Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Mancato rimborso
Pur avendo seguito le loro indicazioni, usato il modulo da loro stessi inviato, il pacco sembra essere sparito ho inviato screenshoot della mail di InPost ove mi veniva confermata la presa in carico del pacco, ma continuano a addossare a me la responsabilità. Noto mio malgrado che non sono l'unico ad aver avuto questo problema. Segue ultima lettera inviata al loro staff via chat. ---------------------------------------------------- Gentile Assistenza AliExpress, prendo atto della vostra risposta, ma non posso condividere la vostra conclusione. Il reso relativo all'ordine n. 3072549226481030 è stato consegnato in data 23 maggio 2026 presso il punto InPost indicato nelle istruzioni di reso fornite da AliExpress utilizzando il codice di spedizione da voi generato. Dispongo inoltre della conferma ufficiale di presa in carico inviata da InPost, che vi è già stata trasmessa insieme al codice di tracciamento. Desidero evidenziare che, una volta consegnato il pacco presso il punto di raccolta autorizzato e utilizzando l'etichetta di reso fornita da AliExpress, ogni eventuale anomalia successiva nel trasporto non può essere imputata al sottoscritto. La prova della consegna del pacco al punto di raccolta convenzionato costituisce adempimento completo dei miei obblighi come acquirente. Eventuali problemi tra il punto InPost, il corriere incaricato e la rete logistica utilizzata da AliExpress rientrano nella vostra sfera di competenza e non possono giustificare il mancato rimborso. Pertanto vi invito a procedere al rimborso integrale senza ulteriori ritardi oppure ad avviare una verifica diretta con InPost sulla spedizione da voi organizzata. In assenza di una rapida soluzione mi vedrò costretto a richiedere l'intervento del gestore del pagamento utilizzato per l'acquisto e delle competenti autorità per la tutela dei consumatori, allegando tutta la documentazione già in mio possesso. Resto in attesa di un vostro riscontro e della conferma dell'emissione del rimborso. Cordiali saluti Fortunato d'Onofrio
Richiesta di assistenza legale per responsabilità professionale ex consulente fiscale (Fiscozen)
Buongiorno, richiedevo assistenza legale per responsabilità professionale del mio ex consulente fiscale (Fiscozen).Sintesi dei fatti:Sono titolare di una Partita IVA dedicata all'attività di e-commerce (vendita di beni generali online), gestita interamente sulla piattaforma Fiscozen. A seguito di un controllo da parte della Guardia di Finanza, è emerso che i dati relativi alle mie vendite e ai corrispettivi non erano stati regolarmente comunicati all'Agenzia delle Entrate. Nonostante le rassicurazioni scritte e verbali da parte del supporto di Fiscozen, il quale mi confermava che la mia posizione fosse del tutto regolare, l'omissione dichiarativa ha portato all'emissione di una sanzione esattoriale da parte delle autorità finanziarie.Dettagli del danno e condotta: Allego l'estratto formale emesso da Agenzia delle Entrate-Riscossione (Cartella N. 07120250068515615000, notificata il 31-03-2025), che certifica l'addebito del Codice Tributo 0431 (Sanzione pecuniaria IVA) per un carico originario di 3.000,00 euro derivante dalle suddette violazioni. Allego altresì la guida al conferimento della delega nel Cassetto Fiscale a favore dell'intermediario di Fiscozen, a dimostrazione del mandato professionale in essere. Si segnala inoltre che, a seguito delle mie contestazioni relative alla sanzione, la controparte ha provveduto in data 18/10/2025 al rimborso della quota di abbonamento annuale pari a 399,00€ (si allegano contabili Hype di pagamento e rimborso). Tale restituzione configura un'evidente e implicita ammissione del disservizio e dell'errore gestionale, ma non sana in alcun modo il grave danno patrimoniale di 3.000,00€ derivante dalla sanzione, della quale si richiede l'integrale risarcimento. Richiesta ad Altroconsumo: Essendo la sanzione interamente ed oggettivamente imputabile alla negligenza del consulente nell'adempimento del mandato (omessa o errata trasmissione dei dati assistita da false rassicurazioni al cliente), chiedo il vostro intervento legale affinché Fiscozen (o la sua compagnia assicurativa per la responsabilità civile) provveda al risarcimento integrale dell'importo indicato nella cartella esattoriale.
Titolo Sostegno in Spagna Non valido
Giorno 18 Dicembre 2023 ho conseguito il titolo di Specializzazione in Sostegno per la scuola Superiore di Primo e Secondo Grado presso l'Universidad Europea de Valencia attraverso Agenzia Formativa. In data 10 Gennaio 2024 è stata presentata domanda di convalida in Italia tramite il portale Riconoscimento Professione Docenti riportante Protocollo n. 1363. In data 03 Giugno 2026, il Ministero invia mail di RIGETTO CONVALIDA comunicando che il Titolo conseguito NON è Riconosciuto in Spagna e non può dunque essere riconosciuto in Italia. Ho provato a contattare Agenzia Formativa per chiarimenti diverse volte ma senza alcun risultato. Si richiede pertanto ad Agenzia Formativa il rimborso di Euro 7000 pagati per il servizio e per il titolo che è stato venduto come Valido sia in Spagna che in Italia. Si accetta eventuale soluzione alternativa affinchè il corso e titolo conseguito venga riconosciuto in Italia nel più breve tempo possibile. Nel caso non si dovesse arrivare ad una soluzione si adiranno vie legali e richiederanno altresì rimborso spese e danni.
Abbonamento senza consenso
Buongiorno ho effettuato una visura dal sito Ufficio Camerale in data 19/06/2026. attraverso modalità estorsive e fraudolente è stato attivato a mia totale insaputa un abbonamento al sito Dolcumento.com. del quale mi è stato addebitato l'importo di € 49,50. trattasi di un abbonamento non richiesto e di cui richiedo l'integrale rimborso sulla stessa carta dove è stato addebitato
Cancellazione
Desidero annullare abbonamento con Unsubby non richiesto con eventuale rimborso. grazie Walter Merli cell: 3467332784 carta ***********7961 .gradito riscontro
lavori di rifacimento bagno
Buongiorno mi sono affidata a questa impresa per il rifacimento del bagno con un costo di euro 13.000. L'impresa ha continuamento chiesto acconti che ho provveduto a pagare con bonifico bancario parlante. Lavori iniziati a metà aprile 2026 ad oggi il mio bagno è parzialemte lavorato (ci sono solo le piastrelle, gli attacchi e il piatto doccia); il bagno presenta molti difetti ( attacchi sbagliati, piastrelle con fughe diverse, piattodoccia non sigillato) ed i lavori non sono adeguati infatti l'idraulico (inviato dalla stessa impresa) si è rifiutato di procede con il lavoro per non avere responsabilità sul lavoro precedentemente eseguito. Ad oggi ho saldato quasi tutto l'importo fidandomi dell'impresa ma dopo 3 mesi siamo ancora senza bagno Attendo vostre notizie su come procedere Agosti Monica 3207673146
annullamento
Non ho mai sottoscritto nessun contratto con voi
pratica scorretta
Buongiorno, ho richiesto l'intervento di Altroconsumo per poter restituire all'azienda Nersora, ottenendo il rimborso, un paio di sandali da me acquistati online il 2 giugno 2026 ( e consegnati dopo circa 15 giorni), perchè assolutamente non rispondenti ai requisiti millantati. Sul sito si parlava si di un' offerta scontata al 70/cento di scarpe comode e rilassanti, da indossare per il benessere dei piedi. La cifra era di 41 euro più 4 per la consegna rapida, per un totale di 45 euro. Dopo oltre due settimane mi sono stati consegnati dei sandali cinesi, dalla suola durissima con le fasce della tomaia che con la loro rigidità segnano il piede, in particolare le caviglie. Il tutto di fattura rozza. Vorrei conoscere la prassi per restituire la merce.
GIUSEPPE SCAPELLATO
Buongiorno chiedo copia di tutte le registrazioni telefoniche dei contratti delle forniture di luce e gas.
Reclamo formale contro Breda Fucili per pratiche commerciali scorrette e speculazione sui prezzi dei
Esposto formale contro Breda Fucili: Pratiche commerciali scorrette, rifiuto di riparazione e imposizione forzata di acquisto in complicità con il distributoreSpett.le Altroconsumo,Con la presente desidero presentare un esposto formale e dettagliato contro l'azienda italiana Breda Fucili (Breda Italy) per gravi violazioni delle normative europee a tutela del consumatore, abuso di posizione dominante e manipolazione arbitraria dei prezzi.Dispongo di una fitta corrispondenza ufficiale (oltre 10 e-mail scambiate direttamente con Breda Italia) e di numerose prove testuali che dimostrano una condotta coordinata e scorretta tra il produttore italiano e il suo distributore ufficiale in Turchia (Altunbaş Dış Ticaret).La cronologia dei fatti evidenzia chiaramente il comportamento illecito:Il Rifiuto di Riparazione e il Primo Ricatto Economico: A causa di un danno alla bindella del mio fucile Breda (il cui valore totale originale è di circa 150,00 EUR), ho richiesto l'assistenza tecnica. Il distributore Altunbaş ha categoricamente rifiutato il servizio dichiarando: "Non forniamo servizi di riparazione, è obbligatorio acquistare una canna nuova". Per questa sostituzione forzata mi hanno chiesto la cifra folle di 497,00 EUR + IVA (più di tre volte il valore dell'arma).La Complicità e il Dictat di Breda Italia: Di fronte a questo abuso, ho contattato direttamente Breda Italia per iscritto. Invece di tutelare il cliente, Breda Italia ha risposto testualmente confermando il ricatto: "La riparazione non è possibile, devi acquistare una canna nuova. Sto informando Altunbaş della situazione".La Manipolazione Arbitraria del Prezzo: Immediatamente dopo la comunicazione interna tra Breda Italia e il distributore, quest'ultimo mi ha contattato abbassando improvvisamente il prezzo da 497,00 EUR a 298,00 EUR + IVA.Questo crollo immediato e arbitrario di 200 Euro, avvenuto solo dopo il mio accenno alle autorità di controllo, dimostra inequivocabilmente che non esiste un listino prezzi trasparente e che le due entità agiscono di concerto per imporre prezzi speculativi sui pezzi di ricambio, approfittando del monopolio territoriale.Non ho la possibilità economica di assecondare questo ricatto commerciale e di pagare cifre così sproporzionate per colpa della totale assenza di un servizio di riparazione che il produttore è tenuto a garantire. Il consumatore non può essere penalizzato e costretto a spese insostenibili a causa delle carenze tecniche della rete ufficiale Breda.Vi chiedo di avviare una procedura di controllo contro Breda Fucili affinché cessi questa pratica di acquisto forzato e mi venga garantito il diritto alla riparazione o alla sostituzione del pezzo a un prezzo equo e accessibile (pari al valore reale di mercato di 80,00 EUR). Allegati alla presente, sono pronto a fornire i file PDF delle oltre 10 e-mail e gli screenshot dei messaggi. Cordiali saluti,
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