Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Telefonata truffa tentato contratto luce
Buon giorno in data 27 12 2023 alle ore
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prezzo per unità di misura
Buonasera, segnalo che i prezzi dei prodotti per unità di misura esposti nel vostro esercizio coincidono con il prezzo della confezione dei prodotti stessi non permettendo quindi la comparazione corretta tra prodotti simili. Ho fatto notare questo al gestore del negozio e mi è stato risposto che il calcolo del prezzo per unità di misura è demandato al cliente stesso che dovrebbe, secondo il gestore, munirsi di calcolatrice e per ogni prodotto di suo interesse fare la divisione aritmetica fra prezzo della confezione ed il volume o il peso del contenuto della stessa.
Biglietti non ricevuti
Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Consegna non avvenuta
Buongiorno, il mio pacco risulta sul sito SDA consegnato il giorno 22 gennaio con tanto di firma del mio cognome al "centro operativo sda di Pontecagnano SA" ovviamente non è il mio indirizzo di ritiro, nessuno mi da aggiornamenti l'unica cosa che poste è stata in grado di fare è stata quella di aprire una segnalazione, il pacco è di elevata urgenza vorrei maggiori informazioni, grazie.
Addebito SEPA ed estinzione anticipata
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Recessione del contratto
Buongiorno, ho scritto più volte all’assistenza clienti di Gostudent senza risolvere niente ed ormai è passato un mese. Vengo solo contattata tramite un messaggio automatico di whatsapp. Come già comunicato più volte vorrei retrocedere dal mio contratto in quanto mio figlio in due mesi di ripetizioni non ha avuto risultati e tra l’altro risulta molto difficile prenotare ore di lezione che conciliano con impegni scolastici e sportivi e privati di mio figlio, quando si riescono a prenotare il tutor risponde di non avere materiale a sufficienza per riempire le ore! Il mio contratto prevede 12 mesi con 8 ore di lezione mensili, tra l’altro le ore vengono distribuite da gostudet settimanalmente (non specificato nel contratto) quindi se nella settimana in corso non usufruisci delle due ore previste, come nel mio caso, la settimana dopo vengono perse, anche se la settimana è nel mese in corso. Questa condizione non è stata né spiegata telefonicamente e né scritta nel contratto, quindi non rispetta le condizioni che io ho accettato. Tra l’altro ci siamo ritrovati ore di lezione a camera spenta da parte del tutor, senza avere la certezza che stesse veramente lavorando alla lezione, infatti se non interpellato da mio figlio, nessun riscontro, mio figlio faceva i compiti assegnati a scuola e dall’altra parte il nulla. Non è proprio il servizio che vendete, la difficoltà di prenotare le lezioni è praticamente omessa e anche il fatto che i tutor possano avere la camera spenta, se si tratta di video lezione, video lezione deve essere. E poi anche il fatto delle ore perse di settimana in settimana nel mese in corso non è menzionato da nessuna parte.
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