Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. C.
01/01/0001

Mancato ritiro del riciclato

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
L. D.
01/01/0001
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P. S.
01/01/0001

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Spett. Wizz Air Dopo qualche ora di aver fatto il check-in a Bucarest e atteso di essere chiamata al gate indicato per l'imbarco verso Orio al Serio, è stato comunicato che il volo era sospeso. Ho fatto richiamo in situ (come tutti gli altri passeggeri) tramite l'impiegato che si è presentato al gate affermando che la domanda di indennizzo sarebbe immediatamente inoltrata a Wizz Air. Dopo aver dormito ancora una notte a Bucarest e perso un altro giorno di lavoro, sono riuscita a tornare in Italia. Via mail mi è arrivato un documento da firmare per completare la richiesta. Sono già passati più di 4 mesi e ancora non ho avuto alcuna risposta da parte della vostra compagnia. I dati del volo sono: Reservation number: YCV4WL Flight number: W43135 Flight provider/airline: Wizz Air Date of the flight: 26/08/2023 Boarding place: OTOPENI Destination: MILANO BERGAMO ORIO AL SERIO Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04. Ho perso pure un giorno di lavoro, ho dovuto pagare altre 24 ore di parching, per ciò vi invito a corrispondermi quanto prima la somma dovuta tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo

Risolto
D. P.
01/01/0001

Rimozione contatore Italgas

A seguito di un reclamo del4 luglio 2026 rispondono che l'intervento di rimozione del contatore sarebbe stato effettuato tassativamente entro il 29/9 peccato che siamo al 6/10 e nessun appuntamento è stato preso. capisco lo scarso interesse che possono avere a rimuovere un contatore ma siamo nel ridicolo, il servizio clienti quando risponde non sa che dire e dice che inviano solleciti ma a fronte di un intervento già pagato nel mese di giugno non è tollerabile una situazione del genere Zero tutele per i clienti. Ad oggi nessuno sa come si possa risolvere il tutto

In lavorazione
L. A.
01/01/0001

Viaggio in Turchia dal 7 al 14 aprile 2024

HOTEL PERISSIA 2 NOTTI (9 e 10 aprile) Accolti in una stupenda hall, il gruppo è stato dirottato in un blocco a parte NON A 5 STELLE senza ascensore, con la porta d'ingresso scorrevole automatica guasta e quindi lasciata aperta, stanze piccole senza possibilità di appoggiare i bagagli, vasca con tendina di plastica, metratura minima. Allego 6 foto

Risolto Gestito dagli avvocati
P. A.
01/01/0001

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Ho fatto la prenotazione giorno 28/01/2024 per un biglietto di a/R per Roma a nome di Caltabellotta Francesco. Non ho mai ricevuto la prenotazione e ricevendo lo estratto conto della banca mi sono accorto che ho avuto fatto la trattenuta di € 129,28. Pertanto chiedo la restituzione di quanto da voi trattenuto. Amoroso Pietro

Risolto
M. I.
01/01/0001

MyDraft_240130_050030

Salve sono Matteo innocenti ed ho prenotato più di una settimana fa un volo dal vostro sito ( codice 107948807) il pagamento è già stato effettuato ma non sono ancora arrivati i dettagli del volo con i biglietti . Richiedo un vostro intervento poichè dopo aver mandato 8 email senza risposta ed essere stato 2 ore al telefono ad aspettare una vostra risposta mi sento preso in giro e se tra una setti

Risolto
S. N.
01/01/0001

Prenotazione

Buongiorno, Il 13/01/2024 ho prenotato un volo su fly-go . Non ho ricevuto la mail di conferma, pur avendo ricevuto la conferma del relativo addebito sulla carta di credito. Ho ricevuto anche conferma dell'addebito via SMS da NEXI i cui estremi sono: fly Go . Da una verifica sul sito delle due compagnie aeree risulta la prenotazione Blue Air, mentre il numero di prenotazione non è stato riconosciuto sul sito della Ryan Air : We’re sorry, we could not find your booking. Please check the reservation number and email address is correct. Reservation number is a series of 6 letters and numbers and can be found in your booking confirmation email.Chiedo quindi un codice di prenotazione valido per il volo Ryan Air, oppure il rimborso. Ho bisogno di una risposta in tempi brevi. Grazie

Risolto
D. C.
01/01/0001

Orologio non conforme, comprato come automatico ma a batteria

Buongiorno, ho acquistato questo orologio nel dicembre 2020 come si vede da ricevuta, era un regalo per mio padre che voleva un orologio automatico e come da descrizione sul sito ricevuta e anche dal libretto di istruzioni lo doveva essere tanto che non ci siamo mai accorti. In questi giorni l'orologio smetteva di funzionare così lo portavo dall'orologio che mi diceva che non era un orologio automatico ma a batteria, quindi chiamavo subito Amazon che mi rispondeva che loro non facevano più nulla perchè la garanzia commerciale era scaduta. Credo che comunque anche se la garanzia fosse scaduta loro hanno praticato una vendita scorretta e dovrebbero risarcire per pratica scorretta

Risolto

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