Bacheca dei reclami

Mi

In data 14/02/2024, codice prenotazione 107968214. NON HO RICEVUTO NESSUNA MAIL AGGIUNTIVA CON UNA REALE CONFERMA DELL’ACQUISTO DEI BIGLIETTI AEREI. Inviata mail di reclamo ma nessuna risposta. Dunque mi trovo costretta a procedere per via legali. NON SCEGLIETE FLY-GO

Buongiorno in ottobre 2022 ho acquistato un materasso della Marion modello venere consegnatomi alla fine di ottobre, dopo 20 giorni si sono formate delle fossette nelle parti laterali. ho subito chiamato il vostro rappresentante che ci ha venduto l'articolo

Spett. Vinted In data 24-12-2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online dall'utente sandie_chaix un set costituito da due articoli, un piatto in vetro Pirex e un "Déco de table" (due fiori di loto in terraglia) pagando contestualmente l’importo di euro 8,58 più le spese di spedizione che ora non rammento a quanto ammontassero. Faccio presente che nel prezzo predetto era compresa una quota, obbligatoria, di "Commissione per la protezione degli acquisti" pari, nel caso specifico, a euro 1,08 che, a detta di Vinted, dovrebbe garantire un rimborso se l'ordine "non viene spedito o è stato smarrito", "arriva danneggiato" o "è molto diverso dalla descrizione". In data 29-12-2023 il pacco contenente tali oggetti veniva spedito dalla Francia (Ruoms) per il tramite di uno spedizioniere fra quelli proposti da Vinted stesso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno nel novembre 2018 acquistai una cucina Stosa che montava elettrodomestici Electrolux tra cui il forno Modello FQ63XE. Circa un settimana fa il vetro esterno del forno è esploso all'improvviso, faccio presente che il forno era spento. Amareggiato dell'accaduto e anche un po' "arrabbiato", visto che il forno aveva solo 4 anni di vita, chiamo tutti i rivenditori Electrolux di Roma alla ricerca del pezzo di ricambio La risposta univoca è il pezzo è FUORI PRODUZIONE!!!!!!! Invio una Pec ad Electrolux specificando che ritengo assurdo che debba buttare un forno perché loro non producono più il pezzo di ricambio, la loro risposta è stata : "Gentile GIANLUCA MARIANI, dobbiamo confermarle, seppur spiacenti, che il ricambio "vetro frontale" per il forno in suo possesso, non è più disponibile. Sebbene la nostra azienda garantisca la disponibilità delle parti di ricambio per diversi anni dal termine della produzione degli elettrodomestici, una volta terminata la loro disponibilità viene cessata la produzione degli stessi. Sperando di fare cosa gradita, le forniamo un codice sconto del 60% che potrà utilizzare per l'acquisto di un nuovo forno sul nostro shop online:" Sinceramente ritengo poco corretto il comportamento dell'azienda che mi costringe a comprare un forno nuovo pagando l'installazione di circa 99 euro, inoltre mi sembra anche molto strano che un pezzo di ricambio di un modello di soli 5 anni sia fuori produzione.

Spett. Whirlpool In data 04/05/2022 ho acquistato presso il negozio Expert Villaricca una Lavatrice pagando contestualmente l’importo di [€]. A distanza di [GG/MESI - max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, [DESCRIZIONE DEL DIFETTO] Il [DATA] mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto il [DATA]. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett. Mediaworl In data 09/06/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio un frigorifero Ariston hotpoint hat70i 932 s dc pagando contestualmente l’importo di € 418,62. A distanza di 3 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il frigo non refrigera più il contenuto, Il 13/09 vi ho inviato un email aprendo la segnalazione nr 260909-006491 più volte sollecitata per richiedere un pronto intervento e, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. A tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.Verisure In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.