Bacheca dei reclami

Buongiorno, stamattina aprendo il mio conto online mi sono accorto che geosat.mobi mi ha addebitato senza il mio consenso una cifra di €149,99 . Io ho utilizzato il servizio di geosat.mobi una sera siccome mia moglie non rispondeva al telefono da un giorno ed allora ho pagato €0,95 per avere il servizio di localizzazione del suo telefono, al momento del pagamento non c'era la specifica dell'attivazione tacita dopo il settimo giorno. Specifico che oltre tutto il servizio non è stato fornito. Attendo vostre notizie in merito, cordiali saluti

I miei genitori hanno contattato l'azienda per richiedere un tecnico per controllare lo scarico della lavastoviglie Miele che cominciava a dare problemi simili a 3 anni prima e un tecnico, inviato dalla stessa azienda, li aveva risolti. Hanno spiegato al tecnico che la lavastoviglie non lavava bene nel piano in basso e chiesto di sostituire la parte bassa del filtro che era danneggiata. Il tecnico ha fatto semplicemente scaricare la lavastoviglie e ha detto che ora funzionava, ha preso in macchina il pezzo da sostituire e senza fare altro ha chiesto 250 euro di cui 120 di chiamata. Alla reazione un po' allibita dei miei genitori, perplessi in quanto non hanno visto il tecnico agire sulla lavastoviglie ha aggiunto che avrebbe potuto fare uno sconto di 70 euro se si fossero lavati da soli le pale...Sono stati pagati 180 euro come da fattura allegata. 2 giorni dopo la lavastoviglie si è bloccata e non ha più funzionato. Pertanto hanno ricontattato l'azienda per segnalare il problema, ma l'azienda ha dichiarato che il costo della chiamata era di 50 euro e che avrebbero richiamato. Dopo 5 minuti i miei genitori sono stati chiamati direttamente dal tecnico che negava di aver chiesto così tanto per la chiamata e asseriva che avrebbero dovuto chiamare l'idraulico, cosa non vera ed inoltre un po' costoso se non poteva neanche risolvere il problema. Abbiamo provato a richiamare l'azienda per cercare di avere un chiarimento e un nuovo tecnico, ieri hanno detto che avrebbero richiamato, ma al momento in cui scrivo non siamo stati contattati dalla suddetta.

Ho avuto un'esperienza a dir poco pessima con una società operante nel pronto intervento FIRST ASSISTANCE SRL, contattata attraverso noto centralino GIANNI PRONTO INTERVENTO A MILANO +39 0236319553. Dopo un primo intervento apparentemente affidabile, è stato proposto un lavoro più esteso con preventivo. A seguito del versamento di un acconto, i lavori sono stati iniziati (male) e poi lasciati incompleti, con giustificazioni vaghe, continui cambi di numero e zero tracciabilità. A peggiorare la situazione è stata fornita ed installata componentistica NON IDONEA, con evidenti incompatibilità con gli spazi esistenti. La fattura finale è arrivata con settimane di ritardo, riportando voci modificate rispetto al preventivo confermato per far coincidere l'importo con l'acconto già pagato. Nessuna spiegazione, nessun chiarimento, nessuna presa in carico da parte dell'azienda o del centralino che ha passato il lavoro. Assoluta mancanza di trasparenza, professionalità più che discutibile, materiali sbagliati, fatture alterate. Diffidate come la peste da queste realtà che operano senza chiarezza, lasciando il cliente solo con i problemi e il danno.

Buonasera, Con la presente vi espongo quanto segue: La società Parkdepot mi contesta, con lettera ordinaria, la violazione delle condizioni di utilizzo del parcheggio sito nei pressi del Carrefour in Milano, piazza Angilberto II a causa di un non meglio specificato superamento del tempo massimo di sosta: secondo la missiva avrei superato il tempo di parcheggio di 1h42m per tale esubero viene chiesta la cifra di € 40,00 (pratica 002-951-001-452, inizio parcheggio il giorno 09/02/2025 ore 12.55 fine il giorno 9/02/2025 ore 16:07). Con la presente contesto la violazione in quanto: -la modalità di sottoscrizione del condizioni di utilizzo non erano ben visibili, non c'è alcuna sbarra di entrata e di uscita che testimoni un parcheggio con limite di tempo; -non è stato rilasciato alcun biglietto che attesti l'effettivo orario di ingresso, utile anche per eventuale pagamento del parcheggio né l'esistenza di una cassa debitamente segnalata, ma la società ha arbitrariamente stabilito la penale di 8€ di sollecito; -non si può escludere che nel frattempo l'autoveicolo sia uscito e poi rientrato nel parcheggio; -la modalità di sottoscrizione con la soc. ParkDepot non può avvenire tramite semplice accesso al parcheggio, ma mediante firma delle parti. Pertanto, la scrivente chiede il formale annullamento entro 7 giorni dalla data odierna di ogni procedimento 002-951-001-452.

Buongiorno, in data 21-05 ho effettuato un ordine (n.202504676952) sul sito FixPart per un pezzo di ricambio per la mia lavatrice, una volta arrivato il pacco constato che il pezzo in questione non va bene. Lunedì 26 procedo con la richiesta di reso, malgrado le mie molteplici mail per avere l'etichetta e l'avvio per restituire il pezzo ad oggi non ho avuto più risposta e non esiste nemmeno un numero di telefono per poterli contattare. Potete aiutarmi il valore del pezzo si aggira sui 100€ ed è ancora nell'imballo originale. Grazie

In data 8 maggio scorso alle ore 23.40 (dicono) ho effettivamente parcheggiato la mia autovettura targata DJ251FZ tra l'altro munita di contrassegno per non deambulante n. 313079R senza scadenza, nello spazio adibito a parcheggio in Via Acilia altezza civico 79 a Roma. Le uniche indicazioni visive relative alle norme di parcheggio sono i cartelli che indicano "PARCHEGGIO RISERVATO AI CLIENTI". Lo spazio di cui trattasi è prospiciente un magazzino per la vendita di surgelati (Euro Surgelati Italia ), libero e senza restrizioni o barriere. Ho ritenuto di non contravvenire a nessuna regola dal momento che il supermercato era chiuso e, data l'ora tarda, il piazzale era VUOTO. Non essendoci altre indicazioni come sbarre, distributori self-service di biglietti per la sosta o evidenti avvisi relativi a limitazioni , sono sceso con la mia famiglia dall'autovettura. Con una lettera di posta ordinaria la società PARKDEPOT mi notifica una penale CONTRATTUALE di euro 40 per il superamento del limite di tempo consentito (sostengono che sono uscito alle 00:30 del 9 maggio), minacciando sanzioni per eventuali spese di sollecito. Non intendo sottostare a tale richiesta che si configura un abuso, non ho ricevuta di parcheggio che attesti la veridicità di quanto sostenuto nella missiva in carta libera (non raccomandata) di Parkdepot circa l'orario di uscita ed entrata dal piazzale, le condizioni di parcheggio non sono evidenziate in alcun modo né da cartelli, né da sbarre (neppure aperte) si parla di condizioni contrattuali che allo stato delle cose sono ASSENTI. Mi rivolgo a codesta Organizzazione per tutela e consiglio nel frangente. Cappotto Giuseppe cll. 3392147199 https://maps.app.goo.gl/LUHGQRdnhW4nas9N7 sul link allegato si prende visione del piazzale in questione di via di Acilia .

Ho prenotato in data 09/05/23 n.2 biglietti di andata e ritorno Bologna/ Trapani per il 13 luglio e, nonostante il pagamento effettuato con carta di credito pari a 349,40 euro, ad oggi non ho ricevuto la conferma della prenotazione con relativi dati dei biglietti aerei. Ho provato sia a contattare il numero di assistenza clienti (ma la linea è sempre staccata) sia a mandare email, senza esito alcuno.

con la presente, in riferimento al contratto di noleggio a lungo termine relativo al veicolo ALFA ROMEO Tonale / 2022 (targa GP009BB ), stipulato in data 21/09/2022, comunico quanto segue: Indisponibilità del veicolo Da 10 giorni (a partire dal 21/05/2025), il veicolo non è utilizzabile a causa di un disaccordo tra Arval e l’officina incaricata sulla valutazione del preventivo di riparazione. Nonostante i miei solleciti, la situazione non è stata ancora risolta, privandomi ingiustamente del bene noleggiato. Ogni giorno telefono al numero verde e rispondono operatori che danno risposte sempre diverse( non è un sinistro , la macchina è in garanzia ma l'officina non ci fornisce il preventivo, non c'è un tempo definito per la consegna , ecc...) . L'officina da me contattata con molta fatica (non risponde al telefono) a seguito di mio sopralluogo dichiara di aver fatto il preventivo per arval ma non è stato accettato. La prolungata indisponibilità del veicolo mi ha causato pregiudizi economici e morali ( disagi logistici essendo altresì con problemi di salute certificati e dimostrabili, ecc.).

In data 19 maggio 2025 la macchina noleggiata con ARVAL si ferma per problema elettronico . La preleva il carro attrezzi. Il 21 maggio viene portata in una officina. Incomincia la trafila. L'officina dice di aver fatto un preventivo per aggiustare la macchina. Arval dice attraverso il suo call center (unico modo di comunicare) che non è vero. L'officina ha sbagliato a fare il preventivo. Ora dopo 10 giorni nessuno ha messo le mani sull'automobile. L'officina non risponde al telefono e arval dice di fare reclami a cui non risponde se non entro 7 giorni lavorativi . Intanto io pago il noleggio mensile non avendo usufruito dell'auto per quasi 15 giorni. Ho scritto due solleciti via pec e due reclami. Niente da fare!!!!!