Bacheca dei reclami

Spett. le Semplice luce e gas Sono titolare del contratto [Gentili signori ,scrivo in riferimento alle bollette n. FAG/0054265/2025 e FAE/0112247/2025 relative al periodo di fatturazione che si è concluso il 30 Novembre 2025. Tale data segna la chiusura del mio contratto di fornitura gas e luce con la vostra società. Dall' analisi della suddette bollette, ho rilevato irregolarità di notevole importanza che contesto fermamente. Addebito anomalo per il servizio " Logicard Casa". Nelle bollette è stato addebitato l' intero costo annuale del servizio " Logicard casa" in un'unica soluzione , senza alcuna suddivisione mensile, come invece sarebbe lecito attendersi. L'importo totale di Euro 126 è ingiustificato, poichè si riferisce a un periodo di fornitura annuale, mentre le bollette riguardano solo l'ultimo mese del contratto. La vostra società ha proceduto a questo addebito senza che tale condizione fosse esplicitata in modo chiaro e comprensibile nel contratto di fornitura, violando i principi di trasparenza e buona fede contrattuale. Contesto , inoltre , l' addebito stesso del servizio " Logicard casa " . Non ho mai dato il mio consenso esplicito per l' attivazione di tale servizio. Durante la stipula del contratto , mi è stato presentato come un onere " indispensabile " per poter accedere alla fornitura di materie energetica. Questa pratica , a mio avviso , è ingannevole e limita la mia libertà di scelta come consumatrice , in quanto, mi ha portato a credere che non potessi ottenere le forniture energetiche senza sottoscrivere questo servizio aggiuntivo e a pagamento. RICHIESTE: Alla luce di quanto esposto, chiedo che vengano intrapese le seguenti azioni : Rettifica immediata delle bollette n. FAE/0112247/2025 e FAG /0054265/2025 con la completa decurtazione dell' addebito per il servizio "Logicard casa" ,in quanto non dovuto e non richiesto. A sostegno delle mie affermazioni, allego una copia delle bollette contestate. In attesa di un vostro celere e risolutivo riscontro , e confidando nella vostra disponibilità a risolvere la questione in via bonaria, vi informo che in caso di mancata risposta entro e non oltre 15 giorni dalla ricezione della presente ,mi vedrò costretta a rivolgermi alle competenti autorità di tutela dei consumatori e agli organi di conciliazione per la tutela dei miei diritti Distinti saluti Recenti Tiziana Caterina DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ricevo quanto in allegato relativamente ad una violazione delle condizioni di parcheggio. Contesto in quanto non erano presenti cartelli, nulla è dovuto Non ho accettato alcun contratto di parcheggio, non viene distribuito alcun ticket di accesso con sbarra e non ho accettato il pagamento di alcuna penale.

Non ho ricevuto alcuna comunicazione preventiva che giustificasse la rimozione di tali punti, né ritengo di aver violato i Termini e Condizioni d'uso che regolano il programma fedeltà TheFork. Ricordo che i punti Yums vengono accumulati attraverso regolari prenotazioni e cene effettivamente consumate. Chiedo una spiegazione chiara e documentata in merito alla cancellazione e, in assenza di una valida motivazione contrattuale, sollecito il ripristino immediato di tutti i punti Yums cancellati sul mio account. Vorrei riavere i punti che avevo prima del periodo COVID.

Spett. AMAZON ITALIA In data 24/10/25 ho acquistato da un venditore terzo PREZZIAFFARE ma presso il Vostro negozio online Abbacchiatore pagando contestualmente l’importo di 189.99 euro. Il giorno prima ho comprato un altro oggetto, Rete per raccolta Olive, 406-9266686-8041121, presso di Voi, Amazon Italia Alla consegna dei prodotti avvenuta il 28/10/25, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. La rete era inadeguata e potrete constatare Voi stessi che ho prontamente comunicato al Venditore PREZZIAFFARE che l'articolo non funzionava- Ho inviato una comunicazione in tal senso tramite chat e vostro portale Il 3/11/25 PREZZIAFFARE mi ha risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce, compreso invio del suo corriere di cui allego bollettino. Ho provveduto come da loro indicazioni a portarlo al centro resi segnalato ma per incuria e non professionalità del Venditore il reso non è mai partito, e solo dopo mio ulteriore sollecito il corriere incaricato da Prezziaffare è passato, ma ha ritirato la Rete, mentre l'Abbacchiature è stato ritirato, presumo, dal Vostro Corriere o altro. Tuttavia ad oggi, trascorsi 40 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 189.99 euro Vi invito a intimare al PREZZIAFFARE di corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto in quanto: - lo scambio pacchi è dovuto a Loro incuria e scarsa professionalità - potete rileggere ogni mia chat con loro e chiaramente desumere la loro cattiva fede - potete riascoltare le mie innumerevoli telefonate al vostro call center dove alcune vostre stesse operatrici mi davano ragione garantendomi un rimborso mai avvenuto Lo scrivente ha svolto quanto richiesto da PREZZIAFFARE, tramite VOI, diligentemente eseguendo ogni azione da loro e voi richiesta. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Ricevuta bollettino Corriere inviato da PREZZIAFFARE

Buongiorno chiedo se possibile aiuto. Sono stato bloccato da vinted il 3 dicembre 2025 per servizi o articoli a scopo sessuale, senza che abbia mai fatto, scritto, pubblicato foto, o messo in vendita o cercato roba del genere. Ho chiesto subito prove per questo problema, ma nulla, profilo bloccato permanentemente, senza alcuna speranza di risolvere e senza nessuna prova. Sono straniero di non aver mai fatto nulla del genere, ho usato la piattaforma per vendere qualche volta articoli per casa o acquistarli. Tra l'altro avevo degli acquisti e vendite pendenti di cui non ho più potuto controllare nulla, tutto andato così a .... Chiedo aiuto per questa situazione, ho letto di parecchia altra gente con lo stesso problema, non è corretto ed adottano un sistema dittatoriale, senza chiedere spiegazioni né presentare prove dei fatti. Non si tratta così la gente, neanche un minimo di assistenza!

Spett.le Interiordreamdesign In data 01/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un appendiabiti (ordine #9690) pagando contestualmente l’importo di € 129,94. Tuttavia, ad oggi, (più di un mese dopo l'acquisto) nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi l'ordine con estrema sollecitudine entro 4 gg lavorativi, essendo trascorsi oltre 30 gg dall'acquisto. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Si allega: - pagamento - conferma ordine

Il giorno 9-12-2025 ho acquistato due gift card carburante in Esselunga del valore di 50€ . Ho eseguito tutta la procedura com'è riportato dalla gift card , caricando il credito sul sito My gift card per l'acquisto di due gift card Q8 di 50€ , quindi complessivo 100€ . Alla fine della procedura d'acquisto sul sito My gift card mi ha inviato solo una gift card Q8 di 50€ scaricandomi tutto il credito di 100€. Ora il sito mi dice che i PIN utilizzati sono entrambi scaricati e non mi fa acquistare più l'atra gift card Q8 di 50€. Ho scritto più volte all'assistenza my gift card senza avere mai una risposta. Come devo fare per risolvere il mio problema? Perché altrimenti dovrò esporre denuncia per truffa .

Spett. Anycubic In data 21 novembre 2025 ho ordinato la vostra stampante 3d Kobra S1 combo concordando un corrispettivo pari a € 461 ma la stampante non funziona come più volte segnalato al vostro servizio tecnico. Chiedo rimborso totale o sostituzione completamente a vostre spese. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Il 04.06.2025 avevo aderito telefonicamente ad una proposta di contratto, il 09.06.2025 telefonavo al 159 e espressa la mia volontà, inviavo via PEC, stesso giorno, modulo di recesso entro i 14gg e carta identità, di pomeriggio ritrasmettevo altra PEC con identici allegati e di sera trasmettevo 3 PEC con allegato anche la tessera sanitaria, per come mi era stato richiesto il 16.062025 ritelefonavo al 159 per conferma e mi indicavano di trasmettere un altro modello con la carta d’identità , seguì trasmissione via PEC di quanto richiesto, solo che trasmettevo erroneamente il precedente modello, per cui stesso giorno trasmettevo il nuovo modello che avevo ricevuto, sempre via PEC n. 5. Il 21.07.25 ricevo comunicazione da Windtre che indicava < < ti informiamo che non e' stato possibile dar seguito alla tua richiesta di disdetta del 16/06/2025, in quanto non e' pervenuto il modulo disdetta linea compilato e firmato necessario ai fini della lavorazione. Abbiamo tentato di contattarti piu' volte e, non essendoci riusciti, non abbiamo provveduto con la disattivazione della tua linea WINDTRE. Per tale motivo, il servizio rimarra' attivo e continuera' a generare i relativi costi. Il 22.07.25 diffidavo con PEC quanto perpetrato. Il 30.07.25 ricevo email comunicando che l’addebito sul mio conto non era attivo . Oggi 11.12. 25 ricevo richiesta di pagamento di una fattura, da parte di ADVANCING TRADE S.P.A. per conto di Wind Tre S.p.A Considerato l’assenza del servizio, difatti non vi è stata alcuna fornitura del modem da parte della stessa Windtre, l’interruzione del servizio di telefonia ed internet per la mia attività professionale. che mi ha procurato un disagio dal 16.6.25 al 13.08.25, l’ostruzionismo, presenti nelle note trasmesse hanno impedito a soddisfare i diritti dei consumatori.

Buongiorno. A tutt'oggi 11.12.2025, la linea internet interrotta per un "chissaquale guasto alla centrale Telecom" nonè stata ripristinata. La linea è assente dal 06.11.2025, ovvero oltre un mese. Il servizio clienti è totalmente inesistente. Innumerevoli volte cerco di parlare con loro, ma dopo una buona mezz'ora di jazz, non risponde nessuno o cade la linea. Le poche volte che sono riuscito a parlare con un operatore, mi ha riferito che ".... stanno sollecitando la Telecom al ripristino della linea, ma più di così non si può fare...". Ho parlato con l'amministrazione per farmi sospendere almeno il pagamento, ma "dobbiamo aspettare che si ripristini in guasto e poi le ri-addebitiamo l'importo non dovuto". Sto pensando seriamente di chiudere il rapporto attivo da almeno 5 anni, ma sono davvero esasperato.