Bacheca dei reclami

Spett. DEPOT PRIVEIn data 28 Aprile 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online due librerie ( 2 ripiani santos-pino) pagando contestualmente l’importo di euro 492,20 spese di spedizione comprese-Ad oggi dopo numerosi solleciti via mail (a cui avete risposto UNA sola volta) non ho notizieVi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.In fede,Ceriotti ElisabettaAllegati:Conferma OrdineConferma Pagamentp

Forno vapore electrolux acquistato a gennaio 2020 top di gamma costo oltre 1000 euro.Attualmente ha perso alcune funzionalità e l’assistenza tecnica ufficiale electrolux imputa il problema alla scheda elettronica che però Electrolux non produce più. Dopo meno di 4 anni il prodotto non è più utilizzabile nè riparabile. Premetto che il tecnico si è basato solo sulle mie informazioni non provando direttamente il forno e non facendo alcuna misurazione.Inoltre l’estensione di garanzia ufficiale che è l’unica modalità per avere l’assistemza ufficiale ha all’interno una clausola in cui viene scritto che se la prima riparazione richiesta non va a buon fine electrolux restituisce indietro il prezzo pagato per l’estensione meno il prezzo dell’intervento del tecnico.Quindi mi hanno restituito indietro metá della quota pagata per l’estensione e detto(non scritto ufficialmente) che il forno non è riparabile.

Spett. YBWAVIn data 08-09-2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di sandali Birkenstock pagando contestualmente l’importo di € 29.99 oltre a €4.95 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, AGLIARDI FRANCESCO Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho ordinato un sacco di mangime per cani da kg 12 della Farmina e una confezione di sacchetti per cane.spesa tot euro 51,67 la merce non è arrivata ed il venditore non risponde nè al tel nè per emailpreciso che i rappresentanti dell'azienda sono Capitani Jacopo e castri vanessa sede via della Cernaia 55 Firenze. Se non soddisfatto mi rivolgerò alla Polizia Postale per truffa

Buongiornoin data 22/12/2018, contestualmente all'acquisto di una lavastoviglie presso EPRICE, acquistavo da EPRICE anche il servizio di garanzia Installo.In data 31/8/2023, a seguito di un guasto della lavastoviglie, cercavo di contattare Installo sia al numero 800 894 565 che via email al garanziapiu@installo.it. Il numero di telefono risultava inesistente, alla mail non ricevevo risposta.Ho quindi provveduto a fare riparare l'elettrodomestico a mie spese.Pertanto chiedo che EPRICE, dalla quale ho acquistato il servizio di garanzia Installo al costo di euro 39.99, mi rimborsi tale valore.Chiedo altresì ad Altroconsumo di assistermi in questo reclamo.Stefano De Lena

Spett. Eco Bio Boutique In data 12 settembre ho acquistato presso il Vostro negozio online l'ordine IT-17165839 pagando contestualmente l’importo di 83 euro. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 8 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Girolamo Alfi Allegati: 2Conferma ordine IT-17165839 Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho ordinato il prodotto il 21 Agosto 2023 e nonostante i ripetuti solleciti non ho ricevuto alcune risposta sullo stato del mio ordine e sui tempi di consegna. Esigo pertanto il rimborso immediato di quanto pagato (€60) non sono più interessato all'acquisto.

Spett. FiyoIn data 21 luglio 2023 ho acquistato, tramite mia madre sig. Fiera Fiorella, presso il Vostro negozio online una guarnizione per la porta del frigorifero, codice prodotto CO 115567,pagando contestualmente l’importo di 70,49 euro oltre a 7,99 euro di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 01 agosto 2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite vostro servizio clienti presente nel vostro sito il giorno stesso, ovvero 01 agosto 2023. Il 03 agosto 2023 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 09 agosto 2023. Tuttavia ad oggi, trascorsi 34 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 70,49. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Nicoletta Martini Allegati: Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

In data 9 settembre 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online due paia di sandali Birkenstock pagando l’importo di 53,98€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che l’ordine era n arrivo. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Ho capito che è una truffa, ma c’e qualche possibilità di rivedere i soldi spesi?

Spett. [Tonerdelivery.it] In data [05/09/2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [CE278A HP CARTUCCIA TONER NERO alta qualità copertura 2100 pagine compatibile stampanti: HP LASERJET PRO M1536dnf P1560 P1566 P1606dn] pagando contestualmente l’importo di [55,00 €] oltre a [0 €] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [13/09/2023]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [DE ROSA DIODATO] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento