Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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errato addebito
Buongiorno, in data 08/02 mi è stato addebitato un importo di 53,40 per "biglietto smarrito". Vedo che è notificata l'uscita dal casello di Cesena Nord alle 08:12 ma non c'è l'entrata. Questo non è possibile perchè ho il dispositivo per il telepedaggio. Infatti nella stessa giornata è correttamente stato rilevato il rientro da Cesena Nord a Rimini Nord. Il casello di entrata è Rimini nord
Rimborso euro 250.00 promesso non mantenuto
Spett. Vueling In data 07/09/2023 ho prenotato il volo n° VY6864 da Firenze a Catania per il giorno [DATA DI PARTENZA] con la Vostra compagnia. In aeroporto mi è stato comunicato che a causa di un numero di prenotazioni eccessivo rispetto ai posti effettivamente disponibili, non vi erano più posti liberi su quel volo e che il primo volo a disposizione per la mia destinazione sarebbe partito [DETTAGLI VOLO ALTERNATIVO] Infine, sono potuto partire soltanto [DATA/H PARTENZA], giungendo a destinazione con un ritardo di [GG:HH:MM] rispetto all'orario previsto. Tale ritardo mi ha causato notevoli disagi [DESCRIZIONE DEI DANNI SUBITI] Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04 [oltre al risarcimento di tutti i danni subiti da stimarsi complessivamente in €...]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo
Bagaglio danneggiato non rimborsato
Spett. ITA In data [DATA] ho effettuato il volo aereo n° [N° VOLO] da [AEROPORTO DI PARTENZA] a [AEROPORTO DI DESTINAZIONE] con la Vostra compagnia. Giunto all'aeroporto di [DESTINAZIONE], al momento della riconsegna del bagaglio, notavo che la mia valigia riportava dei danni evidenti, in particolare [DESCRIZIONE DEL DANNO]. Di conseguenza, risultava danneggiato anche [DESCRIZIONI DI EVENTUALI DANNI AL CONTENUTO DEL BAGAGLIO] Ho immediatamente denunciato l’accaduto presso l'apposito ufficio all'aeroporto di [DESTINAZIONE], mostrando i danni riportati e facendomi rilasciare il rapporto qui allegato. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in €150, oppure nuovo bagaglio di simili. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Ricevuta di identificazione del bagaglio PIR compilato in aeroporto
i miei famigliari sono partiti oggi il26/01/24 e la wizz ha obbligato loro di pagarper il chekin
buongiorno ,oggi il 26/01/24 i miei famigliare sono partiti dal cairo su wizzair e la compania ha obbligato loro di pagare 165euro per il chekin ibveci era gratis e ce sono tanti passeggeri nn hano fatto normalment seza pagare nulla ,il numero di volo era
Volo Ryanair cancellato
Spett. Ryanair In data 25/11/2023 ho prenotato il volo n° FR4348 da Bologna a Siviglia per il giorno 09/02/2024 con la Vostra compagnia. In data 08/02/2024 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione
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Spett. Ryanair, Sono titolare del [biglietto/abbonamento/noleggio] per il [volo/treno/traghetto/...] del [DATA] da [PARTENZA] a [DESTINAZIONE]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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