Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho effettuato un ordine in data 07 Febbraio 2026, ad oggi 11 Marzo 2026, non l'ho ancora ricevuto. Più volte ho contattato il servizio clienti utilizzando il form presente sul sito e mi è stato risposto che l'ordine è in viaggio. Inoltre il tracking number associato al mio ordine non risulta essere di nessun corriere. Richiedo il rimborso totale di 60 euro. Grazie

Buongiorno, ho effettuato un ordine in data 07 Febbraio 2026, ad oggi 11 Marzo 2026, non l'ho ancora ricevuto. Più volte ho contattato il servizio clienti utilizzando il form presente sul sito e mi è stato risposto che l'ordine è in viaggio. Inoltre il tracking number associato al mio ordine non risulta essere di nessun corriere. Richiedo il rimborso totale di 60 euro. Grazie

Buongiorno, ho effettuato un ordine in data 07 Febbraio 2026, ad oggi 11 Marzo 2026, non l'ho ancora ricevuto. Più volte ho contattato il servizio clienti utilizzando il form presente sul sito e mi è stato risposto che l'ordine è in viaggio. Inoltre il tracking number associato al mio ordine non risulta essere di nessun corriere. Richiedo il rimborso totale di 60 euro. Grazie

Buongiorno, ho fatto l'ordine # IT50006139 in data 11/02/2026: ancora non è stato spedito. Il vostro servizio clienti continua a dire che stanno per spedirlo, ma in realtà passano le settimane e nulla viene spedito. Ho chiesto l'annullamento dell'ordine e un rimborso COMPLETO, ma il servizio clienti continua a temporeggiare e inventare scuse per non emetterlo, o per emettere rimborsi parziali. Da denuncia.

Buongiorno, in data 25.01.26 mio figlio ha acquistato sul sito (https://www.viviesperienze.com) i biglietti per partecipare ad una cena con delitto. Dopo 30 giorni ha scoperto che l'acquisto di questi comportava in automatico la sottoscrizione di un abbonamento di 19,99€ mensili. Ha prontamente richiesto il rimborso dell'importo ingiustamente sottratto ed il centro assistenza si è reso disponibile ad un rimborso del 50%. Non abbiamo accettato la proposta in quanto, a nostro avviso, si tratta di un comportamento fraudolento in quanto non viene esplicitata la sottoscrizione ad un abbonamento mensile. Abbiamo segnalato ad AGCOM la condotta fraudolenta del sito e chiediamo il vostro aiuto per il riaccredito dell'importo ingiustamente sottratto. In allegato lo scambio di mail con il servizio clienti e la ricevuta di pagamento per l'abbonamento in questione

Spett. InPost, in data 25 febbraio intorno alle ore 16:00, ho contattato la vostra assistenza clienti perché ho avuto problemi con la dimensione della cella del locker per un reso Declathlon, codice tracking 820060159620060017045254. Da remoto avete effettuato l'apertura di una cella più grande e io ho conferito il pacco. Ad oggi vengo a sapere che il mio pacco è smarrito perché il corriere non l'ha trovato. Io ho conferito correttamente il pacco e ho chiuso la cella quindi ciò che dichiara il corriere è falso. Continuate a scrivere che devo contattare il venditore ma Decathlon mi ha detto che gli avete comunicato di non aver trovato il pacco in nessuna cella ed è una cosa impossibile. La data del conferimento è il 25 febbraio ore 16:02 presso il locker ITLAN24457. Con la presente chiedo di verificare le registrazioni video e di darne comunicazione tempestiva al venditore, in quanto è un reso e devo essere rimborsata. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho stipulato con Prima Assicurazioni una polizza auto, con una serie di prestazioni accessorie, attiva da novembre 2025, per 520 euro In data10.03.2026., ho venduto l’auto. Ho richiesto pertanto la cessazione della prestazione e il rimborso della parte non utilizzata. Ho ottenuto l’immediato accredito di 82€ circa, pari alla RCA per il periodo non utilizzato, al netto di servizio sanitario nazionale e tasse. Per tutti gli altri servizi a contorno della RCA, sottoscritti all’atto dell’attivazione polizza, non mi è stato riconosciuto assolutamente nulla. Chiedo pertanto a Prima Assicurazioni con il tramite di Altroconsumo, il rimborso del premio intero versato a Prima, al netto dei mesi utilizzati, oppure la possibilità di riscattare gli stessi servizi e spostarli a corredo di altre polizze, già sottoscritte o da stipulare

Gentile Servizio Clienti, mi chiamo Martina Perillo. Controllando il tracciamento della spedizione dell’ordine 281894J013871, ho visto che la consegna risulta in giacenza con la dicitura “indirizzo errato”. Poi il giorno dopo è risultata che stava in consegna..poi risultava consegnata. Poi il giorno dopo che stava di nuovo in consegna.. veramente sto scioccata non mi è mai capitata una cosa del genere..per non avere difficoltà ancora vorrei ritornare in un punto ritiro oppure in negozio..Potreste gentilmente verificare la situazione e farmi sapere quando è prevista la consegna? Si tratta di un regalo e avrei necessità di riceverlo il prima possibile. Vorrei segnalare che il mio indirizzo è corretto ed è il seguente: Via Campana 233 Viale INPS 80078 Pozzuoli (NA) L’indirizzo è lo stesso indicato nella spedizione. Resto in attesa di un vostro gentile riscontro. Cordiali saluti, Martina Perillo

Salve, a distanza di 15 giorni dal pagamento di quest ordine non ho ricevuto notizie più del pacco

Noi sottoscritti, facendo seguito al reclamo presentato in data 27 febbraio 2026, relativo all'ordine iSOM 1574248447 del 9.1.2026, presentiamo un ulteriore reclamo. Lo scorso venerdì 5 marzo ci sono stati consegnati dagli incaricati Ikea (squadra AF 24) i pezzi mancanti della cucina in sostituzione di quelli deteriorati, come evidenziato nel rapporto fatto in data 23 febbraio dalla squadra di montaggio AF 06. In data 20 marzo la squadra AFS 20 ha completato il montaggio della cucina. L'idraulico da noi chiamato successivamente al montaggio, sempre in data 20 marzo 2026 , ha rilevato due grosse irregolarità: 1. Fra il lavello e il pannello che separa il vano lavello/scarichi/pattumiere e la lavastoviglie non c’è abbastanza spazio per installare lo scarico del troppo pieno, cioè il tubicino di scarico del lavello in caso di riempimento eccessivo dello stesso. Come attestato da rilievi fotografici. 2. L'idraulico con l’obiettivo di trovare una soluzione transitoria ha provato ad estrarre, senza forzare, la lavastoviglie, dopo aver tolto le viti di fissaggio, senza riuscirci. Si presume sia incastrata.  L‘idraulico, che ha una lunga esperienza in materia, sostiene che non ha mai visto nulla di simile in tutti i suoi anni di lavoro.  Appare ovvio che da parte del progettista e degli incaricati del montaggio sono stati compiuti in queste settimane una serie di errori: 1. Rinvii eccessivi del trasporto e della consegna dei pezzi deteriorati. 2. Montaggio errato della lavastoviglie che ne impedisce l'estrazione dal mobile. 3. Difetto di progettazione relativamente allo scarico del troppo pieno del lavello. A tutt’oggi, passati oltre 2 mesi e mezzo dall'acquisto della cucina non siamo ancora in grado di averne il pieno possesso. Oltre ai disagi subiti, sottolineiamo che dovremo sostenere spese non previste per l‘intervento dell‘ idraulico. Sottolineiamo la necessità di una rapida soluzione di questi problemi oltre ad ottenere un adeguato indennizzo.  Distinti saluti