Bacheca dei reclami

relativamente alla prenotazione del 22/04/2024, mi sono stati erroneamente addebitati 900 Euro relativi alla cauzione a seguito del noleggio da me effettuato. Quindi , chiedo immediatamente il rimborso della somma da voi ingiustamente addebitata. saluti

Al reclamo per mancata sostituzione airbag, per auto CITROEN (vf7schfv0ba600297), per cui si è fatta segnalazione alla casa madre, ma da oltre 15 gg non si hanno notizie della sostituzione degli airbag indispensabile per la guida sicura del veicolo.

reclamo avverso la Citroen per mancata sostituzione airbag difettosi. Si richiede intervento tempestivo per consentirne uso indispensabile

Spett. Mondo Convenienza In data 30/09/2022ho acquistato presso il Vostro negozio un materasso matrimoniale 160x25x190 - modello Cosmos Top Memory pagando contestualmente l’importo di € 305,00 A distanza di 18 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, nel materasso in prossimità delle estremità si sono formati degli avvallamenti che non consentono una corretta postura e un normale riposo notturno. Verso la fine dello scorso mese di marzo ho contattato il servizio clienti dell'azienda, che mi ha chiesto di inviare alcune foto che mostrassero il difetto segnalato; le stesse sono state inviate con mail del 13 aprile. Il 15 aprile 2024 è pervenuta via mail, la risposta di Mondo Convenienza che respingeva la mia richiesta di sostituzione in garanzia del prodotto difettoso, poiché dalle foto inviate non emergeva il difetto riscontrato. Contesto quanto sopra in quanto, dalle foto non risulta possibile evidenziare il difetto segnalato che invece, si palesa in modo evidente in seguito all'utilizzo del materasso. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Leroy Merlin In data 1 maggio 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un pantalone da lavoro pagando contestualmente l’importo di 20 euro oltre alle di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 8 maggio 2024. Tuttavia, la merce non mi è stata ancora recapitata nonostante i ripetuti solleciti sono passati 20 giorni oltre il termine stabilito Tale ritardo mi ha causato un grave danno. Richiedo la gentilezza di rispondere quantomeno per avvisare quando arrivera’ il prodotto oppure a restituire la somma gia’ pagata. Cordiali saluti Gabriel

Buongiorno ho ricevuto Raccomandata per richiamo Air bag non ho ancora ricevuto codice per andare in officina a prenotare il pezzo,mi invitano a non usare l auto io ci vado al lavoro e non ho altro mezzo come devo comportarmi grazie

Buongiorno, Come a voi ben noto da circa 2 anni e mezzo la mia auto presenta sempre lo stesso problema: impianto GPL non funzionante. Vi ricordo che la mia auto è stata ricoverata presso vs officina autorizzata per oltre 5 mesi. Avete per ultimo provveduto a sostituire il motore, ma a nulla è servito: dopo nemmeno aver percorso 1.000 km, si e riaccesa la spia del motore. Chiedo a questo punto di trovare una soluzione ALTERNATIVA . Ho speso euro 25.900 e non ho mai potuto avere l'auto in perfette condizioni di sicurezza e utilizzo. Agirò per vie legali se entro 10 giorni non verrà risolta questa incresciosa, incredibile situazione,con mio totale soddisfo. Delego fin d'ora l'ufficio legale dell'associazione ALTROCONSUMO a tutelarmi nei modi e nelle sedi opportune. Distinti saluti Ezio ciranni

Buon Pomeriggio. In data 21/05 mi era stato scritto che avrei avuto il risarcimento dell'intera somma di €47,80. Lo sto aspettando da una settimana e non è MAI arrivato. Aspetto notizie.

Buongiorno, ho avuto per la seconda volta il problema ad serbatoio ADBlue della mia Citroen C4 Picasso. La prima volta mi è stato cambiato in garanzia, e mi sono state addebitate solo le spese releative alla mano d’opera. Ora, nonostante vi sia stata una Class Action, ho dovuto pagare anche il pezzo di ricambio. Pur essendo vero che l’auto non ricade nei parametri in quando oltre gli 8 anni di vita, è pur vero che il serbatoio in questione ha solo 4 anni di vita essendomi stato cambiato una prima volta nel 2020. In considerazione di questo fatto, vi chiedo di rivedere la vostra interpretazione della politica da voi stabilita e considerare quindi anche questa sostituzione nell’ambito di quanto da voi stabilito con l’Antitrust. Attendo un vostro riscontro in merito e mi riservo di adire a vie legali per far valere i miei diritti. Allego la fattura del la prima sostituzione avvenuta nel 2020 e la fattura della seconda sostituzione di Maggio 2024.

Spett. Jollyshop. it In data 12/05/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Dyson Vacuum Cleaner V15s pagando contestualmente l’importo di 700 euro oltre a 15 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 3/7 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento