Bacheca dei reclami

Sono Rizzo MariaSpett. VORWERK FOLLETTO IN RIFERIMENTO ALLA FATT. 23/2500145611-16 INSIEME ALLE MIE EMAI INVIATE AL VOSTRO UFFICIO CHIEDO CHE VENIATE A RIPRENDERVI IL VOSTRO FOLLETTO VK/S PER I MOTIVI DA ME ELENCATI, MACCHINA NON EFFICACE NELLE PULIZIE E PATTERIE SEMPRE SCARICHE, E VENDITA CON TRUFFA DA PARTE DEL VOSTRO VENDITORE DANIELE LAFORGIA. VISTO E CONSIDERATO CHE IL SIG. FERRI MOLTO EDUCATAMNETE NON SI E' PRESENTATO AD UN NS APPUNTAMENTO, NON SI E DEGNATO NEANCHE DI DISDIRE O TEL. IN SEGUITO. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Vinted In data 24-12-2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online dall'utente sandie_chaix un set costituito da due articoli, un piatto in vetro Pirex e un "Déco de table" (due fiori di loto in terraglia) pagando contestualmente l’importo di euro 8,58 più le spese di spedizione che ora non rammento a quanto ammontassero. Faccio presente che nel prezzo predetto era compresa una quota, obbligatoria, di "Commissione per la protezione degli acquisti" pari, nel caso specifico, a euro 1,08 che, a detta di Vinted, dovrebbe garantire un rimborso se l'ordine "non viene spedito o è stato smarrito", "arriva danneggiato" o "è molto diverso dalla descrizione". In data 29-12-2023 il pacco contenente tali oggetti veniva spedito dalla Francia (Ruoms) per il tramite di uno spedizioniere fra quelli proposti da Vinted stesso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Vinted, In data 02/12/2023 ho acquistato attraverso la Vostra piattaforma online un paio di cuffie Apple AirPods (3° generazione) descritte come nuove e ancora confezionate, pagando contestualmente l’importo di 50,20€, comprensivo del servizio di protezione acquisti e dei costi di spedizione. Le foto di inserzione mostravano la confezione del prodotto, ancora sigillato, e la fattura di acquisto con relativo numero di serie delle cuffie (VF632C92YV). Avendo controllato direttamente sul sito Apple che il numero di serie corrispondesse effettivamente a un prodotto originale ancora in garanzia ho proceduto all'acquisto. Il prodotto mi è stato consegnato in data 11/12/2023 come da descrizione in confezione sigillata. All'apertura non ho notato incogruenze particolari In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Norauto Spa In data ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. A distanza di [GG/MESI - max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, [DESCRIZIONE DEL DIFETTO] Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Controllo Acquisti Kasanova In data 07/09/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio di Roma Bufalotta, la pentola a pressione Tokyo lt 4, pagando contestualmente l’importo di 54,90. A poca distanza di 3 mesi dall’acquisto, il prodotto ha presentato gravi difetti che ho documentato al negozio tramite video. Nel video si evidenzia l'impossibilità di sfiatare la valvola DOPO l'utilizzo, con il conseguente pericolo di ustione. In particolare, la pentola sfiata durante l'utilizzo il che lo rende non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In data 19 dicembre 2023 mi sono recata presso il vostro negozio di Porta di Roma per la restituzione e il cambio della stessa e la gentile vi ho inviato un email] per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. [La mia richiesta è stata rigettata poiché [MOTIVAZIONE FORNITA DAL VENDITORE]. Contesto quanto sopra in quanto [INDICARE LE MOTIVAZIONI PER CONTESTARE QUANTO AFFERMATO DAL VENDITORE] / Pur avendo accolto la richiesta di sostituzione, a tutt’oggi non mi è ancora stata fornito il nuovo prodotto / A tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta] Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento