Bacheca dei reclami

Buongiorno, abbiamo ordinato a nome di mia moglie Marisa Loriga degli integratori che aiutano la dieta denominati Aloe vera . HO PAGATO CONTRASSEGNO EURO 50,00 , ma nel pacco c'era un'altro prodotto denominato Spirulina maxi light con una lettera che spiegava la presunta validità di pari livello ma mia moglie conoscendo già il prodotto non l'ha voluto. Abbiamo quindi, dopo aver contattato la ditta al numero 0687155036 da loro stessi fornitoci, provveduto su indicazioni dateci al reso tramite pacco postedelivery web in data 20/04/2022, e abbiamo anche mandato all'indirizzo mail assistenzaneni@gmail.com copia del documento di spedizione . A oggi ancora non abbiamo ricevuto ne il cambio merce ne il rimborso di euro 50,00 + 8,50 di spese chiesto, tanto meno una risposta di spiegazioni . Chiediamo pertanto l'immediato rimborso vista l'inadempienza a tutte le nostre precedenti richieste.

buongiorno ,ho aquistato sul vostro sito SNEAKER GORE-TEX SURROUND-VERDE GRIGIO MODELLO 202211630633001 N.ordine 010000492 del 1 aprile,le scarpe macchiano ,il bordo rosso ha macchiato sia la scarpa che i pantaloni.Vorrei poterle utilizzare quindi chiedo un cambio ,magari anche un colore diverso ,aspetto vostra risposta

Salve, dopo aver restituito il total crunch cyclette e dopo varie email intercorse tra Voi e la sottoscritta a tutt'oggi non ho ricevuto il rimborso che mi spettava. Nell'email del 03.03.2022 mi avete confermato che il reso era arrivato e che procedevate al rimborso, cosa che non è ancora avvenuta. Spero che risolviate al più presto questo increscioso contrattempo. Grazie, distinti saluti.

Spett. Alpitour,sono stato in vacanza con mia moglie a Sharm El Sheikh Hotel Savoy trattamento all inclusive dalla sera del giorno 08 maggio2022 al giorno 15 maggio.Elenco i disservizi:• Gli orari dei voli sono stati cambiati tre volte e siamo arrivati in hotel Savoy alle 01,30 del giorno 09.• Era prevista la cena in camera a causa del notevole ritardo ma le bevande (una sola birra in due) ci è stata addebitata (?).• La camera era sporca con doccia non funzionante.• La mattina seguente abbiamo lamentato il disagio ai vostri assistenti Franco Rosso che ci hanno assicurato che l’addebito della bevanda sarebbe stato annullato e la camera cambiata immediatamente.• Così non è stato perché alla partenza ho pagato per quella birra mentre la vostra assistente mi riferiva che i suoi colleghi avevano sbagliato e che occorreva pagare. Questa incongruenza fa chiaramente capire quale confusione vi sia nel vostro staff assistenza. Per fortuna io e i miei amici siamo venuti molto frequentemente qui in vacanza e non abbiamo avuto necessità di alcuna assistenza.• Il cambio della camera è avvenuto solo nel pomeriggio e abbiamo provveduto personalmente al trasferimento dei bagagli, perdendo così una intera giornata di vacanza. Forse per voi questi saranno piccoli problemi ma immagino che, in caso di problemi di maggiore portata, la vostra assistenza avrebbe ancora di più evidenziato la sua inesistenza.Eviterò pertanto in futuro di rivolgermi a voi e informerò tutti i miei conoscenti di quanto Alpitour- FrancoRosso abbia perso in professionalità rispetto al passato.Saluti.Vito A. Tomasicchio

Buongiorno,in data 24/03/2022, dopo aver pagato un sopralluogo realizzato da un artigiano proposto da Leroy Merlin, abbiamo ordinato un condizionatore presso il negozio Leroy Merlin di Vicenza (Torri di Quartesolo). Abbiamo anche contrattato la posa/installazione del prodotto. L'ordine è stato completamente pagato (1286,38 €) il 07/04/2022. Ad oggi, 19 maggio, non ci è stata ancora fornita nessuna data per l'installazione. In fase di acquisto abbiamo spiegato ripetute volte ai dipendenti la nostra situazione: moglie incinta e necessità di avere il prodotto installato tassativamente entro l'inizio del mese di maggio. Da più di un mese ci rechiamo ogni settimana in negozio per capire QUANDO verranno ad eseguire il lavoro ma ogni volta ci sentiamo dire lo stesso: che avremo ricevuto una risposta entro un paio di giorni, risposta che dopo 2 mesi non è mai arrivata. Abbiamo anche contatto telefonicamente il servizio clienti numerose volte e aperto innumerevoli claim, senza mai ricevere una risposta.Ad oggi vogliamo che ci vengano restituiti i soldi per poterci recare presso un altro negozio, e che ciò venga fatto con la massima celerità possibile, in quanto abbiamo già perso 2 mesi e ci sentiamo completamente truffati. Questa settimana ci siamo recati in negozio per fare la richiesta di reso/rimborso ma non ci è stato fornito nessun tipo di documento ne garanzia di come ne di quando verrà fatto questo rimborso, rimborso di un prodotto e di un servizio che non abbiamo MAI ne ricevuto ne usufruito. Con l'imminente arrivo del caldo, e di un bimbo, abbiamo assolutamente bisogno di ricevere questi soldi appena possibile, altrimenti non riusciamo a pagare un altra dita per l'esecuzione del lavoro. Se non otteniamo nessuna risposta in tempi brevi ci dovremo rivolgere ad un legale.

Buongiorno,l'acquisto è stato fatto on line presso un rivenditore di zaino Piquadro in Sicilia per un regalo effettuato il 07 luglio 2020 spesa totale €401,80 iva compresa.La garanzia Piquadro prevede la riparazione, la sostituzione con il medesimo prodotto, se ancora disponibile oppure il riconoscimento della somma spesa per l'acquisto su un acquisto di altro prodotto.Il rivenditore Piquadro comunicava l'impossibilità di riparazione (la cinghia a spalla dello zaino si è scucita) e di poter sostituire il prodotto non più in produzione. A fronte di un nuovo acquisto di prodotto paritetico il rivenditore Piquadro di Milano (Corso Buenos Aires) affermava che veniva riconosciuto un credito sul nuovo acquisto del solo importo imponibile della fattura di acquisto pari a circa 239 E, con esclusione dell'IVA.Si ritiene che debba essere riconosciuto l'intero importo pagato all'acquisto pari ad € 401,80 pertanto si procede al presente reclamoCordialmenteAloisio

buonasera il 02/05/2022 mi viene abbassata la potenza del contatore in quanto non risultava pagata una rata pagato il giorno stessoe comunicato tramite email e whatsapp dopo due giorni circa mi viene ripristinata la potenza, giorno 16/05/2022 mi viene abbassata di nuovo la potenza per la stessa bolletta da me pagata il 02/05/2022 chiedo spiegazione in merito ma nessuna risposta ad oggi sono ancora con potenza dimezzata e con le bollette in regola dal 02/05/2022. (i numeri in bolletta inesistenti) al n°

Buongiorno,sono Patrizia Sabbadini e lavoro in Edison S.p.A. a MilanoLa nostra società ha fatto una convenzione con Edenred (Ticket restaurant) e noi quindi possiamo utilizzare i ticket tramite app, del valore di 8€ ciascuno.Vi scrivo perché credo mi abbiamo “rubato” 9 ticket dalla mia utenza.I primi di maggio (non ricordo esattamente in quale giorno), volevo utilizzare i ticket al Carrefour (praticamente quasi l’unico posto dove li utilizzo) e non sono riuscita perché mi veniva chiesta una password (io sono sempre entrata tranquillamente, la pwd l’avevo inserita mesi fa). Avevo in quel momento, ricordo bene, 17 ticket sull’app del telefono.Il 26 aprile mi hanno caricato 15 ticket (io ne avanzavo 2 e quindi ne avevo caricati 17). Ne ho consumati il 1° maggio 8 (c/o il Carrefour) e quindi ne rimanevano 9.Dai primi di maggio, mi è stato chiesto improvvisamente di cambiare password, ma ora ritardato questa operazione (trovandomi il quel momento impossibilitata e poi dimenticando di farlo) non ho quindi più utilizzato alcun ticket per diversi gg. Il giorno 17/05 ho modificato la pwd, quindi sono riuscita ad accedere all’App e ho visto che ci sono caricati soltanto 6 ticket (che mi sono stati ricaricati il 16 maggio).I 9 che dovevo avere rimanenti, guardando nelle transazioni, sono stati prelevati il giorno 06/05 da tale “Corbisiero” (ho guardato e credo sia un posto a Nola (Napoli)). Senz’altro non li ho usati io (e tra l’altro non accedevo all’app perché non avevo cambiato la pwd). Oltretutto me ne sono stati presi 9 (io so che è possibile solo un massimo di 8 al giorno).Voi riuscite a verificare e a capire cos’è successo?Ho provato a scrivere a Edenred direttamente ma non ho ancora avuto riscontro.Grazie millePatrizia Sabbadini

Buon giorno, a inizio aprile ho ordinato sul sito www.ecodimare.it un paio di scarpe. Il servizio clienti mi ha scritto un paio di volte per avere a conferma del mio indirizzo, dopo un mese mi è arrivato un pacco ma al suo interno non c’erano le scarpe ma un paio di occhiali da sole scadenti. Ho iniziato a scrivere al servizio clienti dicendo di non aver ricevuto la merce da me ordinata, loro mi hanno risposto dicendomi che avrebbero dapprima potuto restituirmi il 30% e successivamente il 38% dell’importo da me pagato. La mia risposta è stata negativa e da quando ho insistito sul riaccredito della cifra totale non mi hanno più risposto.

Salve, sono utente SUBITO da svariati anni, ho sempre comprato e inserito annunci, ho 5.0 di recensioni (il massimo), peccato però che dopo aver inserito un lotto di giochi per ps4, ad un prezzo onesto, sono stato contatto da una persona per la vendita. Il problema è che dopo aver ricevuto il pagamento, ho controllato nome e cognome dell'acquirente e mi è comparso un truffatore online. Prontamente ho restituito la cifra e l'utente dato che non era riuscito a tuffarmi mi ha segnalato. RISULTATO HO L'ACCOUNT BLOCCATO IO. Ho contattato subito, il quale mi ha risposto che la situazione non poteva essere cambiata. Fine! Chiuso! Dopo il comportamento eccellente per avere quelle valutazioni. Chiedo che mi venga sbloccato l'account. Grazie.