Bacheca dei reclami

Buon pomeriggio, alcuni mesi fa abbiamo acquistato due servizi di piatti in porcellana dipinti a mano della Tognana. Uno per noi e uno da regalare a nostra figlia. Nel tempo, entrambi, abbiamo notato un pesante odore di muffa nelle rispettive cucine, ed entrambi ci siamo accorti che l'odore proveniva dai piatti della Tognana. Lette le recensioni in merito, abbiamo visto che molte altre persone lamentavano lo stesso nostro problema. Temo che non accetteranno il reso dei prodotti ma soprattutto credo sarebbe opportuno fare una accurata indagine sul materiale usato per un genere di prodotto igienicamente tra i più delicati. Credo che il materiale si chiami Stoneware . Domani mi sentirò con l'ufficio clienti dell'azienda e farò presente il caso, che, come dicevo non è l'unico, è successo a tante altre persone dato che si tratta di un prodotto alquanto economico venduto anche dalla grande distribuzione, in particolare Unieuro e Interspar. Attendo di leggervi in merito. Grazie

Buongiorno con la presente mi riferisco al numero di pratica 02744811 relativo ad un difetto di fabbrica della CITROEN C3 PICASSO targata FA119XC di cui ho già inviato numerose relazioni alla CITROEN alle quali nessuno ha mai risposto. L'auto in questione è stata da noi acquistata nell’ottobre 2016 e la presente è per chiedere il risarcimento delle spese da me sostenuta di euro 1691,00. Al momento del primo atto di questa odissea (marzo 2021) l'auto aveva circa 50.000 km, con una percorrenza annua inferiore ai 10.000 km/anno.L'auto è stata sempre regolarmente tagliandata presso service ufficiali autorizzati dalla casamadre.A febbraio 2021 portiamo l’auto per il classico tagliando presso l’officina Franco, Via Filippo de Pisis, 5/2, 40133 Bologna, ovviamente UFFICIALE CITROEN. Il giorno dopo averla presa facciamo gasolio al distributore ESSO di via Stalingrado e si accendono le spie del motore e del fap. Riporto l’auto in officina ed il responsabile ci liquida (dopo aver comunque effettuato la diagnosi) con un: “avete fatto gasolio sporco, c’è un problema all’iniettore dell’UREA!! Ci riferisce che cambiarlo equivaleva a spendere circa 800 euro, altrimenti ci ha suggerito di andare avanti e poi quando l’auto sarebbe prima o poi andata in recovery avremmo fatto il lavoro. Inoltre ci dice che a volte capita che l’iniettore riprenda a funzionare da solo e di essere speranzosi.Passa un mese e le spie non si spengono. Si spegne però l'auto che una domenica non riparte più. La portiamo con il carro in un'altra officina autorizzata CITROEN ovvero GAIANI di via Gnudi 1,a Bologna. Di nuovo stessa storia: Daniel dell'officina GAIANI ci dice che il gasolio era sporco e che è quello che ha impedito l'accensione dell'auto. Parlando con l'accettatore mi ha detto che l'aveva sistemata semplicemente togliendo il gasolio e rimettendone di nuovo La cosa mi sembrava alquanto strana avendo già io provveduto a riempire il filtro gasolio di gasolio pulitissimo, ma l'auto continuava a non partire. Ad ogni modo, sbagliando, ho deciso di dare fiducia al meccanico e su indicazione della stessa officina Gaiani, avevamo dato la colpa del difetto al gasolio sporco. Ribadisco l'officina mi ha detto che aveva semplicemente svuotato il serbatoio e messo del gasolio nuovo. Cosa non vera. Infatti ha anche dovuto resettare il blocco con la diagnosi. Ho già riferito la cosa all'officina Gaiani per massima trasparenza. Ho quindi aperto una pratica con il gestore della pompa che si è dimostrato disponibile ad aprire una pratica con l'assicuratore che al momento però nn ha ancora pagato. In realtà quello che ha fatto l'officina Gaiani è semplicemente sbloccare con la diagnosi l'anomalia data dall'iniettore. Semplicemente questo!! (201 euro più oltre 50 euro di gasolio) Mi hanno addebitato una riparazione, inesistente oltre al gasolio. Infatti l'hanno svuotato in quanto temevano avessi fatto benzina, cosa che ho garantito inizialmente di non aver fatto. Ma si sono sbagliati!!! Ho scoperto più avanti che L'auto, non ricevendo l'ok dall'iniettore urea non partiva più. In quell'occasione Daniel, dell’officina Gaiani, dispiaciuto, ci dice che i difetti non riguardano SOLO l’iniettore urea, ma c’è anche l’iniettore cerina che non va, per cui ci presenta un preventivo per la riparazione di 1.375,50. Ora io gli chiedo da quale comportamento nostro sarebbe derivato questo danno e lui mi risponde che non dipende affatto da noi, ma dice essere un difetto di fabbrica ed in realtà il vero colpevole è il costruttore del pezzo (BOSCH). Il nostro veicolo, proprio perché curato molto e con relativamente pochi km ha manifestato il problema dopo rispetto ad altre vetture. Mi ribadisce il fatto che però è un difetto parallelo e che non è dipeso da questo difetto il blocco dell'accensione della macchina. Mi dice anche che se fossero passati meno di 5 anni avrebbe potuto fare qualcosa ma purtroppo ora è impotente e ci suggerisce di scrivere direttamente alla Citroen.Passa un mese e mezzo e l'auto nuovamente non si accende più. La poro questa volta all'autopiù. Lì scopriamo che Gaiani ha montato male il serbatoio rompendolo e che in realtà il difetto del blocco dell'accensione è dovuto al primo difetto, ovvero malfunzionamento dell'iniettore urea e cerina. Lo sblocco dell'accensione avviene dalla diagnosi. Esasperati abbiamo dato l'ok all'officina autorizzata Autopiù Via Genuzio Bentini, 111, 40128 di Bologna di procedere con la sistemare del difetto di fabbrica.Ora i difetti che si presentano sono due: ovvero, molto brevemente, gli iniettori della cerina (ovvero del FAP) e dell'urea che sono difetti ormai riconosciuti essere di fabbrica. La stessa Citroen ha effettuato campagne di richiamo per lo stesso difetto. Ovviamente ho scritto numerose mail alla citroen, interpellando anche alcune conoscenze interne (Arsenio Maini è una di queste), ma non ho mai avuto alcuna risposta in tanti mesi. Ecco quindi la presente in cui richiediamo, essendo un difetto di fabbrica non imputabile in alcun modo al proprietario del veicolo di risarcirci la somma di euro 1691 euro (1440 + 201 + 50) riconosciuti sia al difetto di fabbrica sia al danno causato dall'officina Gaiani.

Ho acquistato il libro per il concorso del Maeci per collaboratori amministrativi da 375 posti per la prova scritta e ho sin da subito notato gravi ed evidenti problemi nella stesura dello stesso che hanno fortemente compromesso la resa dei risultati del concorso. Innanzitutto è evidente quanto il libro sia stato scritto in maniera approssimativa: pieno di errori grammaticali, di battitura e persino di definizione ed articolazione (frasi senza verbo e/o senza senso), in alcuni punti sono inoltre state messe nel punto sbagliato una o più frasi, frasi scritte due volte o addirittura inframezzate ad elenchi. Ne risultano anche discordanze tra parti aggiornate e versioni precedenti. Tralasciando poi che nel frontespizio è riportato ancora il vecchio titolo con 345 posti invece degli attuali 375. Questi problemi non si riscontrano solo nella stesura del libro in sé ma anche nella formulazione dei quiz, con risposte talvolta sbagliate o contrassegnate da un ?. Passando poi alla parte sulla piattaforma online, anche nelle disposizioni di legge si riscontrano gravi problemi di impaginazione. Gravi lacune anche nelle domande online per molte delle quali (così come per alcune di quelle sul libro) la risposta non è data nel libro di testo e nelle leggi male impaginate o altre domande in cui non era affatto chiara la formulazione della domanda stessa o delle risposte, per esempio si fa riferimento a risposte A e C sono giuste in quella che dovrebbe essere, andando in ordine, la risposta C e cose di questo tipo. Per finire, per quanto spiegate male ci si aspettava che almeno ci fossero tutti gli argomenti, invece alla luce delle prove si riscontrano gravi mancanze di approfondimento per quanto riguarda la parte delle entrate/spese statali e totale assenza dei visti, delle loro suddivisioni, dei documenti di viaggio e dei tributi da versare per gli atti consolari e probabilmente molto altro, molte delle quali espressamente richieste nel bando. Tutti i precedenti motivi hanno fatto sì che, essendo questo libro strumento inutile e in alcuni punti addirittura controproducente, si sia necessitato di un altro libro e di un'ulteriore spesa economica per la preparazione del suddetto concorso per compensare errori e mancanze del presente libro.

Buongiorno,in merito alla richiesta di utilizzo del vouche Soci coi fiocchi non capisco come mai l'iniziativa è riservata solo a colore che si iscrivono per la prima volta al Club Q8Io sono socio e credo di avere diritto allo sconto richiesto!Codice: 2519761931

Buongiorno,In data 17 maggio 2022 ho effettuato un ordine online presso farmacia Loreto Gallo.Dopo pochi minuti, ho provato ad annullare l'ordine, essendomi accorta che c'era stato un errore. Ho provato a farlo dalla mia area utente, come da procedura prevista dal sito, ma inutilmente, nonostante ripetuti tentativi. Non ho ricevuto alcuna conferma di annullamento o di presa in carica della mia richiesta. Ho anche provato a contattare l' azienda più volte, in ogni modo, ma niente: è davvero impossibile comunicare con loro. Mi è già successo altre volte loro inviano comunque l' ordine e sono costretta a rifiutare il pacco dal corriere.Come si fa a comunicare con loro?

Dopo colloqui telefonici con vostri fiscalisti, vi invio questa lettera di protesta.Mio figlio, Pasquero Marcello, giornalista anche del Corriere della Sera, ha presentato domanda di Cessione del Credito d’Imposta a Poste Italiane, in data 2/2/2022, in seguito a ristrutturazione dell’abitazione. Dopo due mesi, con una semplice mail, gli è stato comunicato il rifiuto della cessione, nonostante l’accettazione da parte dell’Agenzia delle Entrate.Né dal numero verde, né da Poste, in seguito ad una lettera di reclamo, si è potuto conoscere la motivazione del rifiuto. Precisando che la scadenza è stata rispettata, che la completa documentazione presentata è stata redatta da un commercialista qualificato, in accordo con l’architetto direttore dei lavori, ci rimane incomprensibile questo atteggiamento di totale chiusura. Il danno economico, per mio figlio, è stato notevole, per le spese dei professionisti e perché ora la cessione non viene più accettata dalle banche se non su piattaforme di società terze, che la rendono di fatto inaccessibile.Sperando in un vostro fattivo aiuto, vi invitiamo a dare seguito a questa giustificata richiesta per giungere ad un ravvedimento.Paolo Pasquero

Buongiorno, ho effettuato una spedizione con poste italiane, all'arrivo il destinatario mi ha fatto notare come all'interno del pacco, 1 confezione su 5 era arrivata metà confezione, quando il tutto e' stato spedito integro e completo(immagini allegabili), abbiamo dovuto rimborsare il cliente,giustamente, abbiamo richiesto un risarcimento a poste, poichè ci sono molti articoli di giornale che parlano di questioni simili, e con tutta risposta a loro risulta tutto normale. quando il pacco deve essere stato per forza di cose manomesso. Non avrebbe avuto senso spedirgli 5 confezioni di cui 1 a metà.

Voglio esporre quanto mi sta accadendo con Poste Italiane, relativamente al servizio di cessione del credito di imposta per i lavori di efficientamento energetico della mia abitazione.Credo possa interessare a molte Persone che magari si trovano nella medesima situazione.Pratica cessione del credito aperta 18/12/2021.Dopo 5 mesi di attesa, nonostante svariate telefonate di sollecito al numero verde di Poste Italiane, svariate segnalazioni scritte, la pratica in oggetto risulta sempre in lavorazione. Gli Operatori che rispondono al telefono dopo una serie di tentativi, non sanno darmi una spiegazione di questo blocco, non mi viene data la possibilità di parlare o scrivere ad un Responsabile che possa darmi una spiegazione. Ho provato a recarmi in Ufficio Postale, ma non vogliono nemmeno sentire parlare del servizio di cessione del credito di imposta.Una settimana fa sono entrato nel mio cassetto fiscale per verificare la situazione della cessione dei crediti e scopro che Poste Italiane ha accettato erroneamente la pratica N. A011845098 del 14/10/2021, la quale era stata annullata il 17/12/2021 per un errore di trascrizione dei dati, supportata dalla mail di recesso di Poste.Chiaramente ho subito inviato una segnalazione scritta ed un reclamo dove spiego questo errore che probabilmente sta bloccando l'avanzamento della pratica.Questo prolungarsi della situazione pagamento dei crediti ceduti è inaccettabile, in quanto Poste Italiane sta violando il contratto di cessione dei crediti di imposta, sta tenendo in bloccata una cifra considerevole della quale non posso disporre, anche perchè non posso annullare la pratica per cedere questi crediti ad altri soggetti.oltre a tutto questo mi state causando un grave danno economico, in quanto non sono in grado rispettare le tempistiche di pagamento delle fatture alle imprese esecutrici dei lavori.Chiedo pertanto a Poste Italiane di procedere urgentemente all'accettazione dei crediti e relativo versamento degli importi sul mio conto corrente Banco Posta.

Buongiorno Il 15/5 ho prenotato un volo su flygo . Non ho ricevuto la mail di conferma, pur avendo ricevuto la conferma bancaria del relativo addebito. Ho ricevuto però un SMS : Prenotazione confermata. Andata BLQ-BCN 19-08-2022 09:00, fueling, ritorno BCN-BLQ 23-08-2022, 19:10, Vueling. PNR M8PEYB. Tel info: 0294751714 Da una verifica sul sito della compagnia aerea Vueling il numero di prenotazione non è stato riconosciuto sul sito di vueling: We’re sorry, we could not find your booking. Please check the reservation number and email address is correct. Reservation number is a series of 6 letters and numbers and can be found in your booking confirmation email. Chiedo quindi un codice di prenotazione valido per il volo Vueling, oppure il rimborso. Ho bisogno di una risposta in tempi brevi. Grazie

Buongiorno,in data 01-02-2022 ho sottoscritto con Fastweb l'abbonamento con codice di proposta commerciale FWD.001127575.Ad oggi, 17-05-2022 non è ancora stato attivato il servizio.La mia area privata fastweb riporta il seguente messaggio:L'attivazione è in corso - Step 3/5L’attivazione ha subito un posticipo di 74 giorni. Stiamo lavorando con impegno per attivare i servizi entro il 27/05/2022.Ho chiamato il supporto Fastweb numerose volte ed ognivolta ottengo sempre la stessa risposta:Abbiamo passatola pratica a FlashFiber e dobbiamo attendere.In aggiunta, devo segnalare che ho anche cambiato i gestoridi luce e gas per prendere il pacchetto proposto ed averefinalmente la connessione su fibra.La mancata attivazione rallenta anche la mia attività lavorativa che si svolge per la maggior parte del tempo da casa.Richiedo quindi che mi sia riconosciuto un indennizzo erichiedo altresì che l'attivazione sia eseguita entro il mesedi Maggio 2022.