaShopping tramite il form del sito chiedendo la riattivazione del credito residuo, ma la richiesta è stata respinta. Ritengo sproporzionata la perdita integrale del credito residuo, considerando che il buono era stato già utilizzato parzialmente e non ho ricevuto alcun promemoria di imminente scadenza. Segnalo inoltre che, da quanto mi risulta, in un caso analogo l’utente P. N. in data 18/05/2026 avrebbe ottenuto un risarcimento o una soluzione positiva. Chiedo supporto per ottenere la riattivazione, anche parziale, del credito residuo o un voucher sostitutivo. Questa loro politica di non inviare nessun preavviso e di non avvisare i clienti della scadenza del credito la trovo molto scorretta per chi comunque é un consumatore in buona fede! Cordiali saluti

Spettabile, Zoomarine Torvaianica, in data 26/02/2026, ho sottoscritto il contratto per l' acquisto di un pacchetto sul vostro sito ufficiale, da utilizzare nei giorni 03/04/05 Luglio 2026, pagato tramite postpay evolution, con app, Scalaplay, per un importo totale di euro 532 E, valido per l' ingresso di 1 adulto e 2 bambini . Il pacchetto acquistato prevedeva espressamente i seguenti servizi: -Ingresso serale , cena serale per 3 persone, accesso all' area vip con bibite illimitate e armadietto con lettini privati, i pas- salta fila per attrazioni e spettacoli. Purtroppo si è verificata una totale e gravissima inadempienza contrattuale da parte della vostra struttura, i servizi pagati non sono stati erogati , -Mancata saltafila: I bambini e il loro accompagnatore hanno dovuto effettuare le normali e lunghe file per poter accedere al Parco, - Mancata cena serale : la cena inclusa non era disponibile la sera, ma veniva erogato direttamente a pranzo, lasciando i visitatori senza il servizio acquistato, - Mancata aria vip e bevande: non è stato consentito l' accesso in area vip e di conseguenza non è stato possibile usufruire nè delle bibite illimitate, ne dell' armadietto, -Mancato ingresso spettacoli: non è stato garantito l' accesso prioritario agli spettacoli serali. Considerato che il servizio da voi offerto è stato radicalmente diverso e nettamente inferiore rispetto a quello pubblicizzato sul vostro sito e regolarmente pagato vi invito a procedere al rimborso totale della quota versata, e al riconoscimento dei danni morali e materiali procurati . Cordiali saluti IMMACOLATA MORIELLO CELL 3290398261/ 3478243138 P.S. Il pacchetto è stato acquistato per me da mia figlia Di Fuorti Agnese, intestataria della carta di credito.

Spett.le Dlt viaggi con la presente vorrei fare un reclamo relativo al soggiorno presso Villaggio Uliveto, dal 29/06 al 05/07. Difformità rispetto alla prenotazione In fase di prenotazione era indicato che la camera sarebbe stata lato Bar. In realtà la sistemazione assegnata ha comportato una camminata molto lunga per raggiungerla, con conseguente disagio non previsto. Spiaggia “raggiungibile a piedi” (non conforme a quanto promesso) Era riportato che la spiaggia fosse raggiungibile a piedi tramite un sentiero comodo di 500mt a fronte dei 930 mt reali, con strada pericolosa da affrontare da pedoni, con auto che scorrevano ad alta velocità, e marciapiede a tratti inestistente. Nella pratica il percorso si è rivelato in salita, esposto al sole (in condizioni di caldo molto intenso) e di difficile gestione, soprattutto considerando la presenza di due bambini piccoli. Di conseguenza, il tragitto è risultato estremamente stressante e la settimana è stata vissuta con grande disagio. Inoltre, dovevo chiudere il soggiorno con il pranzo, ma mi è stato chiesto di lasciare la camera alle ore 10, quindi con due bambini piccoli, sarebbe stato impossibile restare fino alle 13, senza alcuna sistemazione, e quindi sono andato via perdendo anche il pranzo. Aggiungerei che la struttura ha voluto che io pagassi la tassa di €33, non volendo accettare il pagamento con carta, e quindi mi ha costretto ad andare a prelevare!!!! Chiedo quindi un riscontro scritto e una valutazione della non conformità rispetto a quanto comunicato in fase di prenotazione, con eventuali misure di indennizzo/soluzione. Chiedendo un risarcimento di almeno il 20% dell’importo pagato. In allegato/si riporta: copia della mail di conferma e ogni documento utile. A disposizione per qualsiasi prova, foto e video di quanto descritto Cordiali saluti, Giuseppe De Rosa Tel. +39 331 5038275 Email: giusepped02@hotmail.it Codice prenotazione: 349485

Buongiorno, Lo scorso 29 giugno, a seguito dell’attivazione di 2 card (dal valore rispettivamente di 100 e 50 euro), ho cercato di convertire la card di 100 euro in una gift di MediaWorld. Tuttavia, senza alcun preavviso e senza un apparente motivo, non solo la conversione non è andata a buon fine ma soprattutto il mio account è stato bloccato per “presunti motivi di sicurezza”. Nonostante il grave disservizio, il giorno stesso ho mandato subito una mail al servizio clienti (unico modo per contattarli, per altro, visto che non hanno un numero di telefono) ricevendo in risposta una mail di default in cui mi dicevano che in 2-3 gg lavorativi avrei avuto risposta. E invece, alla data odierna, nonostante il mio sollecito effettuato sempre mediante mail giovedì 2 luglio, non ho ancora ricevuto nessun riscontro. Di fatto, quindi, ad oggi mi ritrovo con un account bloccato e 150 euro che non posso utilizzare. Chiedo quindi un URGENTE RISCONTRO per la risoluzione della problematica.

Buongiorno, Volevo segnalare che ho un credito di euro 150,00 su idea shopping che non posso più spendere per l’acquisto di gift card per lo stesso valore. Purtroppo mi sono resa conto pochi giorni dopo la data della scadenza (24/06/2026)dell’impossibilità di poter creare nuove gift cards, ma non è stato dato nessun preavviso per allertarmi della scadenza! Credo sia estremamente ingiusto che un’azienda che si occupa di gestire voucher welfare riconosciuti a dipendenti non si preoccupi di segnalarne l’imminente scadenza almeno 15 giorni prima. Spero vivamente di potermi vedere reintegrato il mio credito!! Distinti saluti, Gianna Razza

Buongiorno faccio reclamo nei confronti di ideashopping perchè non ho ricevuto alcun tipo di preavviso per quanto riguarda il credito detenuto nel wallet di tale piattaforma . Accedendo al sito tramite app il 29/06/2026 era evidentemente indicato un credito di 137 euro ma quando ho provato a creare una gift card da 10 euro il sito stesso segnalava errore in quanto il credito residuo non era sufficiente a coprire il taglio richiesto! Ho contattato il bot in chat per chiedere se si potesse avere una proroga visto il mancato preavviso ma ho ricevuto risposte automatiche dicendo che non si può fare niente perchè ormai il termine di utilizzo è scaduto. Questa loro politica di non inviare nessun preavviso e di non avvisare i clienti della scadenza del credito la trovo molto scorretta per questa ragione faccio reclamo e chiedo una piccola proroga in modo tale che possa usufruire ancora del mio credito inserito il 25/12/25. Ho utilizzato l ultima volta il credito il 17/06/26 e nulla segnalava la scadenza di lì a pochi giorni, anche perché mi sembrava di capire che l importante è inserire il codice in app prima della scadenza! Di seguito ma mia Email account :m.giuliana.basolini@hotmail.it Rimango in attesa di riscontro Cordiali Saluti